Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Nisan 2012

28 Nisan 2012 Cumartesi

Tatlı yalan Nutella'ya pahalıya patladı


ABD’nin Californiya Eyaleti’nde bir mahkeme kalori bombası ürününe 'sağlıklı' reklamı yaptığı için cezaya çarptırıldı. Nutella kavanoz başına 4 dolar ödeyecek.


Elektrik tesisatı üzerinden hızlı internet

TP-LINK standart, güvenli, kesintisiz yüksek hızda bağlantı isteyenler ve kablolu internet erişiminden vazgeçemeyenler için ev ya da ofisteki elektrik tesisatı üzerinden 500 mbps hızında internet bağlantısını her odaya taşıyabileceğiniz 'Powerline Adaptörü TL-PA511'i üretti.

Prize kolaylıkla takılan yeni şık adaptörler ile evde ya da işyerinde kablo döşemeden, mevcut elektrik hatlarını kullanarak, en uzak bölümde bile yüksek hızda internet erişimi sağlanıyor. TL-PA511'in 500 Mbps'lik bir bağlantı hızı ile çoklu HD video akışı, 3D film oynatma, online oyun oynama, gibi multimedya uygulamalarında kesintisiz yüksek hızda iletişim sağlanıyor.

TL-PA511, tümleşik QoS ve güçlü AES şifreleme ile IPTV set-top box, oyun konsolları, Ağ depolama cihazları, bilgisayarlar, Smart Tv ve diğer network aygıtlarının ağa güvenli bağlanmasına olanak tanıyor.

Otomobilde 'sıfır faiz' kampanyası


Daralan zorlu pazar şartlarında, satış paylarını korumaya ya da artırmaya çalışan otomobil firmalarının kampanya yarışı kızıştı. Türk otomobil pazarında faaliyet gösteren yerli ve yabancı firmalar, “kur sabitleme, peşin fiyat indirimi, uzun vadede sıfır faiz, hatta sıfırın altında faiz imkanı” gibi cazip fırsatlar sunuyor.

İşte marka marka otomobil kampanyaları:

Samsung Galaxy Note 10.1


Orijinal, 5.3 inç ekran boyutuna sahip Samsung Note, birçok tartışmaya yol açmıştı. Devasa bir akıllı telefon muydu? Yoksa çekmiş bir tablet mi? Galaxy Tab’lerle aynı kulvarda yürüyen ikinci nesil Samsung Note 10.1 ise çok daha tatmin edici 10.1 inç ekran boyutuyla geliyor. S-Pen stylus kalem ve özel S-Note yazılımıysa, 1.4GHz işlemciyle birlikte yaratıcı karalamalarınızı çok daha büyük ölçekte yapabilmeniz için emrinize amade.

26 Nisan 2012 Perşembe

Polisten BPA'sız damacanada su


Suda rekabet kızışacak gibi görünüyor. Polis su sektörüne girdi ve Türkiye’deki ilk ozonsuz ve BPA’sız su üretimine başladı.Kendi işini kurmak isteyene de altın gibi fırsat sundu.

POLTEK, POLSAN İnşaat, POLPET, POLSAN Turizm, POLSAN Portföy, Boluda AVM ve Ankara Sigorta’dan sonra Polis Bakım ve Yardım Sandığı (POLSAN) şimdi de Elmacık markası ile su sektörüne hızlı bir giriş yaptı.

Kayıp kaçak bedeline mahkeme dur dedi


Tüketici mahkemesi, elektrik faturalarına yansıtılan kayıp-kaçak bedelinin tüketiciye ödenmesine yönelik önemli bir karar aldı.

Kayıp kaçak bedelinin tüketiciye iadesi konusunda mahkemeler emsal kararlar vermeye devam ediyor. Son olarak Sakarya'da yaşayan Necmettin Göymen, kayıp kaçak bedelinin iadesi için Sakarya Elektrik Dağıtım AŞ'ye (SEDAŞ) yaptığı başvurudan sonuç alamayınca Serdivan Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na şikâyette bulundu. Göymen, haksız yere alınan kayıp-kaçak bedelinin hesaplanarak iadesini talep etti. Başvuru üzerine savunması alınan SEDAŞ, kayıp-kaçak bedeli dahil tüm bedellerin ilgili abonelere tahakkuk ettirildiğini ve Enerji Piyasası Denetleme Kurulu'nun (EPDK) bilgisi dahilinde yayınlanan kanun ve yönetmelikler çerçevesinde işlem yaptıklarını belirtti. SEDAŞ, savunmasında hakem heyetlerinin EPDK kararları ve mevzuatla ilgili karar verme yetkisinin bulunmadığı görüşüne yer verdi.


24 Nisan 2012 Salı

Konut kredisi dosya masrafınızı iade alın!


Konut kredisi alırken verdiğiniz dosya masrafını geri alabilirsiniz. Konut kredilerinde talep edilen dosya masrafları kanuna göre ‘haksız şart.’ 4 bin liraya kadar çıkan bu paraları geri alabilirsiniz.

Isparta Ticaret Sanayi İl Müdürü ve Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Halil Kızılşimşek, gazetecilere yaptığı açıklamada, 2008 yılında bir bankadan 57 bin lira konut kredisi alan Ceylan Ertoy’un bankaya ödediği 1.710 lira dosya masrafını geri alma konusunda kendilerine başvurarak hukuki süreç başlattığını anlattı.


Renault Twizy, Kasım'da Türkiye'de

Renault; Fluence ve Kangoo Z.E.’den sonra şimdi de Twizy’yi pazara sunuyor. Bu yaz da ZOE aralarına katılıyor olacak. Twizy’nin Türkiye’de lansmanı ise Istanbul Autoshow 2012’de gerçekleştirilecek.
Renault Twizy, hem konforlu, hem eğlenceli hem cesur, yenilikçi iki koltuklu tasarımıyla, tamamen elektrikli dönemin başlangıcını müjdeliyor. %100 elektrikli bir ultramobil olarak tasarımı yapılan bu quadricycle / 4 tekerlekli otomobilin hedefi şehiriçi ulaşım... Twizy büyükşehirlerdeki trafik sorununa en uygun çözüm! Renault; Scénic, Espace gibi modellerin tasarımı ile olduğu gibi, Twizy ile kendi segmentini yaratıyor.


23 Nisan 2012 Pazartesi

Kaç tane telefon hattın var?


BTK Başkanı Acarer, cep telefonu abonelerine üzerine kayıtlı abonelik sayısını bildiren kısa mesaj gönderileceğini açıkladı.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer, ''açık hat'' olarak tanımlanan, onay ve haberi olmadan kimlik bilgileri kullanılarak yapılan aboneliklerin, mağduriyetlere yol açtığını bildirdi. Açık hatların bir bölümünün illegal işlerde kullanıldığını belirten Acarer, vatandaşa adına kayıtlı cep telefonu abonelik bilgilerinin kısa mesajla (SMS) bildirileceğini açıkladı.
Acarer, yaptığı açıklamada, açık hatlarla ilgili resmi kurumların tespitleri ile mağdur olan kişilerden çok sayıda şikayet aldıklarını söyledi.

USB Depolama güvenliğinde ses tanıma teknolojisi


USB belleklerde güvenlik amaçlı parmak izi tanıma teknolojilerini daha önce görmüştük. Ancak Voicelok firması, USB belleklerinde ses tanıma güvenliği kullanarak yeni bir yaklaşıma imza atıyor.

8GB kapasiteli cihaz, belirli frekans ve nüansları algılayarak sahibinin söylediği şifreyi tanıyor. 50 dolar fiyatlı cihaz hem PC, hem de Mac uyumlu. Ses tanıma özelliğini kullanmak için herhangi bir yazılım kurmak gerekmiyor. Ayrıca sesiniz kısıldığında da cihazı kullanabilmeniz için alternatif şifreleme metodları mevcut. USB belleği elimize alıp sürekli aynı kelimeyi bağırarak tekrar edeceğimiz günler yakındır.

Mavi Jeans İzmir Koleksiyonu


Mavi’nin şehirler projesi büyüyor. Yepyeni tasarımlarla genişleyen ve fenomene dönüşen Mavi İstanbul Tişörtleri’nden sonra, artık İzmirli’lerin de kendilerine özel bir tişört koleksiyonu var. 5’i kız ve 4’ü erkek olmak üzere 9 modelden oluşan Mavi İzmir Koleksiyonu’nda; kızlar için ağırlıklı olarak kırmızı ve pembe tonları, erkekler içinse, beyaz, koyu gri ve lacivert renkler kullanılmış.

Motorola XOOM 2 Türkiye’de


Türk Telekom, Motorola’nın Android tabanlı tableti XOOM’dan sonra, serinin bir üst modeli XOOM 2’yi de Türkiye’de satışa sunuyor. Türk Telekom kullanıcıları Motorola XOOM 2’yi aylık 39 TL’den başlayan taksitlere satın alabilecek. Kullanıcılar ayrıca XOOM 2′ye Avea İletişim Merkezleri’nden de 24 ay taksitle sahip olabilecek.

Android 3.2 işletim sistemi kullanan Motorola XOOM 2, 1,2 GHz çift çekirdekli işlemci, 32 GB bellek ve 1 GB RAM’e sahip. Motorola XOOM 2’nin öne çıkan diğer özellikleri arasında ön yüzde 1,3 MP, arka yüzde ise MP olmak üzere iki ayrı flaşlı kamera, gerçek çoklu işlem fonksiyonu ve 10,1 inçlik ekran bulunuyor. Sınırsız flaş desteği Motorola Xoom 2’nin önemli avantajları arasında yer alıyor.

Göz sağlığınızı düşünen monitör


Philips’in yeni tanıttığı LightFrame Moda monitörü, mavi ışıklı çerçevesi sayesinde gözleri dinlendirme özelliğine sahip. Ofis veya evde kullanabileceğiniz monitör iki farklı renk seçeneğiyle sunulacak.

Oldukça şık bir tasarımla kullanıcılarla buluşacak olan ürünün en önemli özelliği ekranın çerçevesinde bulunan mavi ışığının göz yorgunluğunu azaltması. Bu haber uzun saatler bilgisayar başında vakit geçiren kullanıcıları oldukça sevindirecek. 23,6 inç ekran boyutuna sahip LightFrame Moda monitör, daha önce Philips’in sahip olduğu birçok teknolojiyi destekliyor.

Yaydığı mavi ışıkla göz yorgunluğunu azaltan yeni monitör, tabii ki diğer özellikleriyle de en az rakipleri kadar marifetli. Fotoğraf ve videolarda daha zengin ve canlı görüntüler; PDF dokümanlarını ve metin yazılarını daha rahat okumanızı sağlayacak ayarlar, LightFrame’in desteklediği teknolojilerden sadece birkaçı. Masaüstünüze nasıl bir şıklık katacağından bahsetmiyoruz bile. Monitörün Türkiye satış fiyatı 459 dolar.

Google Drive geliyor (5 GB ücretsiz depolama alanı)


Google'ın bulut hizmeti Google Drive'ın detayları belli oldu. Google Drive herkese 5 GB alan vermesiyle Dropbox'un pabucunu dama atılabilir mi?

Google'ın bir süredir üzerinde çalıştığı bulut sistemi Google Drive'ın detayları belli oldu. Google'ın Dropbox benzeri sisteminin önümüzdeki hafta Salı günü yani 24 Nisan gibi hizmete açılacağı tahmin ediliyor. Öncelikle Google Drive'ın ne tarz bir sistem olacağından kısaca bahsedelim.


Samsung, GALAXY S II için Android 4.0 güncellemesini Türkiye’de yayınladı


Dünyanın lider cep telefonu üreticilerinden Samsung Electronics, Barselona‘da düzenlenen Mobil Dünya Kongresi’ne ev sahipliği yapan GSMA tarafından dünyanın en iyi akıllı telefonu seçilen GALAXY SII’ye yönelik Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) yazılım güncellemesinin, Türkiye’deki kullanıcılar için hazır olduğunu açıkladı.

Tüketiciyi yanıltan 6 firma teşhir edildi


Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, 6 firmanın taklit ve tağşiş yaptığını belirledi. Bakanlık yaptığı incelemeler neticesinde yüzde 100 dana eti olarak tanıtılan sucukta kanatlı eti, pişmiş dana kavurmada ise tek tırnaklı eti tespit etti.


Tüketici ürünlerine yeni güvenlik standardı


Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, çocuk bakım ürünleri ile kırtasiye ürünleri ve çocuk giysilerine ilişkin yeni güvenlik standartları belirledi. Bakanlığın, ''Tüketici Ürünlerinin Güvenlik Risklerinin Belirlenmesine İlişkin Tebliğ''i Resmi Gazete'de yayımlandı.
1 Ocak 2013 tarihinde yürürlüğe girecek tebliğe göre, çocuk bakım ürünlerinin üzerinde güvenli ve doğru kullanımla ilgili talimatların bulunması zorunlu olacak.


22 Nisan 2012 Pazar

Atlas Emlak şikayeti


Metin Bey'in Atlas Emlak ile yaşadığı sıkıntı üzücü bir durum. Kendisine geçmiş olsun diliyor, elindeki bilgi ve belgelerle birlikte mahkemeye başvurmasını öneriyoruz. Konu ile ilgili olarak tüketici mahkemesine mi, adli yargı mahkemesine mi başvurulmalı? Bu konuda tüketici dernekleri, Alo 175 veya bir avukat daha aydınlatıcı olabilir. Benzer bir sıkıntıyla karşılaşmak istemiyorsanız lütfen ödeme yapmadan ve sözleşme imzalamadan önce iyi düşünün.

Üsküdar Cad. No:88-3 Kartal-İstanbul adresinde bulunan Atlas Emlak ile sahibinden.com. internet sitesinin Atlas Emlağa ait 81717222 ilan nosuyla gördüğüm daireyi almak için 2,000,00 (İkibin) Türk Lirası kapora bedeli vererek hizmet anlaşması imzaladım.


17 Nisan 2012 Salı

Kiğılı çağrı merkezi hizmete başlıyor


Türkiye'nin parlayan sektörlerinden çağrı merkezlerinde bir ilk gerçekleşiyor.

Erkek giyim markası Kiğılı, hazır giyim sektöründe ilk kez çağrı merkezi kuruyor. Müşteri dilek ve isteklerinin anında Kiğılı genel merkezine ulaşacağı uygulamayla müşteri memnuniyetinde de maksimum başarı elde edilmiş olacak.


Windows 8 sürümleri belli oldu


Microsoft'un Windows 8'de kullanacağı sürüm adları belli oldu. Microsoft, Windows 8'i 4 farklı versiyonla satışa sunacak. Bakalım o versiyonlar nelermiş?

Microsoft, Windows 8 ile beraber hem ARM tabanlı hem de x86 tabanlı bilgisayar ve tabletlerde kullanılabilecek. Peki Windows 8'in kaç sürümü olacak?

Windows XP, Vista ve 7'de gördüğümüz farklı sürümler, farklı fiyatlara ve kullanıcı kitlelerine hitap ediyordu. Mesela Windows XP Professional, çok daha kapsamlı iken, Home Edition'de bazı özellikleri kısıtlanmıştı.

Windows 7'de de durum benzer şekilde gelişmişti. Windows 7 Starter, Home Premium, Professional ve Ultimate gibi pek çok sürüm bulunuyordu.


Ikea’dan tümleşik ses ve görüntü mobilyaları


İsveçli  mobilya zinciri IKEA, bugün ilginç bir ürün grubu tanıttı. Üzerinde HDTV ve ses sistemleri entegre olarak gelen mobilyalar, ev elektroniği ve mobilyalarınızı aynı anda aynı yerde bulundurarak kablo karmaşasından kurtulmanızı sağlarken mobilya ve televizyonunuzun aynı takımın parçası olması ile salonunuzda gerçek bir konsept yaratabilmenize olanak tanıyor.


Samsung, Nokia’nın 14 yıllık saltanatına son verdi


Samsung, cep telefonu pazarında ilk kez Nokia’dan çok satarak küresel lider konumuna ilerledi. Reuters anketine göre elde edilen veriler ışığında ortalama değerleri hesap eden analistler yılın tek çeyreklik  döneminde 83 milyon adet cep telefonu satan Nokia’nın satış potansiyeli, Samsung’un 88 milyon adetlik satış rakamına ulaşmasıyla egale edilmiş oldu.


14 Nisan 2012 Cumartesi

Bakan Eker tüketici bilincine dikkat çekti


Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanı Mehdi Eker, 24 Haftasonu Moderatörü Hakan Çelik'in sorularını yanıtladı.

Gıda kodeksi ve düzenlemelerimizin AB ile uyumlu olduğunu söyleyen Bakan Eker, tüketici bilincine dikkat çekti. Tüketicilerin kendilerine yardımcı olmasını isteyen Eker, adres olarak 174 hattını gösterdi. Panik havası yaratmanın yanlış olduğunu da belirten Mehdi Eker, genelleme yapmanın doğru olmayacağını söyledi.
Alo 174 hattı Türkiye'nin her yerinden canlı olarak karşınıza çıkıyor diyen Eker etkin bir denetim sistemi oluşturduklarını ifade etti.

15. Geleneksel Tüketici Ödülleri sahiplerini buldu


Tüketicinin Korunması konusunda yapılan çalışmalar nedeniyle Radyo-Tv Programı, Yazılı Basın Tüketici Köşesi ve Hizmet Ödülü Dallarında belirlenen Tüketici Ödülleri, aralarında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer, TRT Genel Müdürü İbrahim Şahin’inde bulunduğu kişi ve kurumlara takdim edildi.


Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi