Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Şubat 2014

26 Şubat 2014 Çarşamba

Kamyonlardan saçılan kaplama lastikler yollarda tehlike oluşturuyor


Karayollarında sıkça rastlanan ancak üzerinde pek çoğumuzun durmadığı lastik parçaları göründüğü kadar masum değil. Çoğunlukla kaplama araç lastiklerinden kopan bu parçalar hem kullanan aracı, hem de trafikte seyreden diğer araçları hiç beklemedikleri bir anda büyük tehlike altına sokuyor.

Trafik polisleri hangi lastiğin orijinal, hangilerinin de kaplama olduğunu anlayabiliyorlar. Ancak kaplama lastiklere yönelik bir ceza bulunmuyor. Polisler ancak uyarmakla yetiniyorlar.



Kaplama lastik kulanan ağır tonajlı araç sayısı her geçen gün artıyor. Kaplama lastik işi yapan atölyeler de. Türkiye’de kaplama lastik yapan işyerlerinin sayısına ilişkin kesin bir bilgi yok. Ancak her ilin büyüklüğüne ve ihtiyacına göre kaplama işi yapan pek çok atölye Türkiye’nin hemen her yerinde bulunuyor. Standarda kavuşturulmazsa ve sıkı denetlemeler yapılmazsa yollardaki gizli tehlike tehdidini sürdürmeye devam edecek, daha pek çok kazaya neden olacak.

CicekSepeti.com şikayeti

ciceksepeti.com ben onay vermediğim ve bilgim olmadığı halde sipariş vermiş ve kapıda ödeme adıyla mesaj atmış. Aradığım zaman mail adresinizi kimle paylaştıysanız diye karşısındakini aptal yerine koyan cevap vermektedirler. Halbuki bu olaydan 4-5 gün önce kendi sitelerinden yine beni arayarak özel günler yaklaşıyor sizinle konuşmak isteriz diye tekliflerde bulunmuşlardı. Kendileri yapıp, kendileri oynuyorlar bu yolla milleti soymaya çalışıyorlar.

Mustafa TAKKAÇ

n11.com üzerinden satış yapan Dubai Bilişim ve MedCell servis şikayeti

09/04/2013 tarihinde n11.com sitesinden, Dubai Bilişim şirketinden satın almış olduğum ve bana 8.5.2013 tarihinde gelen Samsung Galaxy Note 2 cep telefonum hat kesilmesi nedeniyle 3 kez aynı hatadan MedCell şirketine servise gitti. 3. kez 8.1.2014 de gittiğinde telefonumu bana yasal süre olan 20 iş gününde teslim edilmedi. Aynı zamanda Sirkeci'den yerlerini Yenibosna'ya taşımışlar fakat nerede olduğu tam olarak belli değil. Bana sms veya email olarak bilgi verilmedi.

Servis verme tarihler ve yapılan işlemler:

9.7.2013 Hat kesilmesi nedeniyle verildi -Kalibrasyon ayarları yapılıp yazılım yüklendi.

24.08.2013 Hat kesilmesi nedeniyle verildi -Yazılım yüklendi.

08.1.2014 Hat kesilmesi nedeniyle verildi- Ne yapıldığı belli değil

Ürün ayıplı mal olduğundan dolayı bana ödemiş olduğum paranın iadesini talep ediyorum. Onlardan cep telefonu istemiyorum. Sadece ödemiş olduğum ücreti ödesinler. Piyasayı dolandırır gibi taşındıkları yerde ne yeni adres bilgisin ne de başka bir bilgi bulunmaktadır.

Bu firmadan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim

Kadir DOĞAN

Tüketcinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, değeri iki bin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur. Bu nedenle haklı olduğunuz bu konuda doğrudan Tüketici Hakem Heyetine başvurunuz. Kısa süre içinde sonuç alabilirsiniz.

Ayrıca Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik gereğince, ürünün tamiri için gereken azami sürenin aşılması durumunda, malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilirsiniz.

25 Şubat 2014 Salı

Samsung Apple ile farkı açıyor



Apple başta olmak üzere henüz pek çok teknoloji devi ilk akıllı saatini bile çıkarmamışken Samsung Galaxy Gear'ın ikinci modelini tanıttı.

Samsung'un akıllı saati Galaxy Gear'in piyasaya çıkmasından çok kısa bir süre sonra akıllı saatinin ikinci jenerasyonunu tanıttı. Samsung yeni akıllı saatlerinde işletim sistemini değiştirmek gibi sansasyonel bir karar aldı. Samsung yeni çıkacak Gear 2 ve Gear 2 Neo akıllı saatlerinde Android yerine Tizen işletim sistemi kullanacak.

1.63 inç'lik ekrana sahip olan Galaxy Gear 2 ve Galaxy Gear 2 Neo'da 1 GHz çift çekirdekli işlemciye sahip olacak. 4 GB depolama alanının yanı sıra 512 MB RAM akıllı saatlerin öne çıkan diğer özellikleri. Galaxy Gear 2 Neo'nun diğer modele göre tek farkı ise yüzde 13 oranında daha hafif olması ve üzerinde dahili kamera yer almaması olacak. Nisan 2014'te satışa sunulması beklenen saatlerin Türkiye'ye ne zaman geleceği ve hangi fiyat aralığında satışa sunulacağı henüz açıklanmadı.

24 Şubat 2014 Pazartesi

Yemek Sepeti ve Pizza Hut Şikayeti

Yemek Sepeti ve Pizza Hut'ın ayıbı karşısında şok içerisinde kaldım. Yemeksepeti sitesine girip yemek siparişi verecektim ki karşıma bir ekran çıktı. Bu ekranda Pizza Hut'tan 40 TL alışveriş için 25 TL ödeyeceğim yazıyordu. Ben de kabul edip pizza seçimi yaptım ve siparişimi bitirdim. Soframı kurdum kapı çalacak diye beklerken telefonum çaldı. Pizza Hut'dan arıyorlardı. İstanbul'un göbeğinde Ümraniye'nin merkezinde bulunan adresime gelecek olan siparişimi iptal ettiklerini belirttiler. Sebebi ise Pizza Hut'ın adresime servisi bulunmamasıymış. Yemeksepetini aradım onlarda yardımcı olmadılar. Bence bu iki firma ile yapacağınız tüm alışverişler için tekrar düşünün. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Ali Kahraman

Teknosa'da bekleyen arızalı tablet

Teknosa'dan aldığım Casper marka tabletim kırıldı. Sitelerinde 300 TL altında işlemler için mağazalarımızda hemen çek basılır yazmasına rağmen çekimi alamadım. Ayrıca 444 55 99 numaralı Tekno Asist hattına da ulaşılamıyor.

27.01.2014 tarihinde 27.01.2014 / 73055 sözleşme nolu form karşılığı mağazaya vermiş olduğum kırık tabletim ile ilgili şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Konu ile ilgili olarak tarafıma Teknosa merkezinden bir cevap verilmesini ve ivedi olarak mağduriyetimin giderilmesini (teknogaranti kapsamında ürün bedeli hediye çeki) talep ediyorum.

Fatih AKDENİZ

Samsung cep telefonu servisi şikayeti

Samsung servisi telefonu tamir etmek isterken garanti kapsamı dışına çıkaracak müdahalede bulunmuş.

1/10/2012 tarihinde Bahçelievler Gold Bilgisayar'dan 1.628,11 TL ödeyerek Samsung Galaxy S3 telefon aldım. Telefonumun ekranı düşme sonucu kırıldı. 19/11/2013 tarihinde İncirli-Bakırköy Samsung servisine Gold faturamla beraber telefonu götürdüm. Düşme sonucu kırılmanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve 430 TL ücreti olduğunu ilettiler. Tamam dedik ve 27 Kasım'da telefonunuzu teslim alabilirsiniz ücreti 430 TL mesajı geldi, telefonu teslim aldık.

Daha sonra bir süre  telefonu kullandıktan sonra telefon otomatik olarak kendiliğinden kapandı. Tekrar Samsung servise götürdük. 16 Ocak 2014 tarihinde bu sefer ana kartı arızalı, yurt dışı cihazı biz yapamayız aldığınız yere Gold'a götürün dediler. Ben de birkaç hafta önce ekranını yaptınız, o zaman böyle bir şey söylemediniz dedim, cevap veremediler.

Telefonu aldım Gold'a götürdüm, konuyu anlatır anlatmaz Gold da bulunan arkadaş bu telefon bizim garantimizde, onların ekranla ilgili işlem yapmadan bize yönlendirmiş olmaları gerekliydi. Ekran değişirken ana kart değişmiş ve yazılım uyuşmadığı için otomatik olarak telefonunuz kapanmıştır dedi. İncelemeye aldılar ve 25 Ocak'ta mesaj geldi 675 TL ücret çıkarılmıştır diye. Telefonun 29 Ocak'ta Gold'dan aldım ve aynı teslim ederken söyledikleri gibi ana karta garanti dışı korsan yazılım yükleme yüzünden olduğu formda da yazmakta.

Kartaltepe Mah. İncirli Cad. Yonca Apt. No:110/1 adreste M.T.A. elektronik servis fatura ünvanlı Samsung servisi sadece ücret almak adına telefonumu yetkilerinde olmadığı ve hatalı yazılım yüklenince telefonun kullanılamayacağını bildiği halde tamir etmiş ve benden 430 TL ücret almıştır. Yaptıkları hatadan ötürü hem garantim yanmış hemde 675 TL ekstra ücret çıkmıştır. Telefonun tamiratı için 430 TL haksız yere aldıkları bedelin iadesini ve hatalarından ötürü çıkan 675 TL masrafın karşılanmasını talep ediyorum.

Saygılarımla,
Yeliz AKKOYUN

Şikayetinizi Tüketici Hakem Heyetine yapmanız halinde olumlu sonuç alabilirsiniz.

Cep telefonunun serviste azami tamir süresini aşması halinde ne yapılmalı?


Yeni aldığımız Samsung markalı telefonda ekran kayması sorununu yaşadık ve servise gönderdik. 40-45 gün sonra telefonumuz servisten sorunları halledildi diye telefonu satın aldığımız Turkcell şubesi tarafından teslim edildi. Fakat aynı sorunlarla tekrar karşılaştık. Teslim aldığımız gün içerisinde telefonu satın aldığımız şubeye götürdük. Telefondaki sorunların halledilmediği hala bozuk olduğunu söyledik. Telefonu tekrardan servise gönderilim dediler. Biz de bunu kabul etmedik. Çünkü ürünü servise gittiği zaman 40 gün gibi bir süre zarfından sonra teslim ediyorlardı. Bize sattıkları telefon bozuk olmasına rağmen 10 günlük yeni telefonda değişim yapmadılar. Telefonun dokunmatiğini ve ekranını değiştirip bize teslim ettiler teslim aldığımızda da bozuktu. Biz de ikinci bir kez servise göndermedik bize konuda yardımcı olursanız seviniriz teşekkürler.

Sevil Çolban

Sevil Hanım, telefonunuz serviste kaldığı süre içerisinde azami tamir süresi aşılmış. Bu durumu belgeleyebilirseniz, elinizdeki servis teslim fişi ve diğer belgelerin birer kopyasıyla birlikte tüketici sorunları hakem heyetine şikayet dilekçesi ile başvurunuz. Dilekçenizde garanti kapsamında tamir için serviste geçen sürenin kaç gün olduğunu belirterek, Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 14/b maddesi gereğince telefonun ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesini veya ayıp oranında bedel indirimini talep edebilirsiniz. Bu talebiniz geri çevrilemez ve satıcı gereğini yapmak zorundadır.

Media Markt satış temsilcisinin inanılmaz hatası


Media Markt tüketiciyi yanıltarak garanti kapsamı dışında kalan arızaya neden oldu.

1 yıl önce İstanbul Şirinevler Media Markt'dan 107 ekran Panasonic TV aldım. TV'yi alırken tercih nedenim satış tekilisinin LCD TV'nin suya ve kırılmaya dayanıklı koruma paneli bulunduğunu söylemesiydi. Bunun üzerine tercih etmiştim, fakat kendi mağazalarında satılan TV temizleme suyunu (markasını hatırlayamıyorum ama şuan evimde bulunuyor.) eşim ekrana sprey şeklinde sıkıp temizlerken ekran paneli içine damla kaçmış ve TV ekranı beyaz olarak çalışıyordu. Ben de televizyonu aldığım Şirinevler İstanbul mağazasına sorunu ilettim ve hiçbir yardım yapamayacaklarını söyleyip beni servise yönlendirdiler. Ancak servis gelip televizyonu aldığında TV ekran paneline su temas etmiş ve bu durum garanti kapsamı dışındaymış.

Televizyonu alırken bana söylenen, suya ve kırılmaya dayanıklı olduğuydu. Ben de garanti süresini  50-60 TL farkla 5 yıla uzatmıştım fakat garantiye girmediğinden ben 370 tl garanti dışı olarak televizyonumu tamir ettirdim. Çok mağdur oldum. Kimse benimle ilgilenmiyor, biz tüketiciler olarak büyük mağazalara gidip alışverişlerimizi yapıyoruz ki sorunumuz olduğunda çözülsün diye. Ben de bir bankada memurum. Sizlerden yardımcı olmanızı istiyorum ve şu an televizyonun 5 yıl garantisi olmasına rağmen ben 370 TL karşılığında tamir yaptırabildim. Artık televizyonu izlerken hep aklıma geliyor ve canım sıkılıyor.

Sizlere en derin saygılarımı sunuyorum. Biz tüketicilerin haklarını koruduğunuz için sizlere teşekkür ediyorum. Sizler de olmasanız bu vatandaşı kim dinler.

Saygılarımla
Remzi YILMAZ

22 Şubat 2014 Cumartesi

Faturalar baştan aşağı değişiyor!

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Lütfi Elvan, telefon ve internet faturalarının daha şeffaf olmasına yönelik düzenleme yaptıklarını belirterek, "Artık yeni faturalar daha şeffaf olacak, hatta renk körü olan vatandaşlarımız da yeni faturaları rahatça okuyabilecek" dedi.

Faturaların hazırlanmasında dikkate alınması gereken temel ilkelerin belirlendiğini ifade eden Elvan, şunları kaydetti:

"Öncelikle faturaların basit bir şekilde düzenlenmesi, sade ve okunabilir olması gerekiyor. Özellikle tarife veya ücretlerin herhangi bir tereddüde yol açmayacak açıklıkta faturalarda yer alması şart. Ücretlerin aboneler tarafından doğrulanabilmesi için faturada tam ve yeterli bilgiye yer verilecek. Ayrıca, faturalar renk körlüğü olanların da okuyabileceği şekilde hazırlanacak. Bunun için açık renkli veya beyaz kağıt üstüne koyu renkli yazılar kullanılacak.

14 Şubat 2014 Cuma

At, eşek domuz eti yediren 11 firma teşhir edildi

Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, gıdada taklit ve tağşiş yoluyla ürünlerinde at, eşek ve domuz eti yediren 11 firmayı teşhir etti. Firmalar arasında ürününe tavuk eti karıştıran ünlü marka da var!

Kontrollerde laboratuvar sonuçları olumsuz çıkan ve gıdada taklit ve tağşiş yaptığı belirlenen 10 et ve süt ürünleri üreticisiyle bir lokanta, bakanlığın internet sitesinde ilan edildi.

Laboratuvar incelemelerinde bu firmaların bazılarının ürettiği sucuk benzeri ürünlerde ''at ve eşek eti'', kıymalı ve kuşbaşı pidelerde ''domuz eti'', yağlı peynir ve tereyağında ''bitkisel yağ'', dana sosisinde ''kanatlı eti'' tespit edildi.

Buna göre, gıdada taklit ve tağşiş yaptığı kesinleşen firmaların adları, ürün adı, markası, parti ve seri numaraları şöyle:

-Nazifoğlu marka, ısıl işlem görmüş sucuk benzeri ürün (yüzde 100 dana), Aliçler Sucuk Erenler, Sakarya, tek tırnaklı eti (at eti, eşek eti) tespiti, parti/seri no: 27.01.2012

-Çiftarslanlı marka, ısıl işlem görmüş sucuk benzeri ürün (yüzde 100 dana), Çiftarslanlı Et ve Et Ürünleri, Afyonkarahisar, tek tırnak  eti (at eti, eşek eti), kanatlı eti tespiti, parti/seri no: 29.08.2012

-Elmalı Çiftliği marka, geleneksel tereyağı, Elmalı Çiftliği Süt Ürünleri Gıda San. Tic. Ltd. Şti, Antalya, bitkisel yağ tespiti parti/seri no:1/19.07.2012 ve 01/22.07.2012

-Akdeniz marka, yarım yağlı homojenize yoğurt, Akdeniz Süt Ürn. ve Gıda San. Tic. Tur. Ltd. Şti, Antalya, bitkisel yağ ve jelatin tespiti, parti seri no:4/28.03.2012

-Onurköy marka, yoğurt, Onurtur Ak. İnş. Nak. Tur. San. Tic. Ltd. Şti. Mardin, bitkisel yağ tespiti, parti/ seri no: 01.04.2012

-Ilgaz Yaylası marka, yağlı tulum peyniri, Mutlu Tolga Gıda İnş. Petrol Turizm Tarım Hay. Orman Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti, Afyonkarahisar, bitkisel yağ ve nişasta tespiti, parti/ seri no: 07/01/2012

-Bacanaklar Güldem Süt marka, yağlı eritme peyniri, Güldemce Gıda İnş. Oto. San. Tic. Ltd. Şti, Konya, bitkisel yağ tespiti, parti /seri no:28/05/2012

-Balderesi marka, süzme çiçek balı, Nurs Lokman Hekim Gıda Tarım Bitki Med. San. Tic. Ltd. Şti Yüreğir, Adana, diastaz sayısı, fruktoz/glikoz, fruktoz glikoz, C4 şeker oranı yüzde, balda protein ve ham delta C13 değerleri farkı, parti/seri no: 006

-Milenyum Pide marka, kıymalı pide, Milenyum Pide Pizza Kebap Salonu Bornova, İzmir, domuz eti tespiti, parti/seri no:20.04.2012, günlük üretim

-Milenyum Pide marka, kuşbaşılı pide, Milenyum Pide Pizza Kebap Salonu Bornova, İzmir, domuz eti tespiti, parti/seri no: 20.04.2012, günlük üretim.

-Pınar marka, uzun soyulmuş sosis (yüzde 100 dana), Pınar Entegre Et ve Un Sanayi A.Ş Kemalpaşa, İzmir, kanatlı eti tespiti, parti/seri no: 52228 M

-Salihli Özok marka, ısıl işlem görmüş sucuk benzeri ürün (dana eti), Özok Gıda Salihli, Manisa, kanatlı eti tespiti, parti seri no:01 Nisan 2012

12 Şubat 2014 Çarşamba

Telefon ve internet abonelik iptalinde fatura sürprizi olmayacak


Telefon ve internet aboneliklerinin iptalinde işletmeciler, son faturayı tüm bedeller dahil olacak şekilde düzenleyecek ve sonrasında tüketiciye borca ilişkin yeni fatura çıkaramayacak, alacak talebinde bulunamayacak.

Telefon ve internet aboneliklerinin iptalinde işletmeciler, son faturayı tüm bedeller dahil olacak şekilde düzenleyecek ve sonrasında tüketiciye borca ilişkin yeni fatura çıkaramayacak, alacak talebinde bulunamayacak. BTK, 'Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına ve Son Faturalara ilişkin Usul ve Esaslar' hakkındaki düzenleme taslağını, internet sitesinde kamuoyu görüşüne sundu. Taslak, telefon ve internet aboneliklerinin fesih ve iptali sonrasında aboneye gönderilen faturalar ile borç ve alacaklara ilişkin abonelerin bilgilendirilmesi konusunda işletmecilerin yükümlülüklerini belirliyor.

6 Şubat 2014 Perşembe

Cep telefonu satışına getirilen 'kredi kartı ile taksit yasağı' deliniyor


1 Şubat 2014 tarihinden itibaren mal veya hizmet alımlarında kredi kartlarına 9 taksit sınırlaması getirilmişti. İlgili düzenleme ile yemek, gıda ve akaryakıtta geçerli olan taksit yasağı genişletildi ve cep telefonu, sim kart alımı, telefona para yükleme ile altın ve mücevher satışı kuyumculuk işlemleri de kredi kartı taksit yasağı kapsamına alındı.

Ancak bu yasağı delmek isteyen cep telefonu satıcıları kılıfını yüksek fiyata satarak, telefonu hediye etmeye başladılar. "Telefon kılıfını taksitle 2 bin liraya satarım, o kılıfın telefonunu ise hediye veririm" diyen cep telefonu satıcıları da var.

Cep telefonu satan mağazaların uyguladığı bir başka yöntem ise hediye kartını taksitle satıp, hediye kartı ile cep telefonu satışını gerçekleştirmek oldu. Hediye kartının taksitle satışının önünde ise herhangi bir engel bulunmuyormuş. Ne kadar ilginç değil mi?

Bank Asya, A101 hisselerinin bir kısmını sattı

Türkiye’nin 81 ilinde 2800 mağazasıyla ikinci en büyük hard discount markası olan A101, 2008 yılında kuruldu. 2013 yılsonu itibariyle 104 milyon TL sermayesi bulunan şirketin yüzde  21,84’ü Bank Asya’ya ait. Banka, yurtiçi ve yurtdışı birçok yatırımcı grubun uzun süredir ilgi gösterdiği A101’in yüzde 18’lik kısmını birden fazla yatırımcı grubuna 298 milyon TL bedelle sattı.

5 Şubat 2014 Çarşamba

SMS ile Konbara Puan dolandırıcılığı şikayetleri


Artık Yeter, Konbara Puan Dolandırıcılığına Biri Dur Desin!

Son günlerde 08508110722 numarası kullanılarak cep telefonlarına gönderilen "hediye kazandınız" mesajlarından biri olan "Konbara Puan" mesajları tam bir dolandırıcılık örneği. Sakın aldanmayın ve verilen numarayı aramayın.

Son Gün! Düzenli kredi kartı ödemelerinizden dolayı hattınıza tanımlanan 200 TL K.P. (Konbara Puan) hediyenizi aktifleştirmek için hemen 08502778888 i arayınız.

Daha önce bu konuda şikayetler almıştık. Gelen SMS numaraları farklı olabiliyor. 08505001155 numarası ilen mesaj üzerine dolandırılan bir tüketicinin şikayetini de daha önce blogumuzda paylaşmıştık. Şikayet sahibi Özlem Kartin Barkoriko.com sitesinin bu mesajları gönderdiğini dolandırıcılık yaptığını dile getirmişti. Ayrıca Öztürk Aktaş isimli tüketici de Nova Teknoloji tarafından gönderilen benzer mesaj ile dolandırıldığını dile getirmişti.

Bu tür mesaj alanlar şikayetlerini savcılık aracılığı ile yapabilirler ya da BTK üzerinden şikayet formu doldurulabilir.

Bu konuda Tüketiciler Derneği (TÜDER) Başkanı Aydın Ağaoğlu tarafından yapılan açıklamaları haberin devamında okuyabilirsiniz.

Columbia spor ayakkabı şikayeti


 13-09-2003 tarihinde Beşiktaş'taki bir mağazadan 200 TL verip Columbia marka spor bir ayakkabı aldık. Fotoğrafta görüldüğü gibi 7 Ocak'ta  ayakkabı açılınca aldığımız mağazaya götürdük. İncelenmesi için firmaya göndereceklerini söylediler.

Dün itibarıyla firmadan cevap geldi. İmalat hatası değilmiş. Biraz önce firmayı arayıp bunu kabul etmediğimi söyledim. Ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Bunun üzerine, ayakkabının uzmanlarca kalite kontrolünden geçirildiğini, sorunun imalat hatasından kaynaklanmadığını ve artık yapacak bir şey olmadığını dile getirdiler. Tekrar göndermek istediğimi söyledim. Bir kez incelemeye alınan ayakkabı prosedür gereği ikinci kez incelemeye alınmıyormuş!

Size ayakkabının açıldığı yeri gösteren resmi ve ürün inceleme sonucunu gönderiyorum. İnsanları bu kadar aptal yerine konulmalarını kabul edemiyorum. Bu ve bunun gibi firmaları rezil etmek boynumuzun borcu olmalı. Çalışmalarınızda başarılar dilerim.

Hafize Kocabaş

Columbia spor ayakkabı üretim hatası, ayıplı mal

Alan İnş. Turizm Tekstil Alternatif Sporlar ve Spor Malzemeleri Tic. A.Ş.
Columbia spor ayakkabısında kalitesiz malzeme kullanıldığını
ve ayıplı mal olduğunu kabul etmiyor.



4 Şubat 2014 Salı

Diyanet Ayıplı Hac ve Umre Hizmetleri Nedeniyle Aldığı Ücretleri Geri İade Edecek

Diyanet İşleri Başkanlığı artık ayıplı hac ve umre hizmeti nedeniyle aldığı ücretleri vatandaşa ve özel hac şirketlerine geri iade etmek zorunda.

Ankara Etimesgut Kaymakamlığı Tüketici sorunları Hakem Heyetinin hacı adayı lehine verdiği ücret iadesi kararına karşı Diyanet İşleri Başkanlığı'nca yapılan itirazı değerlendiren Ankara 8. Tüketici Mahkemesi yapılan itirazı esastan reddetti.

Bu karar kesin karardır ve konusunda emsal teşkil etmektedir. Türkiye'de bu konuda verilmiş ilk ve tek mahkeme kararıdır.




İlgili Haber: Hac ya da Umre hizmetinden memnun kalmayanlar, hizmet bedelini iade alabilecekler

Bakanlık hileli gıdaları açıkladı


Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, süt ürünleri, et ve et ürünleri, bal ve takviye edici gıda üretimi yapan 25 işletmenin 32 parti ürününde taklit ve tağşiş yaptığını açıkladı. Bakanlığın internet sitesindeki açıklamaya göre, süt ürünleri üretimi yapan 14 gıda işletmesinin 19 parti ürününde (8 peynir, 6 yoğurt, 3 tereyağı, 2 kaymak) taklit/tağşiş yapıldı.

Et ve et ürünleri üretiminde ise 5 gıda firmasının 7 parti ürününde, bal üretiminde 4 gıda işletmesinin 4 partiürününde, takviye edici gıda üretimi gerçekleştiren 2 firmanın ise 2 parti ürününde taklit ve tağşiş yapıldığı tespit edildi.


2 Şubat 2014 Pazar

Sosyeteye Chanel kazığı


Chanel’in Türkiye’deki mağazasının müdürü Cangül Soydemir Avdan, açtığı mobbing davasında, yöneticilerinin kendisine baskı yaparak bavulla kaçak ürün getirmesi için zorlandığını söyleyince ortalık karıştı. Savcılık olaya el koydu.

Dünyanın sayılı zenginlerinin ve Türkiye'de jet sosyetenin gözde markası Chanel bavul ticaretiyle suçlanıyor. Dünya genelinde 200 mağazası ve 1 milyar euro cirosu bulunan Chanel'ın Türkiye'ye getirdiği "kayıt dışı, kaçak ve faturasız ürünler" gümrüğe takıldı. Chanel'ın Türkiye'deki mağazalarındaki bilgisayarlara el kondu. İddiaya göre; Chanel'ın Nişantaşı ve İstinye Park'taki mağazalarında barkodlar, beyan edilen faturalar ve satışlar tutmadı.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi