Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Eylül 2012

30 Eylül 2012 Pazar

FIFA 13, futbol severlerle buluştu

Futbol severlerin merakla beklediği FIFA 13, Türkiye’de satışa sunuldu. EA Sports tarafından hazırlanan oyunda Yetenek Oyunları, İlk Temas Kontrolü, Taktiksel Frikikler ve EA Sports Maç Günü gibi daha birçok yeni özellik bulunuyor. Oyun severlere sunulan yeni FIFA oyunu, maç günü gerçek dünyadan gelen haberleri manşetler halinde oyuna aktarıyor. Sakatlıklar, cezalar, takımların form durumları ve medyadaki dedikodular oyun içi yorumlara ve maçlara etki ediyor. FIFA 13 bunlara ek olarak, oyun içinde gerçek dünya fikstürlerini ve en üst düzeydeki liglerde bulunan favori takımların derbi maçlarıyla sezonu da takip edebilmenize olanak tanıyor. FIFA 13, 100 üzerinden 90 ve üzerinde puan aldığı 32 ayrı incelemeyle şimdiden büyük bir başarıya imza atmış durumda. Oyun, Xbox 360, PlayStation 3, PC, PSP, PS Vita ve PlayStation 2 için satışa sunuldu.

NASA'dan ameliyatsız bel fıtığı tedavisi


NASA uzay araştırmalarında, astronotların uzay yolculuklarında yerçekimsiz ortamda bel ağrılarının geçtiği ve disk aralıklarının genişlediğinin gözlenmesi üzerine DRX-9000 cihazı geliştirildi.

Ameliyatlık bel ve boyun fıtıklı hastalarda kullanılan ameliyatsız tedavi yöntemi olan cihaz, Türkiye'de Fizyorem Fizik Tedavi Merkezi, Amerika başta olmak üzere dünyada Mayo klinik, Johns Hopkins Hastanesi, Arizona bel hastalıkları hastanesi, Stanford Hastanesi gibi 12 ülkede kullanılıyor. Tedavide logaritmik bir eğriyle çekilen vücudun koruma mekanizmaları uyarılmıyor ve disklerin içinde, omurların arasında etkili bir negatif basınç oluşuyor. Disk içi basıncın azalması fıtıkta geri çekilme yaparak çevre sinirlerdeki basıncı azaltıyor ya da kaldırıyor. Diğer traksiyon cihazlarında vücudun koruyucu mekanizmaları devreye girdiğinden adaleler kasılıyor. Bu da etkili bir çekme oluşturmadığı için ağrılara yol açabiliyor.

10 yıllık kart aidatını bankadan geri aldı


Niğde Bor ilçesinde, bir tüketicinin başvurusunu inceleyen Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti, geriye dönük 10 yıllık kredi kartı üyelik bedelinin iadesine karar verdi.

Niğde Bor İlçesi Ahi Evran Mesleki Eğitim Merkezi Müdürü Burhan Altundağ, yaklaşık 3 ay önce Niğde Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı’na başvurup, müşterisi olduğu bankanın kestiği yıllık kredi kartı kullanım ücretinin iade edilmesini talep etti. Heyet, Altundağ’ın başvurusunu yerinde kabul edip, 10 yıllık kredi kartı üyelik bedelinin müşteriye iadesi yönünde karar aldı. Altundağ, yaptığı açıklamada, heyetin kararının ardından bankanın, geçmiş dönemlere ait 329,49 lirayı kendisine iade ettiğini söyledi.

Tüketici Hakem Heyeti'nden BSMV kesintisinin müşteriye iadesi kararı


 Kahramanmaraş Hakem Heyeti, bankaların müşterilerinden kestiği Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi (BSMV)'nin iadesine karar verdi.

BSMV'nin alınma şartını yalnızca müşteri ile müzakere edilip, müşterinin kabul etmesi şartına bağlayan Hakem Heyeti, müzakereyi de mahkemede istenildiği takdirde kayıtla ispat edilmesine bağladı. Aksi halde müşterinin imzaladığı 'küçük harflerle yazı dolu kalabalık sayfaların' imzalanmasını yeterli bulmadı. Bankaların aldığı BSMV' nin gerekçelerini izah edememesinden dolayı da kesilen BSMV'nin müşterisine tekrar iade edilmesine karar verdi.

29 Eylül 2012 Cumartesi

Allods Online oyun şikayeti

Allods Online oyununu tam 1 senedir oynuyorum. Hayatım boyunca ilk kez oyunun destek bölümüne ihtiyacım oldu. Onda da karakterime girişim engellendiği için oyunun kendi destek kuralları çerçevesinde engellenme sebebimi sormak istedim. Oyunun destek bölümü 12 gün boyunca olumlu olumsuz hiçbir cevap vermedi. Oyun yöneticileri her istediği anda oyuna ve forumuna girerek sürekli yazılanları takip ederek silmeyle uğraşmakta, destek için atılan maillere cevap vermeyerek beni ve benim gibi bir çok insanı mağdur etmektedir. Bu oyuna başladığım günden bugüne kadar yaklaşık 3000 TL nin üzerinde para harcadım, ben bu parayı başka bir oyuna harcasaydım eminim karşılığını fazlasıyla alırdım diye düşünüyorum. Allods online tamamen yönetim olarak kendini düşünmekte ve kesinlikle yayınladığı sözleşmedeki gibi oyuncularını düşünmemektedir. Sonuç olarak oyun yönetimi kendini çok abartılı bir şekilde bize lanse etti. Eğer sizde yarın birgün bu şekilde bir online oyun oynayacaksanız aman allods online oynamayın. Acayip zayıf ilgisiz kendini düşünen bir sistemi var kesinlikle oynayanları düşünmemektedir. İstediğim sadece olumlu olumsuz 2 satır cevap idi.

Mehmet T.

28 Eylül 2012 Cuma

2014 Renault Megane HB






pcdenal.com şikayeti


www.pcdenal.com  internet online alışveriş sitesinden yani Karon Bilgisayar firmasından aldığım Genius Pen Mouse ürününün kargo kutusunda koşulsuz iade edilebileceği, nasıl yapılacağı vs herşey süper görünüyordu. Ürünün kargo paketini açtığımda almayı planladığımdan daha farklı bir ürün olduğunu fark ettim ve iade prosedürünü yazdıkları gibi uyguladım. Firma ürünün paketinin yırtık olduğunu bahane edip alıcı ödemeli ürünü geri yollayacağını söyledi. Halbuki paketi ben hiç açmadım. Demek ki yırtık paket varsa da ya kendileri yırttı ya da zaten yırtık olan paketi bana yolladı. Tüketici haklarına göre üründe zarar olmadıktan sonra iade edebilirsiniz. Firma bu kuralı kendi kafasına göre uyguluyor. Ayrıca sitede verilen telefon numarasından kimseye ulaşamazsınız. Canlı destek bölümü 24 saat offline dir. Mail atıp 3 gün beklerseniz cevap alırsınız belki. KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM. BU SİTEDEN ALIŞVERİŞ YAPMAYIN. 

Güncelleme : İade kabul etmedikleri ürünü kutulama yapmadan rezalet bir şekilde kargoya vermişler. Ürün yolda hasar görmüş. Paket vs paramparça olmuş. Bunu tamamen kasıtlı yaptılar. Kesinlikle alışveriş yapılmamalı.

Kemal T.

27 Eylül 2012 Perşembe

Nike t-shirt kumaşının 2 ayda rengi soldu

10.11.2011 tarihinde Ankara Armada AVM’de bulunan NIKE (Kamspor) mağazasından 409309-A475L ve 407997-A475L kodlu ve “Nike Max Cotton short” ve “DFCT version 2.0” tanımlı altı şort üstü t-shirt olan bir takım aldım. Mağaza satış temsilcisi Dri fit özelliği sayesinde spor yaparken teri dış yüzeye çıkartıp vücudun daha az terlediğini söyledi. Bende spor yaparken kullanmak üzere uygun görüp bu ürüne 69,00 TL + 44,00 TL toplamda 113,00 TL ödeyerek satın aldım.

Renk olarak da Lacivert rengi tercih ettim. Aldığım günden haftada sadece 2 gün spor yaparken kullandım ve haliyle sürekli terledim. Dolayısıyla 2 ay sonra t-shirt üzerinde kumaştan kaynaklı bir renk atması meydana gelerek rengini yavaş yavaş griye çevirdi. Lacivert olarak severek almış olduğum bu t-shirt sonraları terlemenin etkisiyle renk değiştirdi. Yıkanınca eski haline geri gelir ümidiyle kuru temizleme ve çamaşır yıkama işi yapan yine Armada AVM de bulunan DRY CENTER isimli firmaya verdim. Ancak kuru temizlemeden sonra değişen bir şey olmadı. Sonuçta alt ve üst 113,00 TL para verip aldığım bu takım perişan bir hal aldı. Ürünü CEPA AVM’de bulunan Nike (Sportinn) mağazasına götürdüm ve saklamış olduğum faturasıyla birlikte üründe renk solması meydana geldiğini ve bu sebeple fabrikaya incelemeye göndermek istediğimi söyledim. Mağaza ürünü aldı ve fabrikaya gönderdi. 25 gün sonra cevap geldi. Sağ olsunlar profesyonel inceleme ekibi Sn. Ali Dilek ve Sn. Ömer Gönen beyefendiler yüksek gayret sarf edip sorunu çözdüler : “KULLANICI HATASI” (kusur niteliği taşıyıcı bir durum olmadığı anlaşılmış!!!)

25 Eylül 2012 Salı

Neşet Ertaş'ı kaybettik

Ah yalan dünyada, yalan dünyada, yalandan yüzüme gülen dünyada... Bu unutulmaz sözlerin sahibi, Türk halk müziği bestecisi, söz yazarı ve yorumcusu Neşet Ertaş, bu sabah 74 yaşında vefat etti. 15 gündür kanser tedavisi gören Ertaş, yarın Kırşehir'de Bağbaşı Mezarlığı’ndaki babası Muharrem Ertaş’ın yanına defnedilecek.


İzmir’de özel bir hastanenin onkoloji servisinde 15 gündür kanser tedavisi gören Türk halk müziğinin usta sesi Neşet Ertaş, sabah saat 08:45 sularında hayatını kaybetti. Sanatçı dün ise “primer hastalığı” yoğun bakım servisine kaldırılan Ertaş, bugün hayatını kaybetti. Neşet Ertaş’ın cenazesinin yarın doğduğu Kırşehir’e getirilecek ve Cacabey Camii’nde kılınacak namazın ardından Bağbaşı Mezarlığı’ndaki babası Muharrem Ertaş’ın yanına defnedilecek.

Ünlü bozlakçı Neşet Ertaş’ın adının Kırşehir’deki caddelerde, okullarda ve babası Muharrem Ertaş’la birlikte bir de anıtı bulunuyor.

TRT Haber’e çirkin saldırı

Şehit askerler için düzenlenen tören üzerinden TRT’ye çirkin bir saldırı düzenlendi. Montajlanmış bir fotoğraf TRT’nin haberiymiş gibi sosyal medyada yayıldı ve tepki topladı. Ancak gerçek farklıydı.


Afyonkarahisar'daki patlamada şehit olan askerler için Gülhane Askeri Tıp Akademisi'nde (GATA) tören düzenlendi.  Türk bayrağına sarılı şehit cenazeleri törenin ardından ambulanslarla ve askeri cenaze araçlarıyla GATA'dan çıkarıldı ve Etimesgut Askeri Havalimanı'ndan memleketlerine gönderildi. Konvoyun havalimanı nizamiyesine girişinde, polis memurları saygı duruşunda bulundu. Bu anlar gazeteciler tarafından görüntülendi ve tüm medyada paylaşıldı.

Ancak o görüntüler üzerinden sosyal medyada TRT’ye çirkin bir saldırı düzenlendi. Konvoyun fotoğrafı montajlanarak haberin sunuş şekli farklı gösterildi.

Üzerinde oynanmış fotoğraf, son dakika gelişmesi olarak verildi ve TRT Haber’in olayı, “Şehitlerimiz memleketlerine uğurlanıyor: Şehit cenazeleri yeni açılan kavşak ve duble yollar sayesinde artık daha kısa sürede memleketlerine ulaştırılıyor”  diye yayınladığı gösterildi.

Bu görüntüler kısa sürede sosyal medyada yayıldı. TRT’nin şehit haberini bu şekilde verdiğini düşünenler olaya tepki gösterdi. Ancak gerçek farklıydı. Hürriyet'e konuşan TRT yetkilileri “Bugün Başbakan ve Cumhurbaşkanı’nın açıklamaları dışında son dakika haberi vermedik. O fotoğraf montajlanarak yapılmış çirkin bir saldırı” dedi.

TRT Haber açıklama yaptı:

"Sosyal Medya'da en hassas konumuz olan şehitlerimiz vesile edilerek TRT Haber'e yönelik iğrenç bir sahtekarlık kampanyası yürütülmektedir. Şehitlerimizin ruhlarıni incitecek bu alçak kampanyayı başlatan ve ona alet olan maşalarla yargı önünde hesaplaşmak boynumuzun borcudur. Kamuoyumuza saygıyla duyurulur."

Türk Hava Yolları ile Shop&Miles şikayeti

Merhaba, 

Garanti Bankasından almış olduğum Shop&Miles  kartından harcama yapmak suretiyle mil puanlar kazandım. Fakat bunu Türk Hava Yolları ile uçuşlarında kullanamadım. Çünkü ne zaman bilet almak için aradıysam hep beni pahalı bilete yönlendiriyorlar ve kendi istedikleri tarihe göre ayarlayıp bu zamanlarda ancak milleri kullanabilirsiniz diyerek zoraki bir yönlendirme yapıyorlar. Yani THY ve Garanti Bankası beraberce benim kullanmamam için veya hem Türk Hava Yolları'ndaki pahalı bileti satarak beni zarara uğratmaya çalışıyorlar. Bunlardan dolayı şikayetçiyim ve gerğinin yapılmasını rica ediyorum.

Reşit Ergin

23 Eylül 2012 Pazar

'Doktor dede' mesleğinin zirvesinde


Hüseyin Bağcı, namı kulaktan kulağa yayılan bir hekim. Uzmanlık alanı fizik tedavi ve romatoloji. Askerî hastaneden 1980 yılında emekli olmuş ama meslekten olamamış. 80 yaşındaki Bağcı, hastalarının yoğun isteği sebebiyle çalışmaya devam ediyor.

Metro inşaatı yüzünden Üsküdar sahilinde trafik de, insanların zihinleri de pek bir karışık. İşte bu karmaşık meydanda Aziz Mahmut Hüdayi Hazretleri'nin kabrine giden sokakların birinde, soldan ikinci eski binada bulunuyor 31 yıllık muayenehanesi. Giriş kattaki dairenin eski kapısı açılınca zaman tüneline giriyor gibi oluyorsunuz. Kapıyı ak sakallı bir dede açıyor. Çoğu kimse gibi "Doktor bey burada değil mi?" diye sormak geliyor içinizden. Ama biliyorsunuz ki 'doktor bey' 80 yaşında bir delikanlı. Selam verirken, tokalaşmak mı gerekir yoksa elini öpmek mi diye tereddütte kalıyor foto muhabirimiz. Çıkarken tokalaşmak için uzanan o pamuk elleri zorla da olsa öpüyor zaten. Koridorda 70'lerden kalma kanepeler, duvarın birinde yine o yılların modası manzara resimli bir duvar kâğıdı. Sehpanın üzerinde deste deste 30 yıl öncesinin Hayat mecmuaları.

Varan Turizm ve Ulusoy otobüsleri seyahat hizmeti şikayeti


6 Eylül 2012 günü Fethiye'den Ankara'ya yola çıkmadan önce otogarda ücretsiz dağıtılan Hürriyet gazetelerini görünce memnun oldum. Ama içerideki haberlerde şirketinizle ilgili büyüme !!! haberi olduğunu görünce neden ücretsiz verildiğini anlamak zor olmadı. Özellikle aşağıdaki olaylardan sonra basındaki haberleriniz ile hiç mi hiç örtüşmedi... Ve yılların tecrübesine hiç mi hiç yakışmadı...

Büyüme ve kalite beyanlarınız doğrultusunda umarım aşağıda aktaracağım şikayet konularını şirketinizi büyütme ve kalite geliştirme gayretleriniz kapsamında dikkate alırsınız.

Kreşe oyun hamuru giremeyecek

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanı Fatma Şahin, devlet koruması altındaki çocukların kaldıkları kuruluşlarda çocukların uyuşturucudan korunması için 'Kokulu silgi ve oyun hamuru' kullanılmasını yasakladı. Şahin, yayınladığı genelgede çocukların uyuşturucu alışkanlığını koku ihtiva eden maddeleri koklamaları ile edindiklerini hatırlattı. Genelgeye göre koku ihtiva eden kırtasiye malzemeleri (sıvı yapıştırıcı ve uçucu maddeler içeren silgi kalem v.b araç gereçler) kullanılmayacak. Kokulu oyuncaklar alınmayacak. Etkinlikler sırasında sprey boyalar, işaretleyici kalemler kullanılamayacak. Bakımevlerinde tiner ve boya incelticiler, cila ve boya çıkartıcıcı gibi kokulu maddeler bulundurulamayacak.

Honda Civic Eco (LPG) fiyatları

Honda Türkiye, yaklaşık 1 yıl önce duyurduğu LPG’li Honda Civic Sedan’ı 14 Eylül 2012 tarihinde düzenlenen basın toplantısı ile nihayet tanıttı. Honda Civic Eco olarak isimlendirilen otomobilin LPG dönüşümü Civic Eco için özel olarak geliştirilmiş kit ile anlaşmalı Honda Yetkili Servisleri ve BRC gerçekleştiriyor. Standartlara uygun olarak gerçekleştirilen dönüşüm sonunda otomobilin 6 yıl 150.000 km garantisi de devam ediyor. LPG dönüşümü, daha önceden alınmış Honda Civic Sedan’lar için de yapılabilecek.

Civic’in LPG dönüşüm işlemi için istenen fiyat 14 Eylül 2012 tarihi itibarı ile 3000 TL. CivicEco’nun fiyatı ise dönüşüm maliyetiyle birlikte 55.240 TL’den başlıyor.

Honda Türkiye, çevreye duyarlı yaklaşımını yeni bir boyuta taşıdı. Honda’nın yeni Civic üzerinde geliştirdiği çalışmayla CivicEco versiyonu ortaya çıktı. CivicEco’nun tanıtımı 14 Eylül 2012, Cuma günü, Honda Türkiye CEO’su Hideto Yamasaki’nin katılımı ile İstanbul’da yapıldı.

Civic’te “eco”nomi devri başladı!

Kurulduğu günden bu yana en iyi otomobilleri tasarlarken çevreye duyarlılık konusuna da özen gösteren Honda, bu yaklaşımını yeni bir boyuta taşıyor. Yeni Civic üzerinde geliştirdiği alternatif akaryakıt sistemiyle hem çevreyi hem de sürücüsünün bütçesini düşünüyor.

2020 yılına kadar tüm dünyadaki üretimlerinde kullandıkları CO₂ emisyonunu %30 oranında azaltmayı hedefleyen Honda’nın yeni modeli Civic Eco, Honda Türkiye fabrikasında otogaz dönüşümüne hazır olarak üretiliyor.

22 Eylül 2012 Cumartesi

Otomobil, akaryakıt ve alkolde ÖTV artışı


Maliye Bakanlığı 'gece yarısı' düzenlemesiyle vergileri artırdı. Resmi Gazete'de yayınlanan kararnameyle bazı mallarda uygulanan Özel Tüketim Vergisi oranları, maku ve asgari maktu oranları yükseltildi. Kararnamede otomotiv ve inşaat sektörünün tepkisini çeken düzenlemeler de yer aldı.

Buna göre tapu işlemleri üzerinden alınan binde 16.5'luk harç binde 20'ye çıkarıldı. Motor silindir hacmi 1.600 cc'yi geçmeyen araçlarda uygulanan yüzde 37'lik vergi yüzde 40'a yükseltildi.

Bazı akaryakıt ürünlerinden alınan özel tüketim vergisi (ÖTV) tutarları da değişti. Bugünden itibaren 95 oktan kurşunsuz benzinden litre başına alınan özel tüketim vergisi tutarı 2.1765 TL, 98 oktan kurşunsuz benzinden 2.2985 TL, motorin ve kırsal motorinden 1.5945 TL vergi alınacak. Buna göre kurşunsuz benzin, motorin ve LPG'de litre başına 30 kuruş vergi artışı yapıldı.

Alkollü içkilerin ÖTV'sinde de değişikliğe gidildi. Kolalı gazozların vergisi yüzde 25 olurken, malttan üretilen biralardan yüzde 63 vergi alınacak. Ayrıca biradan 0.62 TL, köpüklü şaraptan 23.19, alkol derecesi düşük olanlardan 25.25, yüksek olanlardan da 102.12 TL asgari maktu vergi alınacak. Öte yandan cin ve votkadan alınan asgari maktu vergi oranı da 81.3 TL oldu. Karara göre rakıda 11 lira, likörde 30 lira, cinde ve votkada ise 12 lira olmak üzere artış yapıldı.

20 Eylül 2012 Perşembe

LPG'de İki Büyük Markanın Lisansı İptal Edilecek


LPG (likit petrol gazı) sektörüne yönelik ilk 'teknik kriterlere uygun ikmal' denetimi Temmuz 2012'de başlatıldı. EPDK denetim elemanları tarafından yapılan kontrollerde alınan numunelerin analizi ODTÜ'de yapıldı. İlk sonuçlara göre aralarında iki büyük markanın da yer aldığı bazı şirketlerin ürünlerinde teknik kriterlere aykırılık tespit edildi.

LPG mevzuatı gereği standart dışı ürün tespiti yapılan şirketlere önce para cezası kesilecek, sonra lisansları iptal edilecek. Lisans iptalleri, standartlara aykırı ürün tespiti yapılan depo veya dolum tesisini kapsayacak. Sektör kaynakları, LPG analiz sonuçlarının tamamının Aralık 2012'ye kadar sonuçlanacağı bilgisini verdi.

19 Eylül 2012 Çarşamba

Ağrı kesiciler baş ağrısına neden olabiliyor

Bilim adamları, sık kullanılan ağrı kesicilerin baş ağrısına neden olabileceğini belirledi.  İngiltere Ulusal Sağlık ve Klinik Mükemmellik Enstitüsü'nden yapılan ve BBC 'nin internet sitesinde yayımlanan açıklamada, fazla ağrı kesici kullanmanın baş ağrısını artırabileceği uyarısında bulundu.

Uzmanlar, "baş ağrısı için ağrı kesici kullanmanın kısır döngüye neden olabileceğini" belirterek, şiddetli ağrılar ve migren için kullanılan ağrı kesicilerin etkili olduğunu ancak bu ilaçların fazla kullanımının baş ağrısına yol açabildiğini vurguladı.

1 milyondan fazla İngiliz'in fazla ağrı kesici kullanmaları nedeniyle baş ağrısı çekiyor olabileceğini belirten uzmanlar, ağrı kesici ve benzeri ilaçların bir ay içinde 15 günden fazla kullanılmaması tavsiyesinde bulundu.

Sosyal Medyada Yalanı Yayanlar Yandı!

İnternet kullanıcılarının yegane haber alma aracı haline dönüşen sosyal medya ağları, çoğu zaman doğru olmayan bilgilerin gerçekmiş gibi algılanmasına neden oluyor. Olaylar üzerinden fikir paylaşımı yapan bilinçsiz Facebook ve Twitter kullanıcıları yüzünden birçok kişi veya kurum 'uydurma' gündemlerin kurbanı oluyor.

Hastanede tedavi görmekte oldukları sırada 'Münir Özkul öldü' ya da 'Erol Günaydın hayatını kaybetti' şeklinde uydurma mesajlar yazanlar kısa bir süreliğine de olsa toplumda kafa karışıklığına yol açıyor. Yine sosyal medyada geçtiğimiz günlerde hükümete çamur atmak için Türkiye'nin en stratejik kurumlarından ASELSAN'ın İsrail'e satıldığı yönündeki asılsız iddiayı ortaya atanların da kim oldukları henüz bulunamadı.

Gaziantep'teki bombalı terör saldırısı sonrası ikinci bir patlamanın daha olduğu söylentisi de yine 'sosyal medyadaki uydurma haberler' arasına girdi. Sözkonusu uydurma haber Twitter kanalıyla yayıldığında şehirde büyük panik yaşanmıştı.

Sosyal medyanın sorumsuz kullanıcılarının imza attığı bir çirkin iddia ise geçtiğimiz günlerde yaşandı. Şanlıurfa'da boncuk yuttuğu için hayatını kaybeden Dilan bebeğin 'taciz sonrası öldüğü' iddiaları ortaya atıldı. Dilan bebeğin boğazına kaçan bir cisim nedeniyle öldüğü açıklanınca, Twitter'da dolaşan bilgilerin yine 'uydurma' olduğu anlaşıldı.

TRT HABER'e de İftira Kampanyası Yürütülmüştü

'Şehitler duble yoldan ulaştırıldı' şeklindeki uydurma kuşakla, TRT Haber'e karşı yürütülen karalama kampanyası ise tam bir faciaydı. TRT Haber'de hiç bir şekilde böyle bir kuşak kullanılmamıştı. Yapılan tamamen fotomontajlı bir fotoğrafın internete servis edilmesiyle yürütülen bir iftira kampanyasıydı.

18 Eylül 2012 Salı

Samsung Galaxy S III’e yeni renkler geliyor


Samsung’un amiral gemisi Galaxy S III’e farklı renk seçenekleri geliyor. 100 günde 20 milyon satış rakamına ulaşarak önemli bir başarıya imza atan Galaxy S III, kehribar kahvesi, lal kırmızısı, safir siyahı ve titanyum grisi renk seçenekleriyle kullanıcıların beğenisine sunuluyor.

15 Eylül 2012 Cumartesi

Yumurta fiyatlarına yüzde 100 zam


Özellikle küçük çocukların en önemli besin maddeleri arasında yer alan yumurtanın fiyatı, okulların açılmasıyla tavan yaptı. Toptan satışlarda yüzde 100, perakendede ise yüzde 80'i aşan oranlarda zamlandı.

Üç hafta önce toptan fiyatı tanede 12 kuruş olan yumurta, dün itibarıyla 24 kuruşa çıktı. 30'luk koli ise perakendede 10 lirayı aştı.

Yumurta Üreticileri Birliği (Yum-Bir) Başkanı Derya Pala, okulların açılmasının ve havaların soğumasının aynı döneme denk geldiğini, bunun da iç piyasada talebi artırdığını söyledi. Pala, fiyatların birkaç hafta içinde normal seviyesine gerileyeceğini kaydetti.

Zaman'ın haberine göre, üç hafta önce tanesi 12-13 kuruşa satılan yumurtanın fiyatı, geçen hafta 18, bu hafta başında da 24 kuruşa yükseldi.

Market ve bakkallarda ise büyüklüklerine göre 5,5 ile 7 lira arasında satılan 30'luk yumurta kolisi 10 lirayı aştı.

Sağlık için beşi bir yerde


Yeditepe Üniversitesi Eczacılık Fakültesi Farmakognozi ve Fitoterapi Anabilim Dalı Başkanı Prof. Dr. Erdem Yeşilada, mevsim değişimlerinin insan vucüduna olan etkisinin son derece önemli olduğunu, bu etkileri hafifletmek ve vücuttan su atılımını hızlandırmak için 5 farklı bitkiden yararlanılabileceğini belirtiyor.

Sonbahar mevsiminin yaklaşmasıyla birlikte mevsim geçişlerinden kaynaklanan rahatsızlıklar, metabolizmamızdaki yavaşlama çeşitli sağlık sorunlarına yol açabiliyor.

14 Eylül 2012 Cuma

Kablonet şikayeti

Hayatımın en büyük hatasını yaparak Kablonet önünden geçerken camdaki afişlere bakarak yok hızlı internet, yok fiber bilmem ne gibi şeyleri gerçek sanarak baglantı yaptırdım. İlk gol attıklarında bir ay geçmişti, sınırsız bağlantımız meğerse öyle değilmiş. 49 TL yerine 150 TL ödedik. Sonraki zamanlarda devamlı arıza, servis isteyince de ilk laf alt yapı arızası. Devamlı arızaya maruz kalıyorduk. En son bayramın ikinci günü kesildi net bağlantısı ve defalarca 444 lü numarayı aradık. Devamlı alt yapı arızası vs vs. Tam on gün 444 lü numaradan başka hiçbir yere ulaşamadık ve gidip iptal ettirmeye çalıştık. Alt yapısı olmayan, hizmet veremeyen, devamlı arızada olan kurumdan gelen cevap şu oldu "iki yıl mecbur kullanıcaksınız ya da bu paraları komple ödeyeceksiniz" Bu uydu net kurumu devlete ait olduğu için başlarında hiç kimsenin olmadığını, 1970 lerin devlet memuru zihniyetinin hala yaşadığını gördük. Modemi getirip imza aldılar ve bu imzayı kötüye kullandılar. Getirdikleri modemi seyretmekten başka bir şey yapmadık. Yani bu uydunet olayı hiçbir işe yaramıyor. Kimseye de tavsiye etmiyorum. Biz yandık kimse yanmasın. Arızalar için o kadar çok aradım ki telefon faturam 4 misline çıktı ve hiç kimseye de ulaşamadım. Bayisi bile ne yapalım kurum böyle elimizden bişey gelmiyor diyor. 

Mesut T. 

13 Eylül 2012 Perşembe

iPhone 5 ve iPhone 4S özellik karşılaştırması

iPhone 5 ile iPhone 4S arasında farkları aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.


Apple, iPhone 5 özellikleri

Apple severlerin merakla beklediği iPhone 5 nihayet gün ışığına çıktı. Uzun zamandır haberini yaptığımız iPhone 5, A6 işlemciye ve 1136×640 piksel çözünürlüklü ekrana sahip. Ekranın piksel yoğunluğu ise 326 ppi. 16:9 en boy oranına sahip 4 inçlik ekranı ise yüzde 44 oranında daha canlı renkler sunuyor. 7,6 mm inceliğe ve 112 gram ağırlığa sahip telefon bir önceki modelden yüzde 18 daha ince ve yüzde 20 daha hafif. iPhone 5′in iPhone 4S ile aynı ekran genişliğine sahip olsa da, uzunluğu değişmiş durumda. Daha önceden de belirtildiği gibi iPhone 5’de LTE (4G) desteği bulunuyor. Apple, Amerika, Asya, Kanada, Avrupa ve Avustralya’da LTE desteğinin olacağını, diğer bir çok operatörün de çift taşıyıcı HSPA+ desteğini kullanıcılara sunacağını belirtiyor.


A6 İŞLEMCİ VE LIGHTNING BAĞLANTI NOKTASI
HSPA+ desteği ile 42Mbps internet hızına ulaşılabileceği belirtiliyor. Apple iPhone 5′in 8 megapiksel sensöre sahip iSight kamerası 3264×2448 çözünürlüğüne sahip ve yüzde 25 daha küçük. iPhone 5′te daha küçük kamera kullanılsa da iPhone 4S ile aynı çözünürlüğe sahip. Ancak iPhone 5′te çekilen fotoğraflar yüzde 40 daha hızlı. A6 işlemci‘nin de daha kaliteli fotoğraflardak payı büyük. Telefonun ön kamerasında 720p FaceTime kamera kullanılıyor. iPhone 5′de 30 pin bağlantı girişi yerini 8 pin bağlantı girişine bırakıyor. Lightning adı verilen bu bağlantı noktası eski bağlantı noktasına göre yüzde 80 daha küçük boyuta sahip. Şirket bunun yanında eski aksesuarların ve kabloların kullanılabilmesi için ekstradan bir adaptörü kullanıcılara sunuyor.


EarPods KULAKLIKLAR
Daha iyi ses desteği için ise 3 mikrofon kullanılıyor. Telefon bunun haricinde 40 saate kadar müzik dinlemenize ve 10 saate kadar video izlemenize olanak tanıyor. Apple iPhone 5′in 14 Eylül’de ön sipariş açılacağı 21 Eylül’de ise satışa sunulacağı belirtiliyor. Apple iPhone 5 haricinde yeni kulaklığı EarPods’u da kullanııların beğenisine sundu. Apple, bir süre önce internete sızan kulaklıkların herkesin kulağına uygun şekilde tasarlandığını belirtiyor. Önümüzdeki hafta satışa sunulacak iPhone 5 ile birlikte satışa sunulacak olan kulaklıklar ayrı olarak da satılıyor.



iPhone 5 almayı düşünüyorsanız dikkat!

Eğer iPhone 5 almayı düşünüyorsanız ve bunun için Türkiye'de çıkmasını beklemeyecekseniz ne yazık ki sizi oldukça karışık bir süreç bekliyor.

12 Eylül 2012 Çarşamba

iPhone 5 Türkiye'de yasaklanabilir

Türkiye'ye gelen ve haritası bulunan mobil cihazlarla ilgili alınması gereken önemli bir izin var. Harita Komutanlığı'ndan verilecek onay sonrasında bu cihazlar satışa çıkabiliyor.


Harita Genel Komutanlığı ise sınırlarımızın bu verilerde doğru bir şekilde belirtildiğinden emin olmak için çok hassas davranıyor. Başta KKTC ve Güneydoğu olmak üzere, bölgelerin Türkiye'nin kabul ettiği sınırlarda olması, kurum için olmazsa olmazlar arasında.

Apple'ın haritaları nedeniyle soğuk duş etkisi yapacak ayrıntı ise, bu uygulamadaki KKTC bölgesinde. Apple, Kıbrıs'ı sadece Kıbrıs Rum Kesimi olarak adlandırırken, KKTC ile ilgili bir ibare bulunmuyor. Kıbrıs Rum Kesimi yazısı, KKTC'ye ait olan topraklara kadar uzayabiliyor.


Belki de yasaklanabilir

Duru bu şekilde devam ederse Harita Komutanlığı'ndan onay alamayacak olan Apple iPhone 5'in ve bu haritayı taşıyacak olan iPad'lerin satışı her an yasaklanabilir.

Şu anda beta aşamasında olan programın final sürümünde bu eksikliği gidermesi durumunda, kriz de çözülecek gibi görünüyor. Türkiye için yapılacak olan bu değişiklik ise, Apple'ın KKTC'yi henüz tanımayan Avrupalı dostları tarafından tepkiyle karşılaşabilir.

11 Eylül 2012 Salı

Yaz sıcağında "kombi sezonu" olur mu?


Uzun yıllar çeşitli zamanlarda aldığımız Vestel ürünlerini severek ve sorunsuz kullandık. Sorun çıktığında ise yetkili servisleriniz kısa sürede çözümledi.

Geçen yıl aşağıda adresi bulunan yeni ikametgahımıza taşındık. Evde bulunan klimalardan birinin arızalanması üzerine 19 Haziran 2012, Salı günü servis başvurusunda bulundu. Bize 26 Haziran 2012, Salı günü gelebileceklerini söylediler. Sürenin uzunluğundan söz edince, “Klima sezonu, çok yoğunuz.” yanıtını aldım.

Özel okul öğretmeninin SGK primleri düzenleniyor


SGK, kayıt dışılıkla mücadele için özel okulları mercek altına alıyor. SGK’den edinilen bilgiye göre kayıt dışı istihdamla mücadelede planı çerçevesinde maaşları düşük gösterilerek, düşük prim yatırılan özel okul öğretmenlerinin mağduriyeti son bulacak.

10 Eylül 2012 Pazartesi

Samsun Nike Ata Spor mağazası şikayeti


17.08.2012 tarihinde Samsun Çiftlik caddesinde bulunan Nike Ata Spor mağazanızdan 407985-b kodlu spor ayakkabıyı 149 TL'ye aldım. Ayakkabıyı ilk kullandığımda taban kısmından ayağımı rahatsız ettiğini fark ettiğim anda çıkartım, sadece 2 saat ayağımda kaldı. Şehir dışında olduğumdan dolayı hemen getiremedim. 08.09.2012 tarihinde mağazaya değişim için gittiğimde ayakkabıyı giydiğimden dolayı değiştiremeyeceklerini belirtiler. Rahatsızlığımın ne olduğunu belirtim, taban kısmını genişletebiliriz dediler. Fakat benim ayakkabının genişliği ya da darlığı ile ilgili bir problemim yok.

Taban kısmı rahatsız ettiğinden memnun kalmadım ve ürünü değiştirmek istediğimi belirtim. Bunun mümkün olamayacağını söylediler. Bana ürünü satarken faturasını kaybetmemek şartı belirtilerek iade ya da değişim yapabileceğim söylendi. Fakat değişime gittiğimde böyle bir hakka sahip olmadığım belirtilerek mağdur edildim. Ben bu ürüne 149 lira ödemişim bu şekilde bir problemle karşılaşacağım hiç aklıma gelmedi. Bir ay içerisinde değişim yapılmayacaksa neden satarken yalan söyleniyor. Sonuçta kullanıcı hatası da yok ortada.

Mağazada bulunan bayan yönetici ve kasada çalışan bay personel tarafından hiç bir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca ukala bir şekilde böyle bir hakkım olmadığı belirtildi. Ben bu konu ile ilgili tüketici sorunları hakem heyetine giderek hakkımı arayacağımı belirtiyorum.

Emine E.

Kopyalanan kredi kartları ile Akbank ve Yapı Kredi Bankası şikayeti

Kredi kartlarım kopyalandı. Bankalar güvenlik sistemi açıklarından kaynaklanan zararlarını ısrarla tarafımdan tahsil etmeye çalışıyorlar.

Akbank Florya şubesinden 04.03.2012 tarihinde toplam 3070 TL ve YKB  Florya şubesinden ise 04.03.2012 tarihinde 2000 TL ve 05.03.2012 tarihinde 1000 TL para  çekilmesi işlemleri,
kredi kartı bilgileri ve kart şifre bilgilerim bilmediğim şekilde kopyalanarak üretilmiş kartlar ile gerçekleştirilmiştir. Banka tarafından üretilerek tarafıma gönderilmiş olan kart ve şifre bilgileri halen tarafımdan muhafaza edilmektedir.

Olayı farkettiğim an itibariyle Yapı Kredi Bankası ve Akbank kredi kartlarımı ve Finansbank (3 adet), Citibank (1 adet), AsyaBank (2 adet) kartımın tamamını iptal ettirdim. Savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. 08.04.2012 tarihinde Küçükçekmece Cumhuriyet Başsavcılığı’a suç duyurusunda bulundum, dosya numarası 2012/8931 dir. Halen ilgili dosyanın yasal süreçleri devam etmektedir. Akbank ve  Yapı Kredi Bankasına sözlü, yazılı dilekçe ve resmi olarak noter yolu ile bahsi geçen işlemlere itiraz ve iade talebime rağmen bankalar itiraz ettiğim işlemler için geri ödeme yapmadılar. Dosya numarasını belirttiğim ve halen yasal süreci devam eden Savcılık soruşturmasına  ve itirazlarıma verdikleri tek cevap ve tek gerekçeleri de "Kart ve şifre aynı anda kullanılmadığı taktirde para çekme işlemi gerçekleştirilemez" şeklindedir.

Başbakan tarih verdi, dershaneler kapanıyor


AK Parti Genel Başkanı ve Başbakan Recep Tayyip Erdoğan, parti genel merkezinde genişletilmiş il başkanları toplantısında yaptığı konuşmada, ''Dershanecilik olayını kaldıracağız. Bundan kim gücenirse gücensin. Kusura bakmasınlar. Bu benim halkımın, vatandaşımın ortak talebidir'' dedi.

Erdoğan, şunları kaydetti:

''(Dershaneler) Eğitim öğretime hizmet verecekseniz, okullaşın, okullar kurun. Biz de sizden hizmet alımı yapalım ve sizin sınıflarınızı öğrencilerimizle biz dolduralım. Bedeli neyse biz verelim. Sizi açıkta bırakacak değiliz. Biz yatırımdan kurtulmuş oluruz, siz de hizmetinize aynen devam edersiniz. Bakıyorsunuz bu güzel bir teklif demiyorlar. Niye. Öbür taraf çok daha tatlı da onun için. Orada adeta merdiven altı hizmet var, diğerinde ciddi bir kurumsallaşma olacak da onun için. Bunun adımını atacağız ve en geç 2013-2014'e de biz o sistemle birlikte girmiş olacağız.''

Başbakan Erdoğan dershanelerin kaldırılacağını duyurdu gözler Milli Eğitim Bakanı Ömer Dinçer'e çevrildi. Yeni eğitim yılının açılışını yapan Dinçer'e bu konu da soruldu. Milli Eğitim Bakanı, "çalışmalar tamamlandığı zaman sizinle paylaşırım çok somut bir söz söyleme durumunda değilim" dedi.

9 Eylül 2012 Pazar

İstanbul Autoshow 2012 Otomobil Fuarı 2-11 Kasım'da Tüyap'ta



2012 yılında 14. kez otomobil severlere kapılarını açacak olan İstanbul Autoshow’un başlangıcı Türk otomotiv sektörünün gelişiminde önemli kilometre taşlarından birisini oluşturuyor. Fuar ilk başladığı günden bu yana da sürekli gelişti, büyüdü ve bugün gelinen noktada sadece Türkiye’nin değil Avrupa’nın ön önemli otomobil fuarlarından birisi haline geldi. İstanbul Autoshow Fuarı 2006 yılında uluslararası otomotiv üreticilerinin derneği olan OICA tarafından “Uluslararası Otomotiv Fuarları Takvimi” ne alındı ve resmi olarak dünyaca kabul gören bir fuar haline geldi. Dünyada düzenlenen otomotiv fuarlarını inceleyerek bunlardan belli düzeye ve kaliteye ulaşanların alındığı bu takvime girebilmiş olmak Türkiye otomotiv sektörünün uluslararası alandaki prestiji açısından da son derece önemli.

Lenovo dizüstü bilgisayar şikayeti


Pendik Evkur alışveriş merkezinden 28.01.2011 tarihinde almış olduğum LENOVO markalı laptop, aldığım tarihten sonra yaklaşık 8 ay sonra ilk arıza olarak ekranı tutan sağ taraftaki menteşenin kopmasıyla gerçekleşti. Bu olaydan sonra Lenovo çağrı merkezini arayarak bildirdim sorunumu ve bana bunun garanti kapsamına girmeyip, kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Bilgisayarımı servise göndermedim. Bu olaydan birkaç ay sonra da bilgisayarın tuş takımı (entur tuşu, space vs.) dökülmeye başladı. Nedense hep talihsiz arızalar benim bilgisayarımda olmaya başladı. Bunun üzerine bilgisayarımı garanti kapsamında servise göndermeye karar verdim. Lenovo iletişim hattını aradım. Tamir için bilgisayarımı kargo ile Mecidiyeköy'deki Bilişim Destek Hizmetleri San. Tic. A.Ş.'ye gönderdim. Bana e-posta ile onay teklifi gönderdiler. Burda da bilgisayarda fiziksel hasar olduğunu belirttiler. Ben destek merkezini arayarak teklif edilen meblayı öğrendim. Ben yıllardır bilgisayar kullanıyorum ve bu bilgisayarın markasına güvenerek 1700 TL karşılığında aldım. Lenovo yetkili servisi bana bu sorunun tüketici hatası olarak 790 TL servis masrafını onaylamamı teklif ettiler. Ben kabul etmedim ve bilgisayarımı geri gönderdiler. Yaklaşık iki hafta öncede ekranın sol tarafındaki menteşe koptu.

Şimdi soruyorum Lenovo yetkili servisi benim bu yaşamış oldugum tahlilsizliklerin hepsi tüketici kullanım hatası mı? Bilgisayarımın tekrar alınıp incelenmesini ve garanti kapsamında onarılmasını istiyorum.

Saygılarımla,
Merve Ö.

7. Nesil Yeni Volkswagen Golf 2013'te yollarda

Volkswagen, 2013 model Volkswagen Golf’ün fotoğraflarını ve teknik özelliklerini kamuoyu ile paylaştı. Volkswagen  7. nesil Golf’ün bir önceki modele göre gövde ağırlığı daha azaltılmış durumda. Bu şekilde yakıt tüketiminde yüzde 23 oranında azalma sağlanmış.

PES 2013, 20 Eylül’de satışa sunuluyor

Konami, oyunseverlerin merakla beklediği PES 2013’ün 20-21 Eylül tarihlerinde Xbox 360, PlayStation 3 ve PC için satışa sunacağını açıkladı. Yeni oyunun “PES Full Control” ismindeki yeni özelliği oyun severleri daha şimdiden heyacanlandıracağa benziyor. Bu özellik sayesinde oyuncular  paslar ve şutlar üzerinde tam kontrol imkanına sahip oluyor. Oyunun yeni “Pro Active AI” özelliği futbolcuların gerçek hayattaki gibi hareket edip tepki vermelerini sağlıyor. PES 2013’ün diğer bir yeniliği de “Player ID” isimli  özelliği. Bu özellik dünyanın  en iyi futbolcularını görünüşlerinden, hareketlerinden ve oyun stillerinden anında tanıyabilmenize olanak tanıyor. PES 2013’ün PSP, PlayStation 2, Nintendo 3DS ve Wii versiyonlarının çıkış tarihi henüz belli değil.

8 Eylül 2012 Cumartesi

İder Mobilya koltuk takımı şikayeti

Nisan 2012 tarihinde İder Mobilya'dan satın aldığımız koltuk takımının kol kısmındaki kumaşı 2 ay gibi çok kısa bir süre zarfında soldu ve şikayetimizi ilgili firmaya bildirdik. Ancak firmanın eve gelip, yaptığı inceleme sonucu kullanıcı hatası denildi. Belirli bir bedel karşılığı koltuğun kumaşının değiştirileceğini belirtip, faturayı yine herhangi bir kumaş incelemesi yapmadan tüketiciye yüklemiş olmalarından dolayı İder Mobilya'dan şikayetçiyim. bununla ilgili gerekirse tüketici mahkemesine başvurmam yeterli midir  acaba?

Teşekkürler.
Berna A.

Ürün bedeli 1.161,67 TL'nin altında ise tüketici sorunları hakem heyetine başvurabilirsiniz. Ancak bedel bu miktarın üzerinde ise tüketici mahkemesine başvurmak zorundasınız. Ayrıntılı bilgi için Nasıl Şikayet Edilir? sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Sağlık Bakanlığı'ndan diş beyazlatıcıların satışına sınırlama



Sağlık Bakanlığı, 'daha parlak' bir gülümseme için kullanılan diş beyazlatıcıların satışına sınırlama getirdi.
Bilinçli kullanılmadığında dişlere zarar verebilen diş beyazlatıcılardan, binde birin üzerinde hidrojen peroksit içerenler özel kullanım amaçlı olacak ve piyasada satılamayacak.

Sağlık Bakanlığı Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu Başkan Yardımcısı Ercan Şimşek, diş beyazlatma ürünleriyle ilgili piyasa gözetim ve denetimine ağırlık verdiklerini söyledi.

AB mevzuatına uyum için yapılan Kozmetik Yönetmeliği'ndeki değişiklikle belirli sınırlamalar ve şartlar dışında kozmetik ürünlerin içermemesi gereken maddeler listesi hazırlandığını belirten Şimşek, bu listenin 12. sırasında da hidrojen peroksit ve hidrojen peroksit açığa çıkaran diğer bileşikler bulunduğunu hatırlattı.

İstanbul'da öğrenciler için ulaşım zammı geri alındı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, toplu taşımaya yaptığı zamda, protestolar üzerine geri adım attı ve öğrenci biletlerindeki zammı geri aldı. İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanı Kadir Topbaş, "Ulaşım zamlarıyla ilgili tekrar değerlendirme yaptık. 17 Eylül'den itibaren öğrencilere yaptığımız zammı geri alıyoruz" dedi.


NE KADAR ZAM YAPILMIŞTI?

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon Merkezi (UKOME) toplantısından toplu taşımaya zam kararı çıkmıştı. Buna göre İETT otobüsleri ve Özel Halk Otobüslerinde 1.75 lira olan ilk biniş ücreti 1.95 liraya yükseltilmişti. Öğrenciler için 1 liradan 1.10 liraya çıkarılırken, öğretmen ve yaşlılar için de 1.20 liradan 1.35 liraya çıkartılmıştı

HGS’de ‘30 lira’ şartı kalktı

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, Hızlı Geçiş Sistemi’nde (HGS) 30 TL’lik bakiye bulundurma zorunluluğundan vazgeçti.


Bakanlıkltan yapılan açıklamada, “Ücret hesap tablolarında yer alan liste uygulamaları hizmet içi uygulamalar olup, yalnızca bakiye durumlarının takibi ve sürücülerin bilgilendirilmesine yönelik olacaktır. Geçişe yeterli bakiyesi olan herkes HGS hizmetinden yararlanabilecek, bu listelerde yer alan hiçbir kimseye cezai işlem uygulanması söz konusu değildir” denildi.

HGS gişelerinden ilk etiket/kart alımlarında hesaba en az yatırılması gereken ücretler de yarıya indirildi. Açıklamada, OGS ve KGS’ye alternatif olarak PTT ile Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından kurulan Hızlı Geçiş Sistemi’nin, 17 Eylül 2012 tarihinde hizmete gireceği hatırlatıldı.

Okuyan Türkiye hayali PTT ile gerçek oluyor..


PTT sosyal sorumluluk bilinciyle hareket ederek, ülke çapında 4.000'den fazla şubesi, 37.000'i aşkın çalışanı ile daha aydın ve daha çok okuyan bir toplum olma yolunda kültürel bir değişime ön ayak oluyor.

Kitap Network Projesi’yle; PTT işyerlerinden alınan siparişin yayınevine iletilmesi, sipariş edilen kitabın etiket fiyatı üzerinden en kısa sürede PTTKargo aracılığıyla müşteriye ulaştırılması sağlanıyor.

Sistem Nasıl İşliyor?

Kitap sorgulama: Size en yakın PTT işyerinden veya Kitap Network bilgi bankasından temin etmek istediğiniz kitabın yayınevinde olup olmadığını sorgulayabilirsiniz. 
 
Üye kaydı: KİTAP NETWORK sisteminden ilk kez sipariş veren her okuyucunun, ad/soyad ve gsm numarasını bir kez sisteme kayıt edilir. Sonraki siparişlerde sisteme gsm numarası girildiğinde okuyucu bilgileri ekrana gelecektir. 
 
Bu bilgi, KİTAP NETWORK tarafından okuyucuya SMS ile gönderilecek teslimat şifresinin iletilebilmesi için kullanılmaktadır.
 
Sipariş: Temin edilebilir durumdaki kitapları en yakın PTT işyerine giderek sipariş edebilirsiniz. 10 TL ve üzerindeki tüm siparişlerde ek bir KARGO BEDELİ ÖDEMEDEN yalnızca etiket fiyatını PTT’ye ödeyerek kolayca siparişinizi verebilirsiniz.

Not: 10 TL altındaki siparişler için kargo katkı bedeli 1 TL'dir.
 
Dilerseniz, 1 TL hizmet bedeli ödeyerek siparişinizin evinize veya dilediğiniz adrese teslim edilmesini de isteyebilirsiniz. 
 
Teslimat ve bilgilendirme: PTT işyerlerinden vereceğiniz siparişler için gişeden belgenizi alarak teslimata kadar muhafaza ediniz. Kitabınız, sipariş vermiş olduğunuz PTT işyerine ulaştığında size bir bilgilendirme mesajı (sms) gönderilecektir. Tek yapmanız gereken bilgi mesajı size ulaştıktan sonra ilgili PTT işyerine gidip kitabınızı teslim almanız.



https://www.pttkitap.com/
https://www.kitapnetwork.com.tr/


7 Eylül 2012 Cuma

Panasonic Led TV şikayeti


Antalya Özdilek Teknosa Mağazasından bundan birkaç ay önce Panasonic TXL37E30E Modeli  (Seri No: NM 1210453) Led TV aldım. Mağazadan televizyon alırken Panasonic firmasına duyduğum güven etkili olmuştu. Panasonic marka televizyonumu Antalya’da bulunan Yıldırım Elektronik eve gelerek kurulumunu yaptı. Yetkili servis tarafından televizyonun duvara montajı yapıldı. Bir süre sonra televizyonu masa üstünde kullanmam gerektiğinden televizyonu satın aldığımda kutudan çıkan orijinal TV ayağına taktım. Kullanmaya başladım. Bir süre sonra televizyonun ekranının tam yarısında görüntü olmasına rağmen, diğer yarısında görüntü olmadığını, siyah ekran olduğunu gördüm. Konu ile ilgili olarak 27/08/2012 tarihinde Antalya’da bulunan Yıldırımlar Yetkili Servisini oğlum vasıtasıyla arattım. Arıza kaydı bıraktım. Servis gelerek televizyonu evden aldı. Televizyon ile ilgili olarak ayak vidasının çok sıkılmasından dolayı flexy kablosunun zarar gördüğü ve LCD ekranın zarar gördüğü servis formunda ifade edilmiştir. Bu durumun garanti dışı olduğu ve eğer yapılması isteniyorsa 1010 TL civarında masrafı olduğu belirtildi.

Tüketici haklarını bilmek yetmiyor!

Tüketici hakları 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile düzenlenmiştir. Bu kanun ve bu kanunu tamamlayan yönetmelikler de yine blogumuzda yer almaktadır. Ancak tüketicilerin haklarını bilmeleri ve tüketici bilincini geliştirme adına yürütülen çabalar çoğu zaman tek başına yeterli olmayabiliyor. Tüketicinin muhatabı olan ürün ya da hizmetin satıcısı da aynı duyarlılıkta ve bilinçte olması gerekir. Aksi takdirde hak arama mücadelesi daha zor olabiliyor. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tüketiciyi korumak adına yaşanan aksaklıkları gözeterek, yeni Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun tasarısı taslağını yayımladı. Umarız tüketici hakları daha genişler ve tüketiciyi koruyan yasalar yaşanan sorunları ortadan kaldırarak hayatımızı kolaylaştırır. Merve Hanım'ın şikayeti de bu konuyla ilgili.

26.08.2012 tarihinde Sakarya Uzunçarşı'da Tunçbilek adlı mağazanın 7 gün içinde ürün iadesi almadığını, beni mağdur bıraktığını bildirmek istiyorum. Ayrıca sadece bununla kalmayıp, hakkım olduğunu söylediğimde böyle bir hakkımın olmadığını, ürünlerin kampanyalı olduğunu söylediler. Kampanya ürünü olmadığını belirttim, tekrar ısrar ettim, bana büyük yazılarla yazılmış hiç bir resmiyeti olmayan 'ürün iadesi yoktur' yazısını göstererek tekrar "burada böyle bir müşteri hakkınız yoktur" dedi ve "istediğiniz yere şikayet edin, hiç bir sonuç alamazsınız" dedi. Aynı yer aynı zaman da bana fiş de vermedi. Şimdi gelelim bu tarz esnaf mağazalarına. Neden buralarda hakkımızı savunamıyoruz? Neden her mağaza tüketicinin haklarını kendi keyfi arzularına göre şekillendirebiliyor? Bir mağaza hafta sonu iade yoktur diyor ve gerekçe olarak çok yoğun olduklarını bildiriyor. Ürün ayıbı olsa bile iade kabul etmiyorlar. Bu mağazalara Türkiye'de hangi kanunlara göre işlem yapıyorlar? Her gittiğimiz mağazada önce haklarımız mı sormalıyız? Bu çifte standart ne derece insan haklarına giriyor? Lütfen bu şikayetimle ilgilenin ve bu tarz davranışlarda bulunup bizleri mağdur eden insanlara karşı yalnız olmadığımızı, haklarımızı gösterin.

Saygılarımla, teşekkürler.
Merve B.

5 Eylül 2012 Çarşamba

Oyuncaklar çocuk sağlığını tehdit ediyor

Kurşun, fitalat, dioksinler... Tüm bunlarla çocuklarımız oyuncaklar sayesinde tanışıyor. Peki çocukları nasıl koruyacağız? Uzmanlar çocuklar için tahta ve boyasız oyuncakları tavsiye ediyorlar.


Bazı ucuz oyuncaklarda bulunan tehlike yeni değil aslında. Bu tehlikenin yalnızca Çin malı oyuncaklara has olduğunu düşünmek ise yanlış.

Greenpeace'in yumuşak PVC'den yapılmış plastik oyuncaklarda önemli ölçüde fitalat bulmasının ve oyuncaklardan sızabilen yumuşatıcı maddenin çiğnenebilme veya yutulabilme ihtimaliyle ilgili uyarılarının üzerinden 10 yıldan fazla zaman geçti. Oyuncak üretim sürecinde dioksinlerin açığa çıktığına da işaret eden Greenpeace, bunun sağlık üzerindeki etkilerinin karaciğer ve böbrek hasarlarından, üreme bozukluklarına kadar uzandığını duyurdu.

4 Eylül 2012 Salı

iPhone 5, 12 Eylül'de tanıtılıyor



Üzerine çok konuşulan ve sürekli spekülasyon üretilen Apple iPhone 5 modelindeki sır perdesi aralanıyor. Firma yaptığı resmi duyuru ile yeni modelin 12 Eylül'de tanıtılacağını açıkladı.

3 Eylül 2012 Pazartesi

Yeni Opel Astra Sedan’da hedefler büyük

Küçük bir makyaj da geçiren yeni Astra HB ile aynı ön tasarım unsurlarını taşıyan yeni Astra Sedan, Opel’in 50 yıllık sedan üretim deneyiminin bir ürünü.

Dinamik ve sportif çizgileriyle sınıfında farklı bir yer edinmek isteyen Astra Sedan, özellikle arka tasarımıyla kendisini Astra ailesinden ayrıştırmayı beceriyor. Hatchback modeline göre 90 lt daha fazla bagaj hacmine sahip olan Astra Sedan’da arka koltuklar yatırıldığında bu hacim 1160 lt’yi buluyor. İç mekanında tipik bir Opel olduğunu belli eden ve Astra ailesine ait bir kokpit kullanan sedan, ferah bir yolcu alanı sunuyor.

Kredi kullananlar DİKKAT!

Yargıtay ve onlarca yerel mahkeme, bankaların kredi kullandırırken aldığı dosya ve diğer masrafların 10 yıl geriye dönük olarak ödenmesine hükmetti. Bunun için son 10 yılda kredi kullanan yaklaşık 12 milyon kişinin bir dilekçe ile bankaya başvurması yeterli...

Hükümet Tüketici Kanun Taslağı’yla bankaların aldığı masrafların kaldırılması için düğmeye basmıştı. Taslak kredi kartı aidatı, hesap işletim ve dosya ücreti gibi 31 farklı kategoride alınan ücretlerin kaldırılmasını öngörüyor. Yargıtay da zaten kredi kullanılırken vatandaştan alınan dosya masrafının haksız olduğuna karar vermiş, 10 yıl geriye dönük ödenmesine hükmetmişti.

12 milyonu ilgilendiriyor
Yargıtay kararına karşın dosya masrafı adı altında aldığı paraları geri ödemeyen bankalara yerel mahkemelerden de tokat gibi bir karar daha çıktı. Yerel mahkemeler verdikleri kararlarda her türlü kredi kullanıcısının geriye dönük olarak 10 yıllık kredi masraflarını alabileceğine hükmetmeye başladı. 10 yılda kredi kullanan 12 milyon vatandaş haktan yararlanacak.

2 Eylül 2012 Pazar

Elveda siesta!


İspanyol hükümeti, yabancı turistlerin daha fazla alışveriş yapmasını sağlamak için dükkanların açık olduğu saatlerin uzatılmasına ve alışveriş merkezlerinin açık olduğu pazar günlerinin sayısının da artırılmasına karar verdi. Buna göre, perakende işletmecilerin şimdiye kadar haftalık 72 saat olan hizmet verme izni 90 saate çıkarıldı. Dükkanlar bundan böyle 14.00 ile 16.00 saatleri arasında açık olabilecek.

İspanya'da restoranlarla birlikte perakende işletmelerin hiçbiri siesta saatlerinde, yani öğlen uykusu uygulaması sırasında, hizmet veremiyordu.


Kredi kartında halkın umudu devlet


Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Mustafa Dinç, “Kredi kartı kullanıcılarının sadece yüzde 1'i aidatlarına itiraz ederek geri alıyor, kalan yüzde 99'u ise devletin kanun çıkararak duruma müdahale etmesini bekliyor. Bankalar bu durumu bildikleri için itiraz eden yüzde 1'lik kısmın aidatını geri ödemekte, kalan yüzde 99 ile kar rekorları kırmaktadır. Tüketicilerin hesaplarında görünen bu tür haksız kesintilere derhal itiraz ederek, haklarını aramaları doğru olacaktır.” dedi.

Dinç, kredi kartı aidatı tartışmalarına Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin son noktayı koyduğunu söyledi.

Daire'nin kredi kartı aidatlarının yasal olmadığını, geriye dönük 10 yıllık ödenmiş aidatın da iadesi gerektiğine dair hüküm verdiğini hatırlatan Dinç, “Tüketici, kredi kartı sözleşmelerinde aidat miktarı açıkça yazılmamış ise ya da yazıldığı halde kendisinin bunu kabul ettiğine dair onayı yoksa ve buna rağmen aidat alınmışsa, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurabilir” diye konuştu.

1 Eylül 2012 Cumartesi

Avrupa'da akkor ampul yasak!


Avrupa Birliği (AB) Komisyonu 1 Eylül 2009'dan başlayarak 1 Eylül 2012'ye kadar süren üç yıllık bir geçiş döneminin ardından yüksek enerji harcayan akkor ampullerin yasaklanması yönünde karar almıştı.

Yasak bugün yürürlüğe girdi

Eski tip ampullerin tarihe karışmasıyla birlikte bu lambaların yerini ise enerji tasarruflu yeni ampuller aldı.

Tasarruflu Ampulleri Çöpe Atmayın

Ancak yeni tip ampullerin de bir sorunu var. Bu tip ampullerin cıva içerdiği ve doğaya fayda sağlamak yerine büyük zarar verebilecekleri belirtiliyor.

Enerji tasarruflu ampullerin beş miligrama kadar cıva içermesine izin veriliyor. Ancak cıva çok az miktarda bile son derece zehirli. Bu nedenle tasarruflu ampullerin pil gibi zehirli çöplerle birlikte ayrıştırılması gerekiyor.
Uzmanlar, tasarruflu ampullerin montaj esnasında kırılması halinde, havaya gaz halinde cıva yayıldığı için hemen camın açılıp evin havalandırılması gerektiğini kaydediliyor.

İzmir Alışveriş Festivali başladı


İzmir Enternasyonel Fuarı'nın açık olduğu 10 gün boyunca sürecek olan İzmir Alışveriş Festivali için hazırlıklar tamamlandı. 9 Eylül'e kadar sürecek festival, Kemeraltı ile Karşıyaka çarşılarında gerçekleştirilecek.

Açılış defilesi Tarihi Saat Kulesi'nin önünde yapılacak festivale katılan esnaf, dükkanını gece 23.00'e kadar açık tutacak. Esnaf istediği oranda indirim uygulayacak.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi