Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Temmuz 2011

27 Temmuz 2011 Çarşamba

Kuma saplanan araca Axa Oyak çekici göndermiyor


Tatil gideriz. Çoğu zaman yeni yerler görmek maksadıyla farklı mekanları tercih ederiz. Aman kendi arabamızla gidelim, dilediğimiz gibi gezelim isteriz. Seyahat edeceğimiz aracın kaskosu da olsun ki, Allah korusun herhangi bir kaza anında masraflarımız karşılansın isteriz. Peki böyle bir tatilde aracınızın durumuyla kasko şirketi ilgilenmezse ne yapardınız? Nuri Bey'in başına gelenleri kendi ağzından dinleyelim isterseniz.

20 Temmuz 2011 Çarşamba

İnternetten alışveriş yapanlar dikkat!


Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Eskişehir Şube Başkanı Sülahi Özalp, mesafeli satışlarda insanların güvenilir internet sitelerinden alışveriş yapması gerektiğini söyledi.


Özalp, AA muhabirine yaptığı açıklamada, teknolojinin gelişmesiyle birlikte artık alışverişin de internet üzerinden yapıldığını belirterek, internet üzerinden alışverişin ''Mesafeli satış'' olarak adlandırıldığını, internetten alışveriş yapan tüketicilerin öncelikle iyi bir fiyat araştırması yapması gerektiğini kaydetti.

İnternet üzerinden bilinçli alışveriş yapmanın önemli olduğunu ifade eden Özalp, şöyle konuştu.

Otomobilde kampanyalar yaz tatili yapmıyor!


Yaz sıcaklarının ve tatil atmosferinin yoğun olarak hissedildiği temmuz ayında da, fırsat dolu kampanyalar devam ediyor.

Kampanyalar çerçevesinde uygun ödeme koşullarının yanında 7 bin TL'yi bulan indirimler de var.

Teknosa Navigasyon Cihazı Şikayeti


Arlet Nadia Kuyucian tarafından gönderilen şikayeti aynen paylaşıyoruz. Kendisine ancak şikayetini paylaşarak yardımcı olabiliyoruz ayrıca Tüketici sorunları hakem heyetine başvurmasını öneriyoruz.

Sayın Yetkililer,

Teknosa'dan ekteki belgelerde görüldüğü gibi 30.04.2011 tarihinde bir navigasyon cihazı satın aldım. Fakat aldığım günden beri düzgün çalışmıyor.

16 Temmuz 2011 Cumartesi

Kantinde artık kola yok, ayran var

Sağlık ve Milli Eğitim bakanlıkları kantinlerde hamburger, kola gibi ürünlerin satılmasını yasakladı. Ayran ve meyve zorunlu oldu.

Sağlık Bakanlığı ve Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) 2011-2012 eğitim ve öğretim yılında, okul kantin işletmecileri ve 16 milyon öğrenciyi yakından ilgilendiren yeni bir uygulamayı devreye sokuyor.

5 Temmuz 2011 Salı

FLO online alışveriş rezaleti


04/07/2011 tarihinde saat 01:11'de FLO Online Ayakkabı Alışveriş Merkezi'nden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ile ilgili 2 gün boyunca hiç bir işlem yapılmadı. 05/07/2011 tarihinde saat 17:48'de siparişimle ilgili bir saat içerisinde herhangi bir işlem yapılmazsa iptal isteyeceğimi belirttim. Ancak geri dönüt alamadım. Üstelik 444 3 FLO (444 3 356) müşteri hizmetleri numarasına da bakan kimse yok. Sizi bağlıyoruz lütfen bekleyin deyip, uzunca süre telefonda bekletilmem de cabası. Daha sonra saat 18:53'de siparişimin iptalini istedim. Tabi telefonla ulaşamadığım için internet sayfalarındaki sipariş iptal bölümüne mesaj yazarak siparişimin iptalini istedim. Müşterilerini dikkate almayan FLO saat 19:15'te işlem yapıyor ve siparişimin durumunu "kargoya teslim edildi" olarak düzeltiyor. Ancak ortada kargoya gerçekten verilip verilmediğini kontrol edebileceğim bir kargo takip numarası dahi yok. Müşteriyi oyalamak için bu durum düzeltmesini yapmış olabilirler tabi. Gerçekten kargoya verildiyse dahi neden müşterinin iptal talebini dikkate almıyorlar? Daha önce Ayakkabı Dünyası'nın internet satış mağazasından alışveriş yapmıştım ve hiç bir sorun yaşamamıştım. Alışveriş yaptığınız sitelere lütfen dikkat edin. Siz de benim gibi üzülmeyin.

K.Y.
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi