Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Ağustos 2011

23 Ağustos 2011 Salı

Bayramda ağzınızın tadı kaçmasın



Her bayram öncesi şekerli ve çikolatalı mamullere talebin artmasıyla birlikte piyasaya sürülen düşük fiyatları ile dikkati çeken merdiven altı üretime karşı tüketiciler uyarıldı.


Türkiye'de hem geleneksel hem de modern üretim teknolojileri kullanılarak üretilen şekerli ve çikolatalı mamullerin tüketimi her geçen yıl artıyor.

15 Ağustos 2011 Pazartesi

Kredi Kartına Üyelik Olur mu?

Tanzer Gezer'in 15.08.2011 tarihli Gazete VATAN köşe yazısı..
Derken hayatımıza 85.60 × 53.98 mm’lik plastik kartlar girdi. Çok geçmeden huzurumuz bozuldu. Yer gök beddualarla sarsıldı, tanrılar ateşten oklarını savurdu. Aileler parçalandı, intihar edenler oldu.

Olay münferit olgu statüsünden çıktı toplumsal boyuta ulaştı. Kredi kartı borcu taksitlendirme dönemi başladı.

Ödeyemeyecektiyse, neden harcadı savına karşı ödeyemeyeceğini bile bile neden verdin ihtilafı.

Yine de olumlu yönden bakalım, kredi kartı kullanma kültürü zorla da olsa yavaştan gelişmeye başladı.

Artık başka bir ihtilaf kapımızda: Kredi Kartı Üye Aidatı.

Kiğılı müşteri şikayeti


Tüketici Köşesi Yetkililerine

2010 yılı Babalar Gününden bir hafta önce Tokat Kiğılı Mağazasından iki takım elbise ile biri babama biri bana olmak üzere iki tane çift yüzlü mont aldım. O sırada yüzde elli indirim ayrıca her 500TL lık alışveriş için 125 TL lık hediye çeki veriyorlardı.. Böylece tanesi 349 TL olan bir montu 149 TL sına aldım. 2011 yılı Mart ayında montların koyu renkli tarafında yaka kısmında renk değişimi oldu. İkisinide mağazaya götürüp teslim ettim. Muhtelif aralıklarla uğrayıp sormama rağmen tatmin edici bir bilgi alamadım. Temmuz ayı sonlarında mağazadan aradılar. Babamın ameliyatı nedeniyle ağustos ayında mağazaya uğrayabildim. Görevliler 149 TL lık montu 99 TL sına indirmişlerdi. Ne Tokat Mağazası yetkilileri nede genel merkez bana yardımcı olmadı. İki montta kaybım yaklaşık 100 TL.sıdır. Üstelik 5 ayda beklemek cabası. Bilgilerinize arz ederim.

 
BÜLENT ÜSTÜNDAĞLI

14 Ağustos 2011 Pazar

Sağlık Bakanlığı: Çin malı yüz boyasında ağır metal var



Sağlık Bakanlığı, Çin ve Kuzey Kore’den gelen özellikle eğlence amaçlı, çocukların yüzlerini süslemede kullanılan boyalarda ağır metal tespit etti.

Satışı yasaklanan ve piyasadan toplatılmasına karar verilen boyaları alan vatandaşlar boyaları kullanmamaları konusunda uyarıldı. Sağlık Bakanlığı İlaç ve Eczacılık Genel Müdür Yardımcısı Ercan Şimşek’in verdiği bilgiye göre, kozmetik ürünleri AB ülkeleri mevzuatı gereği Sağlık Bakanlığı’ndan onay almadan, ruhsatlandırılmadan ithal ediliyor. Ancak bu ürünler sürekli “bakanlıktan onaylı” diye satışa sunuluyor. Oysa ürünler ülkeye girdikten sonra Bakanlıkça rastgele numune alınarak ya da vatandaş şikâyetleri dikkate alınarak inceleniyor. Sağlığa zararlı olanlar derhal toplatılıyor. İlgili firmalara ise ceza veriliyor. Şimşek’in açıklaması şöyle:

Konut Kredisi Kullanılırken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar


Düşen kredi faiz oranları ile birlikte kira ödemek yerine ev sahibi olma düşüncesi ön plana çıkmış ve bu durum halk arasında mortgage olarak adlandırılan konut kredilerinin yaygınlığının gün geçtikçe artmasına yol açmıştır. Genellikle uzun vadeli ve yüksek tutarlarda kullanılan konut kredilerinde bir çok alternatifin yer alması çoğu zaman tüketicilerde tereddütlere yol açmakta ve neticede tüketiciler bütçelerine uygun olmayan kredileri tercih edebilmektedir. Konut kredileri kullanılırken kredi fazi oranı, vade süresi, komisyon ve masraflar gibi göz önünde bulundurulması gereken belli başlı hususlar bulunmaktadır. Aşağıdaki hususlara dikkat etmenizi öneriyoruz.

Kablo TV müşteri şikayeti

Kablo Tv hizmeti için TeleDünya paketine abone olan Mehmet Bey, 2 hafta boyunca yoğun çaba sarfetmesine rağmen bir türlü hizmet alamamış. Kendisinden aldığımız şikayeti ve önerilerimizi aşağıda paylaşıyoruz.


8 Ağustos 2011 Pazartesi

2011 Otomobil Satış Rakamları (Ocak-Temmuz)

Ocak-Temmuz 2011 Otomobil Satış Rakamları

Resmi büyütmek için üzerine tıklayınız.

2011 Ocak-Ekim otomobil satış rakamlarına ulaşmak için buraya tıklayınız.

Trendyol yanlış ayakkabı gönderdi



Sayın yetkili yaklaşık 20 gün önce trendyol.com  internet alışveriş sayfasından 37 numara bir adet bayan ayakkabısı satın aldım. Ama ne yazık ki bana gelen ayakkabı 41 buçuk numara bir erkek ayakkabısı idi. Aynı anda geri iade edip 37 numaranın tarafıma gönderilmesi için gerekeni yaptım ama ortada hala ne ayakkabı var ne de paramı iade ettiler. Sesimizi duyurun ne olur. İyi çalışmalar.

Saygılarımla
Zekiye Yüksel

Vodafone kampanyalarındaki tutarsızlıklar


11.07.2011 tarihinde 01784 nolu fatura ile Özel Telekom San.ve Tic.Ltd.Sti. den Nokia X3-02 telefonu 11TL * 24ay taksit ile aldıktan sonra, 29.06.2011 tarihinde bir başka kişiye Vodafone Telekomünikasyon A.S. nin ayni telefonu 11TL*18 ay taksitle verdiğini (Vodafone Telekomünikasyon AS nin 29.06.2011 tarih ve fatura no:D 096866) öğrendim. Bunun 4077 sayili yasanın 16. maddesine uymadığını, reklamlarda kullandıkları şeffaflık ve esitlik söylemleri ile bu yaptıklarının örtüşmediğini uzmanlarına telefon ile, yazili olarak da şirketlerine bildirdim. Yazmış oldukları cevap ta kampanyaların farklı zamanlarda farklılıklar gösterebildiğini belirtmiş olmalarına rağmen yine diger kullanicilardan halen 18 ay taksitli kampanya için müşterilerine ulaşmaya devam ettiklerini duymaktayım ( 3 gun once gonderdikleri evrak kullanıcı tarafından imzalanarak iade edilmiş fakat henuz telefon kişiye ulaşmadığı icin fatura numarasını suan için yazamıyorum). Bu haksiz tutum ve müşteri somurusunden dolayı haklarımın korunması ve bu esitsizligin duzeltilmesi adina yardimlarinizi talep ediyorum.

Saygılarımla
Nuri Katkat
Tekirdag
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi