Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Eylül 2010

29 Eylül 2010 Çarşamba

ABD'de gençlere alışveriş merkezi yasağı

ABD'de 1996 yılında yalnızca bir AVM'de uygulanan genç yasağı 2007'de 39, bugün ise 66 AVM'ye yayıldı.

ABD'deki bazı alışveriş merkezlerinde hayata geçirilen "Ebeveyn refakat politikası" adı verilen yeni uygulamaya göre haftasonu, hatta bazı merkezlerde hafta içi, belli bir saatten sonra 18 yaşın altındaki gençler ancak bir ebeveyn veya 21 yaş üstü bir tanıdıklarıyla AVM'ye girebiliyor.


Tüketiciler Derneği: Burger King, bakterili etlerin akibetini açıklasın


Burger King'in, salmonella ve listeria bakterileri taşıyan 160 bin adet hamburgeri piyasaya sürdüğüne ilişkin iddialar tüketici derneklerini harekete geçirdi. Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, Burger King'in etlerin akıbetini açıklamasını istedi. Yılmaz, Tarım Bakanlığı'nın, tüketicilere bakterili hamburger yediren firmanın adını deşifre etmeyerek tüketicilerin 'bilgi edinme' ve 'seçme hakkını' ihlal ettiğini savundu.


Dernek binası önünde basın toplantısı düzenleyen Yılmaz, Burger King şirketinin kullandığı hamburger köftesi etlerin 11 tonunda sağlığa zararlı salmonella ve listeria adlı bakteriler bulunduğunu söyledi. Burger King'in et tedarikçisi şirketi olan TAB gıda şirketi sorumlularının, bakterili etleri Fastad gıda aracılığı ile üretici firma olan TT gıdadan aldıklarını, sorumluluğun TT gıdada olduğunu söylediğini belirten Yılmaz, etlerin bakterili olduğu anlaşılınca 'katı atık tesislerinde' imha edildiğinin ileri sürüldüğünü kaydetti. Katı atık tesisi olarak gösterilen 50 köpeğin bulunduğu çiftlikte ise hayvanların 11 ton eti tüketmelerinin mümkün olmadığının anlaşıldığını vurgulayan Yılmaz, "Burger King'e et veren Fastad gıda depolarındaki etlerden de bakterili et bulunduğu Tarım Bakanlığı uzmanları tarafından tespit edilmiştir. Ancak bakterili etlerin akıbeti bir türlü ortaya çıkarılamamıştır." dedi.

25 Eylül 2010 Cumartesi

Kredi Kartı Yıllık Ücretini İade Alabilirsiniz

YENİŞEHİR KAYMAKAMLIĞI


Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır.

Karar Tarihi : 26.08.2010

Şikayet eden : Yakup DAĞ

Şikayet Edilen : Vakıfbank Bankası

Şikayet konusu : Kredi Kartı Yıllık Ücreti

Şikayet tarihi : 04.08.2010

Talep : Ödenilen Bedelin İadesi

Miktar : 70.00 TL


Olayın Özeti : Tüketici dilekçesinde, kendisinin 4938**** ****6901 kart nolu Vakıfbank kart kullanıcısı olduğunu,27/03/2010 tarihli 30,00 TL, 11/04/2010 tarihinde de 40,00 TL olmak üzere toplam 70 TL yıllık kredi kartı aidatı altında bankaca kesinti yapıldığını ve itirazının kabul edilmediğinden bedel iadesini talep etmiştir.

24 Eylül 2010 Cuma

'Cayma Bedeli' Tüketiciye İade

Yenimahalle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, numarasını başka GSM şirketine taşıyan tüketiciden alınan sabit ücret ve 'cayma bedeli'nin iadesine karar verdi.


Yenimahalle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, numarasını başka GSM şirketine taşıyan tüketiciden alınan sabit ücret ve 'cayma bedeli'nin iadesine karar verdi.


Kapıdan satın alınan ürünler, gerekçesiz olarak 7 gün içinde iade edilebilir

Kayseri Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü, tüketicilerin kapıdan yapılan satışlarda aldığı ürünleri, 7 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade etme hakkı bulunduğunu söyledi.

Kayseri Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Kamil Akçadırcı, yaptığı yazılı açıklamada, kapıdan satışlarla ilgili olarak tüketicileri uyardı.

23 Eylül 2010 Perşembe

1.569 TL'ye iPhone 4!


Tüm dünyada satış rekorları kıran iPhone'un ülkemizde merakla beklenen yeni modeli iPhone 4, Electro World Mağazaları'nda satışa sunuluyor. Electro World iPhone 4'ü yetkili distribütör güvencesiyle, 1569 TL'lik fiyatıyla tüketiciyle buluşturuyor.

iPhone 4'ün 16 GB ve 32 GB olarak iki farklı modeli bulunuyor. Her zevke uygun iPhone 4'lerin 16 GB'lık modeli 1569 TL'lik, 32 GB'lık modeli ise 1849 TL'lik fiyatıyla 24 Eylül'de 6 ilde yer alan 15 Electro World Mağazası'nda tüketiciyle buluşacak. Electro World, iPhone 4 ile birlikte ürüne ait zengin aksesuar seçeneklerini de mağazalarında tüketicilerle sunacak.

Avea ile -1 kuruşa konuşma imkanı!

Eksi fiyata konuşma, yani konuştukça kazanma kampanyası başlıyor! İşte detaylar...


Tek seferde 30TL yükleyen Mobil Öğrenci tarifeliler, milyonlarca Mobil Öğrenci ile 1000 dakika ücretsiz konuşuyor. Üstelik konuştukları her dakika için 1krş kazanıyor


22 Eylül 2010 Çarşamba

Kırtasiyede Ürünlerinde Kanserojen Madde Tehlikesi


Kayseri Plastik İşletmecileri Derneği (KAYPİDER) Başkanı Yusuf Özkan, okulların açılmasıyla birlikte kırtasiye alışverişinin başladığını belirterek, kırtasiye malzemesinde ucuz Çin malı ürünlerin tercih edilmemesi uyarısında bulundu. Özkan, Çin malı ürünlerin kanserojen madde içerdiğine dikkat çekti.


"RTÜK çare değil toplum tepki gösterilmeli"


Son günlerde 'Fatmagül'ün Suçu Ne?' isimli diziyle gündeme gelen televizyonun ahlaki değerlerin tüketmesine toplum uzmanlarından da tepki geliyor. Radyo Televizyon Üst Kurulu(RTÜK)'nun yanında toplumun da tepkisini ortaya koyması gerektiğini ifade eden uzmanlar, gençlerin bu tür dizilerden etkilenmemesi için ana sınıfından itibaren ailesi tarafından sağlıklı yetiştirilmesi gerektiğini vurguluyor.



21 Eylül 2010 Salı

Internet Explorer 9 Rekor Kırdı !


Tarayıcı yarışında önemli bir adım atarak Internet Explorer 9’u piyasaya süren Microsoft, ilk iki günde gördüğü talepten oldukça memnun.

Yeni internet tarayıcısının 2 günde 2 milyon kez indirildiğini açıklayan Microsoft, IE8’e göre de büyük bir artış yaşandığını belirtti. 2008’de kullanıcılara sunulan IE8, 5 günde 1.3 milyon kez indirilmişti. Microsoft, birçok internet sitesiyle birlikte çalışarak ‘beauty of the web’sloganıyla bu rakamı daha da yukarılara çekmeyi planlıyor.

HAKLARIMIZI BİLİYOR MUYUZ ?

4822 SAYILI KANUN İLE DEĞİŞİK 4077 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN’A GÖRE YASAL HAKLARIMIZ:

DAHA ÇAĞDAŞ, DAHA YÜKSEK BİR YAŞAM KALİTESİ İÇİN; HAKLARINI ÖĞREN, HAKLARINI ARA VE ÖRGÜTLÜ OLARAK ÇÖZÜMLERE KATIL. UNUTULMAMALIDIR Kİ ÇOĞU KEZ “HAKLAR VERİLMEZ, ALINIR”. 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, değişen ve gelişen koşullarda, yeniden düzenlenmesi sonucunda kazanılmış TÜKETİCİ HAKLARI ŞUNLARDIR:



2010 Otomobil Satış Rakamları (Ocak-Ağustos)

Parakende Otomobil Satış Rakamları (Yerli/İthal Dağılımı Ocak-Ağustos 2010)


19 Eylül 2010 Pazar

Bakterili hamburger satıldı!


Burger King’in deposu olarak çalışan Fasdat Gıda ile ona et sağlayan TT Gıda, bakteri bulunduğu için imha edilmesi gereken et nedeniyle birbirine düştü.

Cep'te çekim yarışı aboneye kazandırdı

Turkcell, hattı çekmeyen 1.5 milyon aboneyi 3 dakika bedava konuştururken Vodafone, 'telefonuma ulaşılamıyor' diyenlere parasını iade garantisi verdi.


Ayda 199 liraya Chevrolet fırsatı


Chevrolet Captiva, ağustos ayında Türkiye'de tarihteki en yüksek aylık 4x4 SUV perakende satış rakmına ulaşarak rekor kırdı. Bu kapsamda Captiva, ağustos ayında 695 adet satış ile SUV 4x4 segmentinde yüzde 28.64'lük pay elde etti. Böylece bu sınıfta geçen ay satılan yaklaşık her 3 araçtan 1'i Captiva oldu. Konu hakkında bilgi veren Chevrolet Türkiye Genel Müdürü Murat Aydın, "Türkiye'nin En Dinamik Otomobil Markası olma vizyonu ile çalışmalarımıza devam etmekteyiz. 4x4 SUV segmentindeki başarılı modelimiz Captiva, 2009 senesini kendi segmentinde lider olarak kapattı. 2010 yılında ise sadece liderlikle yetinmeyeceğimizi rakiplerimizle aramızı daha fazla açmamız gerektiğini planlamıştık. 2010 yılı Ağustos ayında gerçekleştirdiğimiz 695 adetlik satış ile Türkiye 4x4 SUV tarihinde en yüksek aylık satış rekorunun sahibi olurken, iddialı bir şekilde açık ara liderliğimizi de devam ettiriyoruz. Bu rekoru kırarken maalesef müşteri taleplerinin tamamını karşılayamadık" dedi.

18 Eylül 2010 Cumartesi

Sanayi Bakanlığı'ndan Tüketiciye 'giyinme' Önerileri

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın tüketiciyi bilinçlendirmek için hazırladığı kitapçıkta ilginç öneriler yer alıyor. Tüketicilerin giyimde mevsim sonu indirim dönemlerini takip etmeleri ve moda kurbanı olmamaları konusunda uyarı yapılırken, iç giyimde kolayca nem çeken, doğal liflerden üretilen ürünleri tercih etmeleri tavsiye ediliyor.


Açık zeytinyağı uyarısı

Zeytindostu Derneği Başkanı Metin Ölken, tüketicileri, ambalajsız, markasız, pazarlarda ve yol kenarlarında satılan zeytinyağlarını almamaları konusunda uyardı.

Ölken, tağşişli zeytinyağına dikkati çekmek için düzenlediği basın toplantısında, zeytinyağı sektörünün yıllardır zeytinyağına yapılan tağşiş nedeniyle sıkıntılı bir süreç yaşadığını belirtti.

Bu sorunun yıllardır devam ettiğini ve bu soruna yönelik çok ciddi tedbirlerin sektör ve devlet tarafından alınamadığını savunan Ölken, son zamanlarda yoğun şekilde kanola yağı karışımı ve kolon zeytinyağı tağşişi denilen yüksek asitli zeytinyağların deoderize edilmesi sonucu asitliğin düşürülerek sızma zeytinyağı ile karıştırılıp sızma adı altında satışa sunulması nedeniyle sektörde haksız rekabet yaşandığını anlattı.

Bakan Babacan, 'banka ücretlerinde düzenleme şart' dedi, tüketici umutlandı

Kriz yılında bile rekor kâr açıklayan bankaların kredi kartından aidat alması tepki çekiyor. Devlet Bakanı ve Başbakan Yardımcısı Ali Babacan'ın Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) kuruluş yıldönümünde, banka işlem ücretlerinin yüksekliğinden şikayet etmesi ve "Bankalar yüksek işlem ücreti alıyor, gerekli düzenleme mutlaka yapılmalı." demesi, tüketiciler tarafından memnuniyetle karşılandı.

Satıcının ayıbı tüketicinin kaybı


Tüketicinin haksızlığa uğraması sadece GSM şirketleri ve bankalarla sınırlı kalmıyor. Bugün özellikle elektronik eşyalarda yabancı markalara yönelen tüketici, ürünü bozulduğunda çeşitli problemlerle karşı karşıya kalabiliyor. 'Ayıplı mal' statüsüne giren bu ürünlerin iadesi aşamasında da vatandaş ne yazık ki, yine "mağdur" rolünü üstleniyor.

17 Eylül 2010 Cuma

KPSS Eğitim Bilimleri Sınavı İptal Edildi


2010 KPSS eğitim bilimleri sınavı iptal edildi. KPSS'de kopya iddiaları nedeniyle Eğitim Bilimleri Sınavı iptal edildi. Sınav yenilenecek...Savcılık soruşturması gecikeceği için ÖSYM iptal kararı verdi.
ÖSYM tarafından yapılan duyuru şu şekilde:

2010-KPSS Lisans: Eğitim Bilimleri Testinin İptali


(17.09.2010)

10-11 Temmuz 2010 tarihlerinde yapılan Kamu Personel Seçme Sınavının (KPSS-Lisans) Eğitim Bilimleri Testi, sınav sürecinde bazı usulsüzlüklerin meydana geldiği kanaatine varıldığından, telafisi mümkün olmayan zararların ortaya çıkmasını engellemek için iptal edilmiştir. Bu sınav ve daha önce ertelendiği açıklanan diğer sınavların yeni tarihleri yakında açıklanacaktır.

Kamuoyuna ve ilgililere duyurulur.

ÖSYM BAŞKANLIĞI

15 Eylül 2010 Çarşamba

"Bireysel başvuru"ya acele etmeyin!


Anayasa Mahkemesi, internet sitesinden yer alan duyuruda, 5982 sayılı Türkiye Cumhuriyeti Anayasasının Bazı Maddelerinde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun'un 18. maddesiyle Anayasa'nın 148. maddesinde değişiklik yapılarak, "bireysel başvuruları karara bağlamanın" mahkemenin görevleri arasına eklendiği anımsatıldı.

Müzik neredeyse bedava!


Giderek zenginleşen arşivleri, artan kullanıcı sayıları ile müzik dünyası için önemli bir gelir kapısı haline gelen dijital müzik platformlarında, 1,5 liraya şarkı satın almak da 10 liraya 100 adet şarkıyı indirmek de mümkün. Dahası, bazı telefon modelerini satın alanlar 1 yıl boyunca binlerce şarkı indirme hakkına da sahip olabiliyor.

50 milyon dolarlık gece!

16 Eylül'de 75 bin kişi gece sokakta olacak





Ağır Türkiye gündeminin ardından İstanbul’un üç alışveriş semti, Nişantaşı, Bağdat  Caddesi ve İstinye Park gece 24.00’e kadar sürecek Night Out etkinliğine hazırlanıyor.  BMD, geceden 50 milyon dolar gelir bekliyor 

14 Eylül 2010 Salı

Balık ve sebze coştu!



“Vira Bismillah” diyerek 1 Eylül’de denize açılan balıkçıların ağları, palamut ve hamsiyle dolu çıkıyor. Havaların sıcak gitmesiyle ilk günlerde denizden beklediklerini alamayan balıkçılar hava sıcaklıklarının düşmesiyle ağlarını balıkla doldurdu.



Hibrid otomobil almamak için 5 neden


Hibrid arabaların herkes için uygun olmadığını belirten Howstuffworks isimli internet sitesi bunun nedenleri ise şöyle sıralanıyor:

1. Daha az konfor, daha fazla fiyat: Benzinli bir otomobile standart bir modele göre daha fazla para ödediğiniz zaman normalinden çok daha konforlu bir otomobile sahip oluyorsunuz. Standart bir otomobilden daha pahalı olan hibrid modeller için ise durum daha farklı. Hibrid otomobile ödediğiniz daha fazla para ile daha ekonomik araca sahip oluyorsunuz ve çevreyi daha az kirletiyorsunuz.


Elektrikli Otomobiller Türkiye İçin Fırsat


Sanayi ve Ticaret Bakanı Ergün, elektrikli otomobiller için sektör temsilcilerini Ekonomik Koordinasyon Kurulu'na davet edeceklerini belirtti.

Sanayi ve Ticaret Bakanı Ergün, 2011 yılının başından itibaren Türkiye'de üretilecek elektrikli otomobillere ilişkin açıklamalarda bulundu.

Otomotiv sektöründe 2013 dönemine kadar hangi adımların atılmasına dair çalışmayı EKK'da netleştireceklerini bildiren Ergün, daha sonra oluşturulacak strateji belgesi ve eylem planını kamuoyuyla paylaşacaklarını belirtti.

Ergün, elektrikli otomobiller için sektör temsilcilerini EKK'ya davet edeceklerini dile getirdi.

Otomotiv Sektörü Strateji Belgesi'ni sektörle birlikte hazırladıklarını dile getiren Ergün, son şeklinin verileceği EKK'ya da sektör temsilcilerinin davet edileceğini, strateji belgesine son şeklini verirken, sektör temsilcilerinin de EKK'da bulunacaklarını anlattı.

BDDK sessiz vatandaş sahipsiz



Geçen yıl itibariyle 22 milyar lira kâr yapan bankacılık sektörü, başta 'Kredi kartı aidatı' olmak üzere, 'Hesap işletim ücreti' gibi isimler altında vatandaştan, yılda milyonlarca lira alıyor. Her sene yaklaşık 110 milyon hesaptan, işletim ücreti kesen ve yine yılda 45 milyon kredi kartı kullanıcısından aidat alan bankaların haksız kazançları sürerken, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ise (BDDK) bu işe sessiz kalıyor.

12 Eylül 2010 Pazar

Dünyanın en ince Full HD 3D LED'i!

Dünyanın en ince Full HD 3D LED televizyonu Samsung 9000 serisi, Türkiye'de satışa sunuldu...

Sadece özel noktalarda sergilenen ve satışa sunulan Samsung C9000, tasarımı ve ileri teknolojisi ile kendisini görenleri büyülemek için bekliyor.

Fashion's Night Out / Gece yarısına kadar alışveriş

İstanbul, 16 Eylül gecesi, tüm dünyada 'modanın en büyük alışveriş partisi' olarak bilinen Fashion's Night Out'a ev sahipliği yapacak. Türkiye'de ilk kez düzenlenen bu etkinlik, biz alışverişseverlere neler kazandıracak biliyor musunuz? Bir kere en başta o gün, etkinliğe katılan tüm mağazalar saat 24.00'e kadar açık olacak. Gerisi ise aşağıda...

Müşteri kasapta Angus'u soruyor, Sarıkız alıp çıkıyor


Kırmızı et fiyatlarını düşürmek için ithal edilen Angus'ların tadı Türk halkının damağına uymadı. Tüketici daha pahalı olmasına rağmen yerli eti tercih etti, fiyatlar yükseldi.

10 Eylül 2010 Cuma

Bir ayda 25 bin dakikalık cep telefonu görüşmesi

İstanbul 1. Tüketici Mahkemesi, bir ayda 25 bin dakika konuştuğu ''Her yöne sınırsız'' tarifeli telefon hattına 7 bin 500 TL'lik fatura gelen ve hattı kapatılan tüketicinin sadece tarife tutarı olan 66,70 TL ödemesini kararlaştırdı.

7 Eylül 2010 Salı

Yeni Antivirüs Tehlikesine Dikkat!

İnternette Sizi Bekleyen Virüs ve Zararlı Yazılım Tehlikeleri Yetmezmiş Gibi Bir de Bu Çıktı...

Güvenlik şirketi Fortinet'in en son tehlike raporu, internetüzerindeki virüsler kadar zararlı bir tehlikeyi gözler önüne koyuyor.


Zararlı yazılımları temizlemeyi vadeden, ya da öncesinde kullanıcının sistemine bulaştırıp sonra temizlemeyi teklif eden uygulamalar tehlike saçıyor.

Kart ücreti tüketiciden habersiz, taksitle alınıyor

Tüketicilerin aidat nedeniyle kredi kartlarını iptal ettirmesini önlemek isteyen bankalar yeni bir yöntem geliştirdi. Aidatlar taksitler halinde alınmaya başladı.

Bankalar ile tüketiciler arasında yıllardır devam eden ‘kredi kartı aidatı’ sorunu, yeni bir boyut kazandı. Aidatlar nedeniyle kredi kartı müşterilerini kaybetmek istemeyen bankalar, kredi kartı aidatını başka bir isimle ve 12 aylık taksit halinde tahsil etmeye başladı. Bu yöntemle, milyonlarca kredi kartı müşterisinin farkında olmadan aidat ödediği belirlendi.

6 Eylül 2010 Pazartesi

Evde yapılan turşu ve konservelere dikkat!



Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü, konserve ve turşu hazırlanırken dikkat edilmesi gereken konulara ilişkin açıklama yaptı. Açıklamada, besin çeşitliliğin yanı sıra lezzet ve görünüm zenginliğinin sağlanması, hazırlama ve pişirmede zamandan tasarruf edilmesi amacıyla kışın tüketmek üzere yaz mevsiminin son günlerinde konserve ve turşu hazırlandığı belirtildi.

Pratik Mutfak Bilgileri



Cevizlerin kabuklarını kolayca açabilmek için onları bir gece tuzlu suyun içerisinde bekletin. Böylece içleri de dağılmayacaktır.

Unlarınızın böceklenmemesi için, un kavanozunun içerisine bir adet defne yaprağı koyun.

Yumurtaların haşlanırken çatlamaması için, kaynatma suyuna bir çorba kaşığı sirke koyun.

5 Eylül 2010 Pazar

Yenilenmiş grip aşıları satışta


Geçen yıl etkili olan virüsler incelenerek yenilenen aşının havaların soğuyup, grip etkisini göstermeye başlamadan yaptırılması tavsiye ediliyor.

Yenilenmiş grip aşılarının eczanelerde satışa sunulmaya başlandığı, aşının havalar soğuyup grip etkisini göstermeye başlamadan yaptırılması gerektiği bildirildi.

Deneme kabini aynası müşteriye öneri sunacak


Yakında piyasaya sunulacak yenilikler arasında, müşteriye önerilerde bulunan deneme kabini aynaları, kişiye özel indirimler sunan alışveriş sepetleri ve müşteriyle sohbet eden sanal müşteri temsilcileri de var. Tabii tüm bunlar, internetten alışverişe alışan müşterileri tekrar dükkânlara çekebilmek için...

ÖSYM hem soruları iptal etti hem de komisyonu lağvetti


KPSS sınav sorularının çalındığı iddialarından sonra komisyonla ilgili iddialar da ÖSYM'yi karıştırdı. ÖSYM hem soruları iptal etti hem de komisyonu lağvetti.

KPSS sınav sorularını hazırlayan komisyonun üyelerinden Gönül T.'nin, KPSS'ye hazırlık kursu veren bir dershanenin sahibi olduğunun ortaya çıkması, ÖSYM yönetiminde adeta şok etkisi yarattı.


Bu gelişmenin ardından durumu değerlendiren ÖSYM, KPSS sınav sorularını hazırlayan 7 kişilik komisyonun tüm üyelerinin 'lağvedilmesi' kararı aldı. Önümüzdeki süreçte yapılacak ilk KPSS sınavının soruları, yeni oluşturulacak sınav komisyonu tarafından hazırlanacak.

4 Eylül 2010 Cumartesi

"Bosch çamaşır makinesi çamaşırlara zarar verdi!"

Merhaba ,

BOSCH firması ile ilgili bir şikayetim var.

09-05-2010 tarihinde firmadan almış olduğum WAS24761 model numaralı çamaşır makinesi son iki yıkamada çamaşırlarıma zarar vermeye başladı. ( Çamaşırlarda ufak delikler ve yırtıklar oluştu.)

21-08-2010 tarihinde gelen servis kazanın içerinde elini gezdirip makineye su aldırıp boşalttırdı ve bir sorunun olmadığı söyledi. Zarar gören çamaşırların fotografları çekip gitti.

İnternet ucuzluyor


Hızlı internet bağlantısının fiyatı düşüyor. Ama hemen sevinmeyin, hayal kırıklığına hazır olun.

MEB'e 600 bin liralık dava


İzmir'de okul kapısına sıkışarak hayatını kaybeden Anıl Erden'in ailesi, Milli Eğitim Bakanlığından 600 bin lira tazminat talebiyle İzmir İdare Mahkemesine başvurdu.

Avukat Barış Kaşka, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Anıl Erden'in babası Doğan, görme engelli annesi Ayşe ve kız kardeşi Zeynep Erden adına, Milli Eğitim Bakanlığına karşı 600 bin lira tazminat istemiyle İzmir Nöbetçi İdare Mahkemesine başvurduğunu bildirdi.


Dilekçesinde, annesinin yaptığı börekleri satarak aile bütçesine katkıda bulunan 17 yaşındaki Anıl Erden'in mühendis olmayı istediğini bildiren Kaşka, ölümüyle ailenin geleceğe dair umutlarının karardığını kaydetti.

Ameliyatta ensesinde iğne ucu unuttular


İzmir'de, geçirdiği ameliyat sırasında ensesinde 2 iğne ucu unutulan belediye işçisi Salih Aktaş, operasyonu gerçekleştiren 4 doktor aleyhine 103 bin TL'lik maddi ve manevi tazminat davası açtı.

3 Eylül 2010 Cuma

Bayramda beslenmeye dikkat


Uzmanlar, bayramda hamur yerine daha sağlıklı olan sütlü tatlıları ve meyvelerin tercih edilmesi gerektiğini belirtiyor.

Beslenme uzmanı ve diyetisyen Filiz Bulut, bayramı hastanede geçirmemek için misafirlikte hamur yerine daha sağlıklı olan sütlü tatlıları ve meyvelerin tercih edilmesini istedi.

Bayram öncesi hız limiti arttı


Karayolları Trafik Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikle, bölünmüş yollardaki hız sınırı, otomobiller için saatte 90 kilometreden 110 kilometreye çıkarıldı. Minibüs ve otobüslerin hız sınırları ise şehirlerarası çift yönlü karayollarında saatte 80, bölünmüş yollarda saatte 90, otoyollarda ise saatte 100 kilometre. Tek değişikliğin bölünmüş yollardaki hız sınırları olduğu yönetmeliğe göre zorunlu haller dışında, şehirlerarası karayolunu kullanan motorlu araçlarda, araç cinsi gözetilmeksizin en az hız sınırı saatte 15 kilometre, otoyollarda ise saatte 40 kilometre. Bu arada, tatbikat çağrısına uymayan sefer görev emri belgeli araçlar, fenni muayene istasyonuna bildirilecek ve muayeneleri yapılmayacak.


Kaynak: hurriyet.com.tr

Baz istasyonu kurulması için çevre halkının onayı gerekecek


Tüketici Hakları Derneği (THD) Genel Başkanı Turhan Çakar, Ankara İl İnsan Hakları Kurulu’nun baz istasyonları konusunda tüm Türkiye’ye örnek bir prensip kararı verdiğini, karara göre baz istasyonunun binanın çatısına kurulmasının zorunlu olduğu durumda binada oturanlar ve yakın çevrede yaşayanlarla uzlaşmaya varılması gerekeceğini bildirdi.

Samsung Yeni Dizüstülerini Tanıttı

Samsung Electronics Berlin'de düzenlenen Tüketici Elektroniği Fuarı IFA 2010'da yeni dizüstü bilgisayar ürünlerini de tanıttı.

Firmanın tanıttığı ürünler arasında bulunan, N350, tümleşik dual mode LTE-HSPA teknolojisine sahip. Ürün bu özelliği sayesinde tüketicilerin hem 3G hem de 4G ağlarını kullanabilmelerine olanak tanıyor.

2 Eylül 2010 Perşembe

İçecek devini AİHM’ne şikayet edecek

Şişenin içinden naylon çıkması üzerine Coca Cola'yı mahkeme kararıyla mahkum ettiren Bursalı Veysel Sönmez, hukuk savaşını sürdürüyor. Tüketici Mahkemesi'nin kararıyla zararını Coca Cola'dan tazmin eden Sönmez, şimdi de şirket aleyhine ceza davası açtı. Sönmez, bu davanın ardından ise Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi'ne (AİHM) başvurup, tazminat davası açmaya hazırlanıyor.

Veysel Sönmez, 24 Mart 2007'de bir marketten aldığı 250 cc'lik şişe içinden naylon çıkması üzerine Coca Cola'ya karşı hukuk mücadelesi başlatmıştı. Bursa Osmangazi Tüketici Sorunları Hakem Heyeti de şikayet üzerine, "Tüketicinin ayıplı ürün için ödemiş olduğu 1 TL'nin ayrıca konu ile ilgili masraflarının şikâyet edilenden alınıp şikâyetçiye verilmesine oybirliği ile karar verilmiştir." şeklinde karar vermişti. Coca Cola karara itiraz etmiş ancak Tüketici Mahkemesi de Sönmez'i haklı bulmuştu. Şirket, Sönmez'e faiziyle birlikte 550 TL ödemek zorunda kalmıştı. Sönmez, bu hukuk mücadelesi nedeniyle Sağlık Bakanlığı tarafından 'Yılın Bilinçli Tüketicisi' ödülüne layık görülmüştü.

Mağazalarda İndirim Çılgınlığı

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, Ramazan Bayramı'nın yaklaşmasıyla birlikte mağazaların vitrinlerine yüzde 80'e varan indirim duyurularını asmaya başladığını belirterek, "Tüketici bu indirimlere kanmasın. Yüzde 10'luk indirim yüzde 80 gibi gösteriliyor" dedi.

Bankaların KGS oyunu


 Bazı Bankaların verdiği otoyol ve köprü geçişlerin de kullanılan KGS karta bankalar vatandaşların bilgisi olmadan kredili mevduat hesabı açarak borçlandırıyor. Son günlerde Tüketiciler Birliğine KGS'ye bağlı kredili mevduat hesabıyla mağdur olan çok sayıda tüketici baş vurmaya başladı. Peki KGS kart mağdurları neler yapmalı. Bankalar vatandaşları nasıl borçlandırıyor.


Otoyol ve köprülerde kullanılan KGS kartınızda paranız bulunduğu halde borçlu olabilirsiniz Bu günlerde bir çok vatandaş KGS kart mağduriyeti yaşıyor. Bankalar tarafından KGS kart verilen bazı vatandaşlara bilgileri olmadan kredili mevduat hesabı açılıyor.. Habersiz olarak borçlandırılan vatandaşlara faiz işleyen borçları uzun yıllar sonra bildiriliyor. En son olay İstanbul'da yaşandı. 2005 yılında bir bankadan KGS kart alan tüketiciye, 2007 yılında banka tarafından kredili mevduat hesabı açıldı. Daha sonra 25 lira hesabında para bulunmasına rağmen banka 20 lira müşteriyi borçlandırdı. 3 sene boyunca borcunu bildirmeyen banka 323 liraya borç ulaşınca müşteriye bildirildi.


Banka tarafından ihtarname gönderilen KGS mağduru 323 lirayı ödeyerek Beşiktaş Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Tüketicinin başvurusu haklı bulunarak 323 lira KGS mağduruna iade edildi.

Şimdilerdeyse bir çok tüketici KGS Kart Mağduru olarak Tüketicileri koruyan çeşitli kuruluşlara baş vurmaya başladı. Peki KGS kartına bağlı kredili mevduat hesabı mağdurları neler yapmalı?

Kaynak: tgrthaber.com

1 Eylül 2010 Çarşamba

Tüketici Mahkemesi'nden Renault'ya: Kliması bozuk otomobili değiştir


Yargı, tüketici lehine ders gibi bir karara imza attı. Kliması hatalı üretilmiş Renault Clio III model bir araç kullanıcısının şikayetini değerlendiren Tüketici Mahkemesi, 'Arıza veren araç, aynı model aynı marka aracın sıfırıyla değiştirilsin' kararına vardı.

Renault Mais'in avukatları kararı temyize götürdü. Yargıtay itirazlarını reddetti ve Tüketici Mahkemesi'nden çıkan kararı onadı.

Özel bir şirkette kalite müdürlüğü yapan Uğur Eker, araç için Renault bayisine 24 bin 150 lira ödedi. 15 Mayıs 2009'da aracı 30 bin kilometre bakımına götüren Eker, teslim aldığında klimada ses olduğunu fark etti. Tekrar servise götürdü. Yeni kompresör takan görevliler sesin gitmediğini görünce eskisini yerine taktı. Eker'e hem yetkili servis hem de Renault Mais sesin normal olduğunu iletti. Bunun üzerine Eker, 28 Mayıs'ta Renault Mais'e memnuniyetsizlik mektubu yazdı. Servis Eker'i tekrar aradı ve davet etti. İlk duyduklarında kompresörü değiştirme kararı almış olmalarına rağmen sesin normal olduğunu anlatmaya çalıştılar. Eker, 8 Haziran'da bir mektup daha yazdı. İlgi görmeyince 'başka bir servis durumu çözer' diye 25 Haziran'da Florya'ya gitti. 2 Temmuz'da araca yeni kompresör takıldı. Ancak ses devam edince 6 Ağustos'ta sessizleştirici eklendi. 10 Ağustos'ta ses devam edince klima hortumu siparişi verildi. 17 Ağustos 2009'a gelindiğinde ise hem hortumun değişmesinden vazgeçildi hem de sessizleştirici söküldü. Sesin normal olduğu anlatılmaya çalışıldı. Renault Mais'e dava açan Uğur Eker ise şöyle bir savunma verdi: "Ses normal idiyse neden araca iki kere kompresör, bir kez sessizleştirici takıldı?" Soruna kayıtsız kalındığını ifade eden Eker, üç servis formuyla tüketici mahkemesinde dava açtı. Renault Mais ise 'araçta böyle bir sorun oluşmasının aracın ayıplı satılmadığının kanıtı olduğunu, araç değiştirecek ehemmiyette bir arızanın olmadığını ve aracın sorunsuz olarak kullanıldığını, dolayısıyla haksız ve mesnetsiz davanın reddedilmesi gerektiğini' ileri sürdü.

İstanbul Teknik Üniversitesi'nden Prof. Dr. Murat Ereke ve Prof. Dr. Ertuğrul Aslan'ın hazırladığı bilirkişi raporunda ise üç aylık dönemde beş kez yetkili servise gitmesine rağmen kabin içinde bariz duyulan sesin giderilemediği dolayısıyla arızanın kullanım hatasıyla değil imalatla alakalı olduğu belirtildi. Arızanın bilirkişi raporuyla da tespiti üzerine Tüketici Mahkemesi, davacının şikayetini haklı buldu ve aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verdi. Bunun üzerine Renault Mais'in avukatları temyize gitti. Ancak Yargıtay temyiz itirazlarını reddetti ve kararı onadı. Renault Mais yetkilileri 'Aynı model araç ile değiştirilmesi' ibaresi üzerine 'Elimizde 2008 model sıfır araç yok.' şeklinde açıklama yaptı. Şişli 4. İcra Dairesi'ne de değer tespiti için başvuruda bulundu. Eker ise aracın üzerine 13 bin lira vererek Renault Fluence alabileceğini iletti. Renault Mais tutarı az bulunca, Renault Fluence ile navigasyon sistemine 16 bin lira önerdi. Ancak şirket yetkilileri Clio'yu ikinci el olarak değerlendirmekte diretince anlaşma sürüncemeye girdi. Eker, hakkını sonuna kadar aramakta kararlı görünüyor.

AVM'de düşene 8275 TL tazminat

İstanbul 1. Tüketici Mahkemesi, bir alışveriş merkezinde düşüp omurgasını kıran kişiye, işyerinin 8.275 TL maddi ve manevi tazminat ödemesine karar verdi. Kararda, “Davalı şirket, müşterilerinin sağlığını korumak ve güvenliğini sağlamak için her türlü önlemi almakla yükümlüdür” denildi.

Göztepe Devlet Hastanesi’nden emekli olan doktor Şadan Yazıcı, 14 Kasım 2006 tarihinde eşiyle birlikte gittiği Kadıköy’deki bir alışveriş merkezinde sıvı deterjanların bulunduğu bölümde, daha önce zemine dökülen sıvı deterjana bastığı için kayarak sırt üstü yere düştü.


Yazıcı’nın omurgasının bir bölümünde düşme nedeniyle oluşan komperesyon kırığı tespit edildi. Tıbbi tedavi uygulanarak, kırık nedeniyle 6 ay süresince çelik korse takılan ve bu sürede tedavisi yatağa bağımlı olarak gerçekleşen Yazıcı, kendisine ve evine bakacak ücretli yardımcı kişiler tuttu.

Yazıcı, zemindeki sıvı deterjanı temizlemeyerek düşmesine ve omurgasının kırılmasına neden olarak gördüğü alışveriş merkezi aleyhine maddi ve manevi tazminat davası açtı. Avukat İsmet Ülman tarafından Kadıköy 4. Asliye Hukuk Mahkemesi’ne olaydan yaklaşık bir yıl sonra açılan davanın dilekçesinde, 4 bin TL maddi ve 10 bin TL de manevi olmak üzere toplam 14 bin TL tazminatın davalı şirketten alınarak davacıya verilmesi talep edildi. Davalı alışveriş merkezinin savunmasında, asıl sorumluluğun temizlik işlerini yürüten firmada olduğu belirtildi. O firma da sorumluluğun başka bir temizlik şirketinde olduğunu söyledi. Bu arada Kadıköy 4.?Asliye Hukuk Mahkemesi, davaya Tüketici Mahkemesi’nin bakması gerektiği görüşüyle görevsizlik kararı verdi. Mahkemenin bu kararının temyiz edildiği Yargıtay 13. Hukuk Dairesi de 10 Şubat 2009’da davanın Tüketici Mahkemesi’ne görülmesine hükmetti.

Görevsizlik kararı ile gelen dosyaya bakan İstanbul 1. Tüketici Mahkemesi hâkimi Dursun Kaya, davayı 1 Temmuz 2010’da karara bağladı. Kararda “Davalı şirket, alışveriş için iş yerine gelen müşterilerinin sağlığını korumak ve güvenliğini sağlamak için her türlü önlemi almakla yükümlüdür” ifadesini kullanan Kaya, olayın gerçekleşme şekli, tarafların ekonomik ve sosyal durumu ile zararın ağırlık derecesine göre, 3 bin 275 TL maddi ve 5 bin TL manevi olmak üzere 8 bin 275 TL’nin davalı alışveriş merkezinden alınarak davacı Şadan Yazıcı’ya verilmesini kararlaştırdı.
 
Kaynak: milliyet.com.tr

Bayramda ağzınızın tadı kaçmasın!

Şeker Bayramı’nı fırsat bilen kaçak şekerlemecilerin, ürettikleri ürünlerin pazarlarda yer almaya başlamasıyla, şeker, çikolata ve kolonya satışlarının sağlıksız ve ruhsatsız imal edilen ürünlerin de bu dönemde artmasına dikkat çekildi.

Satışa sunulan şekerleme, lokum ve çikolataların ruhsatlı ve markalı olarak üretilen, sağlıksız ve ruhsatsız imal edilen ürünler arasındaki fiyat farklarına dikkat çeken uzmanlar, merdiven altında üretilen ürünlerin fiyatları 2 TL ile 5 TL arasında değişirken, piyasada tanınmış ve markalı ürünlerin fiyatları 10 liradan 30 liraya kadar fiyatlarla tüketiciye sunulduğunu belirttiler.


Uzmanlar ayrıca, ruhsatlı ve markalı ürünlerde dahi bu endişe varken asla fiyatı ucuz diye merdiven altı ve kaçak üretilen ürünleri satın alınmaması, markalı ürünlerinde etiketlerini dikkat edilmesi uyarısında bulundular.

Uzmanlar ayrıca, hijyenik olmayan şartlarda üretilen, kalitesiz ve bayat şeker ve çikolatanın vatandaşın sağlığını tehdit ettiğine dikkat çektiler.

Belediyeler ve Tarım Bakanlığı arasında patlak veren yetki kargaşası sebebi ile ruhsatlı firmaların dahi sağlıklı denetlenemediği, merdiven altı ve kaçak yollarla üretilip piyasaya sürülen ürünler tüketiciler için başlıbaşına endişe kaynağı oluşturduğu ifade edildi.

Şeker alırken nelere dikkat edilmeli?

Tarım ve Köyişleri Bakanlığı tüketicileri sağlıklı ürünleri tercih etmeleri konusunda uyardı. Mührü olan ürünleri almalarını tavsiye eden bakanlık, aşırı sıcağa maruz kalmış ve beyazlaşmış üründen kaçınılmasını, sokakta ve açık ortamda satılan şekerlerden uzak durulması gerektiğini belirtti. Markasına yatırım yapan güvenilir ürünlerin tercih edilmesi gerektiğini belirten bakanlığın tavsiyeleri şöyle: "Dükkânın fizikî görünümüne ve temizliğine dikkat edin. Mamulün üretim ve son kullanma tarihini kontrol edin. Satış elemanlarının eldiven kullanmasına önem verin. Ambalajındaki içindekiler kısmını dikkatle okuyun ve sitemizde yayınlanan katkı maddeleri ile karşılaştırın. Şüpheli olan katkı maddeler içeren ürünleri almayın."

Şeker ve çikolata alınırken renk, büyüklük, tat ve fiyatları önemli rol oynadığını kaydeden uzmanlar ayrıca, onlarca ürün arasından seçim yaparken, şekerlemelerin sağlıklı, taze ve yasal olması gerektiğine dikkat çekiyor. Üretim ile son tüketim tarihleri de mutlaka kontrol edilmesi gerektiğine dikkat çekilirken, dışı kaplı olan şekerlemeler ve lokumlar oda sıcaklığında üstü kapalı olarak korunması gerektiği vurgulandı.

Kaynak: milliyet.com.tr
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi