Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Mart 2014

27 Mart 2014 Perşembe

LG bayisinde paralel ithalat ürünü gerçek ürün gibi satılıyor

2012 yılında Ankara daki Ankamall isimli AVM içinde ki LG bayisi Kutup A.Ş. den 3000 TL değerinde bir LED TV ve ses sistemi aldım. Geçtiğimiz günlerde cihazın hdmi bağlantısı  ile ilgili bir sıkıntı yaşadım ve LG Türkiye sitesinde ki yazılım güncellemesini indirip kurmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Sorunun bende olduğunu düşünüp servis çağırdım. Gelen servis ürünün LG Türkiye garantili bir ürün olmadığını bu yüzden yazılımı tanımadığını ve bu tv ye servis veremeyeceklerini belirtti ama ses sistemim LG Türkiye garantili imiş. Ben bu ürünü internetden abidik gubidik sitelerden değil direk LG nin showroomundan aldım ve inanın piyasada ki paralel ithalat tv lerden de 500 tl civarında fazla para ödedim sırf LG Türkiye garantili olsun sıkıntı yaşamayalım diye.

Konuyla ilgili LG firmasının müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece telefonumu almakla yetindiler . Satışı yapan firmanın müşteri temsilcisi de gayet pişkinceydi 2 sene önce satılan bir ürün hakkında yorum yapamayacağını söyledi. Israrla bir bayide nasıl başka bir ürün satılabilirin cevabını aradım ama cevap bulamadım. Şuanda televizyonuma hiç bir güncel yazılım kuramıyorum. Lütfen köşenizde bu konuya yer verin başka insanlarda benim gibi kandırılmasın bayide olsa ürünü alırken kontrol ettirsinler.

Ali Kemal AYDIN

İnşaat rölevesi şikayeti

İstanbul'da  bulunan bir arsam için ilçe  belediyesine İnşaat rölevesi verilmesi talebinde bulundum. Fakat verilen röleve bana çok farklı geldi. İstanbul Büyükşehir Belediyesine gittim haritadan istikamet rölevesini aldım. Arada 30 cm lik bir fark bulunuyor. Bu da 1 kat demek. Büyükşehir belediyesinin harita yetkilileri bana "Bizimki orijinal değerdir ve sapma olmaz." dediler. İlçe belediyesindekiler ise "Bunlar sayısal değerlerdir ve maalesef bunu özellikle düşük gösteriyorlar." dediler. Çok sinirlendim.

Arsamın gerçek hakkı 5 kat iken ilçe belediyesinin verdiği inşaat istikamet rölevesine göre 4 kat yapabiliyorum. Bu adaletsizliğe maruz kalmamam için ne yapmam gerekir. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Saygılarımı sunarım.

Bülent YILDIZ

Bu konu teknik bir bilgi gerektirdiği için maalesef size sadece şikayetinizi yayınlayarak yardımcı olabiliyoruz. Ancak şurası bir gerçek ki; belediyelerin farklı partilere mensup olmaları bu tür siyasi çekişmeleri de beraberinde getirebiliyor. Her konuda olduğu gibi bu konuda da BİMER aracılığı ile şikayetinizi iletebilirsiniz. Bimer'e doğrudan "Alo 150" aracılığı ile erişebileceğiniz gibi internet üzerinden de şikayetinizi gerçekleştirebilirsiniz.

26 Mart 2014 Çarşamba

Siparişini verdiğim telefonu göndermediler, dolandırıldım

02163171717 nolu telefondan arandım. İnternet üzerinden sipariş verdiğim Samsung Galaxy Note 3 cep telefonunu kargodan teslim alıp, baktığımda kusurlu, hayali ve bana özellikleri bildirilen cihaz olmadığını gördüm ve geri iletişim bilgilerinden ulaşamadım. Dolandırıldım. Şikayetçiyim.

Aykut Can

TTNET internet şikayeti

İnternetden TTNet 6 GB kotalı ADSL hizmeti için başvururken, modem isteminde de bulundum. ADSL hattımız telefonda verilen bilgiye göre 25 Aralıkta aktive edildiği halde tarafımıza modem gönderilmedi.

Sayısız telefon görüşmelerinden sonra, TTNET call centeri modem talebinde bulunmadığımızı söyleyince o zaman modemi kendimizin alacağını ilettim ve bu konuda aksi bir yorum yapılmadı. Aradan bir kaç gün geçtikten sonra size modem göndereceğiz diye bir telefon aldık ve yine Call Centre ile bir çok görüşmeden sonra (telefon kayıtlarımızda mevcut) "Evet haklıymışsınız, bizim hatamız, size modemi yansıtmayacağız." dendi ve 8 Ocak 14:34:50 de ürün iptali sistemlerinden gerçekleşti.

Sonrasında 20 Şubat son ödeme tarihli gönderilen faturada modem ücretinin yansıtıldığını gördük ve şikayette bulunduk. Ancak bize bir dönüş yapılmadan şikayetimiz kapatıldı.

ithalparfum.com şikayetleri dikkate almıyor

ithalparfum.com sitesinden Chanel Chance parfüm satın aldım. Chanel Chance Eau Tendre gönderilmiş. Değişim için kargo ile tekrar yolladığımda kargom teslim alınmadı. Parfümüm iade olarak geri geldi. Kullanmadığım bir parfümü almak istemiyorum. Bunun için firmanın internet sitesindeki mail adresine mail attım, yorum yazdım ve yaklaşık bir aydır her gün mevcut telefonları arıyorum kimse açmıyor. Aldığım ürünün değişimi için muhatap bulamıyorum. İlgili siteye mail bile attım sizi asliye hukuk mahkemesine vereceğim diye, geri arayan olmadı. Konuyla ilgili ne yapmam gerekiyor bilemedim. Şimdiden değerli yardımlarınız için teşekkürler.

Elif Kızılkaya


Benzer Şikayetler:

PM Outlet (ithalparfum.com) Şikayeti

ithalparfum.com şikayeti

Avea 18 MB internet kullanımı için 99 TL fatura düzenledi

2007 yılından beri Avea kullanıcısı olarak hizmet almaktayım. Tarife değişikliği yaptığım sırada 2 günlük bir zamanda 18 MB internet kullanımından dolayı faturama 99 TL yansıtılmıştır. 1000 dakika konuşma ve 1GB internet için ise benden 49 TL ücret almaktadır. Daha öncede 500 MB internet içinse 10 TL ücret ödemekteydim. Avea'nın bu haksız kazanç yönteminden ve dünyanın en pahalı veri ücreti tahsilatından dolayı şikayetçiyim.

Saffet ALBAYRAK




Kibarlı Omaflex şikayeti

Reklamlarda görüp, almak istediğim Omaflex ürünü için Mustafa Eraslan'ın Kibarlı ürünleri bayisine giderek, 150 liraya OMAFLEX denen ilacı aldım. 3 aydır kullanıyorum. Hiç bir yararını göremedim, siz siz olun para uğruna tek ayak üzerinde bin bir yalan söyleyen bu insanlara inanmayın. Lütfen duyarlı olalım.

Emrah Seyhan

Avea internet paketi şikayeti

5395559*** numaralı hattıma 40 liralık yükleme yapmıştım. BUYUK3LU paketi yapmak için 5555'e 3 defa mesaj gönderdim. Bana gelen mesajda, "İşleminiz gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" yazıyordu. Ben de liram gitmesin diye telefonumdan mobil verisini kapattım. Wi-Fi den internete bağlandım. Bedava internetten faydalandığım halde bakiyem 0 a düştü. 5-6 defa müşteri hizmetlerini aradım hiç biri yardımcı olamadı. Bu çok büyük bir haksızlık! Liralarımın geri yüklenmesini rica ediyorum. Yoksa Avea'dan başka bir hatta geçiş yapmak zorunda bırakacaksınız beni. Liralarım geri yüklenmezse hakkımı helal etmem! Bu dünyada olmazsa, öbür dünyada hak yerini bulur. 2-3 gün içinde 40 liram geri yüklenmezse hattıma iptal edeceğim.

Recep Özel

24 Mart 2014 Pazartesi

Blackberry 9220 Black ve KVK İzmir servisi şikayeti

Merhaba, bir şikayetimi sizinle paylaşmak istiyorum. 16 yaşındaki oğlumun kullanması için bu yaz Adana Teknosa'dan Blackberry 9220 model telefon aldım. Taksidini daha yeni bitirdim. Oğlan telefonun arızalandığını söyledi. Oğlumun Cep Telefonunu 14/01/2014 tarihinde satın aldığım Teknosa Karşıyaka şubesi aracılığıyla KVK'ya ulaştırdım ve garanti kapsamı dışında 77 TL denilerek için onaylamadığım için 22/01/2014 tarihinde iade edildi. Diğer servisler garantisi bozulmasın diye yanaşmadı. Sonra tekrar kvk ya teslim ettim ve bu sefer 73 TL denildi. 13 Şubatta cep telefonuma gelen mesajda telefonumu teslim alabileceğim söylendi.  Ben de onayladım ve 73 TL ödemeyi yaptım. Cumartesi açık olması gereken saatte gitmemize rağmen miting nedeniyle kvk çalışanları yerlerinde yok. Kapalı olduğu için pazartesi günü 17 Şubat 2014 tarihinde saat 10:30 da telefonu oğlum teslim alıyor ancak telefon denenmiyor. Akşam evde deniyoruz çalışmıyor. Ertesi günü veriyoruz. Siz denemeden mi teslim ediyorsunuz diye soruyorum robotlaşan çalışanlar cevap veremiyoruz diyorlar.

Sonra bir hafta sonra eşimin telefonuna gelen mesajda garanti kapsamı dışında arıza tespit edilmiş olup işlemlerin başlanabilmesi için 353 TL işlem bedeli onayı isteniyor mesajı geliyor. Bugün eşimin konuşmasından sonra ise arıza tespit bedeli olarak 10 TL isteniyor. Ama websitelerindeki arıza takipte "Arızanızı gideremiyoruz. Muadilini veriyoruz." deniliyor. Şikayet formu yazıyorum gönder veya kaydet butonu yok. Telefonda muhatap yok. Ve şikayetimi iletemiyorum bile çünkü muhatap yok. Ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak hakkımı sonuna kadar arayacağım. Eğer bir hukuk rezaletiyle karşılaşırsam hakkımı yurtdışında arayacağım. Mesele artık para değil.

Saygılarımla,
Tolga Nasuh Aran

Doğuş Oto Şikayeti

Aracım 2012 model Volkswagen Golf7 2012 model Highline dır. Aracım 2013 yılı şubat ayı trafiğe çıkışlıdır. Aracımı trafiğe ilk çıkış tarihinden 1 hafta sonra bir galeriden satın aldım. Aldığımda araç  40 km de idi. Aracımla daha 800 km de iken , saat 7:30 civarı, İstanbul – Ankara yönünde Anadolu Otoyolunda seyahat ederken birden hararet arttı ne olduğunu anlamaya çalışırken araç bilgisayarı uyarı verdi ve aracı durdurdum.   Doğuş Oto yol yardımını aradım ve nöbetçi servis elemanının yönlendirmesi ile aracın motor soğutma suyu haznesinin boş olduğunu gördüm. Servis elemanı aracın yürütülmemesi gerektiğini ve servise götürülmesini söyledi. Sonra aracımı doğuş oto yol yardımının gönderdiği çekici ile Doğuş oto Ankara Etimesgut servisine bıraktık. Ertesi gün servisten beni aradılar ve aracımın hazır olduğunu söylediler. Aracımı almaya gittiğimde aracımla ilgilenen servis elemanına aracımdaki sıkıntının ne olduğunu sordum. Aldığım cevap ise aracımın soğutma suyu haznesinin hortumunun yerinden çıktığını, fabrikada adı geçen hortumun kelepçesinin iyi sıkılmamış olduğunu söyledi. Bende bu nasıl bir hata motoru yakabilir yada zarar verebilirdim dedim. O da haklısınız ama kontrol ettik herhangi bir sıkıntı yok dedi. Bunun üzerine aracımı teslim aldım. Bu arızayla ilgili servis dokümanı elimde mevcut ancak yanımda olmadığı için e-posta ekine koyamadım.

Bu Haberi Okumadan Sigorta Yaptırmayın!


Bir süredir iletişim çalışmaları çok dikkatimi çeken bir sigorta firmasından bahsetmek istiyorum bugün. Sigortanın kolay hali sloganıyla piyasaya çok hızlı bir giriş yapan Generali Sigorta’nın özellikle Zorunlu Trafik Sigortası’nda ve kasko poliçelerinde %70’e varan indirimleri ilgimi çekti. Blogda yazmak üzere biraz inceledim ve sadece kampanya olarak değil, tüm hizmetlerinin gayet memmuniyet verici olduğunu gördüm.
Bu arada piyasaya hızlı giriş dedim ama Generali 1831 yılında İtalya’da kurulmuş ve aslında 150 yıldır Türkiye’de faaliyet gösteriyormuş. Adını elbette duymuştum ama ancak bugün yazabiliyorum.
Zorunlu Trafik Sigortası’nda %70’e varan indirimleri dışında Prestijli Kasko’larını da çok beğendim. Sigorta sektöründe bir ilk olarak, herhangi bir kaza anında sunduğu yol yardım hizmeti ile lastiğiniz patladığında ücretsiz lastik değişimi veya aracınızın yakıtı bittiğinde   Yapılan kaza sonrası acil bir noktaya yetişmeniz gerektiğinde yol yardım hizmetleri ile taksi ücretinizi dahi karşılıyorlar. Aracınız tamir edilirken 5 gün süreyle, size özel bir araç bile veriyorlar. Bence bu özel danışmanlık ve 7/24 destek hizmetleri şehir hayatının olası zorluklarını da hafifletiyor.
Bir de Mini Kasko ve Mini Kasko Ekstra ürünleri var. Mini Kasko, 1 çarpışma hasarını 2 bin TL’ye kadar kapsayan düşük fiyat kategorisindeki bir ürünmüş. Daha yüksek bir sigorta teminatı tercih edenler için bu tutar, Mini Kasko Ekstra ürünü ile 2 çarpışma hasarı ve toplamda 50 bin TL’ye kadar çıkabiliyormuş. Tüm bu hizmetler için ayrı ayrı teklif alıp, satınalım yapabiliyor olmak ise harika. Mini Kasko ve Mini Kasko Ekstra ürünlerinin fiyatları sabit. Zorunlu Trafik Sigortası içinse teklifler size ve arabanıza özel yapıldığı için indirimler kişiden kişiye farklılık gösteriyor. Bu yüzden teklif alırken yaşınız, arabanızın yakıt türü gibi etmenler de önemli oluyor. Siz artık sitesinden aracınıza en uygun sigortayı detaylarıyla incelersiniz.

Generalinin 7/24 Özel Sigorta Danışmanlığı hattı 0850 555 55 55’ten veya generali.com.tr den 1 dakikada teklif alabilirsiniz. Bu arada Generali Sigorta müşterisi olmasanız dahi bir kez teklif alırsanız size kişisel sigorta danışmanı atıyorlar. Bilgi alan kişi her aradığında, karşısında aynı danışmanı buluyor. Böylece müşteriler sorunlarını her defasında baştan anlatmak zorunda kalmıyor ve telefonda uzun uzun beklemeden işlerini kolayca halledebiliyor.
Eh daha ne olsun:)
1 dakikada teklif alıp indirim kazanmak isterseniz, 31 Mart’a kadar generali.com.tr yi ziyaret edin derim.
1 Dakikada Teklif Almak için Tıklayın.
Bir boomads advertorial içeriğidir.

15 Mart 2014 Cumartesi

Ekvator TV aracılığı ile alınan Pyramid S4 cep telefonu şikayeti

01.02.2014 tarihinde Ekvator TV adında televizyon kanalından Pyramid S4 marka, "Türk Malı" reklamı yapılan ancak doğru olmadığını sonradan anladığım bir cep telefonu siparişi verdim. Bana telefon 1 haftada ulaştı. Ulaştığı anda fark ettim ki; hem telefonun rengi farklı geldi hem de telefonda arıza vardı. Garanti belgesinde Ova Elektronik teknik servis diye bir numara vardı ve aradık. Telefonu tekrar kargoya verip gönderin biz size yenisini göndeririz dediler. Aras kargodan kargocu geldi telefonu alıp gitti. Kargocu telefonu yerine ulaştırmamış, götürüp Aras kargoya bırakmış. Biz de telefon ulaştı diye beklerken şirkettekiler telefon elimize ulaşmadı dediler. 14.02.2014 tarihinde telefonu biz kendimiz  tekrar gönderdik  ve  17.02.2014 de telefon geri geldi renk değişmişti, beyaz gelmişti. Sözlerinin eriymiş deyip sevinmiştim ama telefonda arıza çıktı. Ben bu üründen de, firmadan da  memnun kalmadım ve kapıda ödemeli olarak aldığım telefondan da, şirketteki kişilerin tutarsız davranışlarından da memnun kalmadım. Benim sizden isteğim gece gündüz çalışıp kazandığım ve 189 TL ye aldığım telefonu iade edip paramı almak bir daha da televizyondan veya internetten ürün almamak. Bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. 3 gün kullandığım telefon tamamen arızalı ve  ben iade edip paramı almak istiyorum.

Derya İğret

6 Mart 2014 Perşembe

Yazar kasa fişleri sağlık açısından tehlike oluşturuyor


Fişlerde bulunan Bisfenol A maddesi hormonların bozulmasına neden oluyor.

Hemen hemen her gün iç içe olduğumuz yazar kasa fişleri sağlığımıza zarar veriyor. Uzmanlar yazar kasa fişlerinde ince şerit halinde kullanılan Bisfenol A maddesinin hormon bozulmasına neden olduğunu belirtiyor.

Ankara Optimum AVM içindeki Aksümer Yataş Mağazası şikayeti

Ankara Optimum AVM içindeki Yataş Mağazasından (Aksümer Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.) alınan yatak, baza dahil olmak üzere toplam beş parça ürün parası ödenmesine rağmen zamanında teslim edilememiş. Yataş firmasını ve özellikle tüketicisini mağdur eden Aksümer Ltd. şirketini ciddiyete ve sorunu çözmeye davet ediyoruz. Yataş firması kurumsal kimliğinin gereğini yapmalıdır.

Süleyman Sancak tarafından Tüketici Köşesi'ne gönderilen ve ilgili şirkete de iletilen şikayet mektubunu paylaşıyoruz:

Öncelikle "iyi günler" dileyerek şikayet mektubuma başlamak istiyorum.

19.01.2014 tarihinde saat 15.41'de Ankara-OPTİMUM AVM, AKSÜMER LTD. Yataş mağazasından
YTS FIVE VISCO POCKET 160*200 yatak, bu yatağa ait baza, ve 3 kalem daha eşya olmak üzere toplamda 5 kalem eşya satın aldım.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bana satışı gerçekleştiren "Emre" isimli satış elemanı teslimatın zaman alabileceğini söyledi. ve 19.2.2014 tarihinde teslimatı yapabileceklerini söyledi. Ben de epey uzak bir tarih olmakla beraber zamanında yapılması kaydıyla uygun olduğunu söyledim. Zaman hususunda hassas olduğumu belirttim. Emre Bey de gelmeden önce arkadaşlar sizi arayacaklar dedi.

5 Mart 2014 Çarşamba

65 yaşını doldurana ulaşım ücretsiz

4 Mart 2014 tarihinden itibaren Belediye ve Belediyeye bağlı şirketlerde şehir içi toplu ulaşımında 65 yaşını doldurmuş vatandaşlarımız saat uygulaması aranmaksızın Nüfus Cüzdanı ile ücretsiz seyahat edebileceklerdir.


65 yaş üstü vatandaşlar, engelli, şehit ve gazi yakınları için şehir içi ulaşım artık ücretsiz. Aile ve Sosyal Politikalar Bakanı Ayşenur İslam, yönetmeliğin bugünden itibaren yürürlükte olduğunu açıkladı.

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı'nın girişimleriyle engelli, yaşlı, şehit yakınları ve gazilerimiz için ücretsiz seyahat hakkını düzenleyen yönetmenlik yayımlandı. Dün yürürlüğe giren yönetmelik kapsamında şehit yakınları ve gaziler, yaşlı ve engelliler ile 65 yaş üstü vatandaşlar için ücretsiz seyahat hakkı uygulaması başladı. Uygulama tüm yurtta geçerli olacak.

2 Mart 2014 Pazar

Palladium Guess ayakkabı şikayeti

26/01/2014 tarihinde Palladium Guess mağazasından 35 numara almış olduğum ayakkabıyı sadece bir kez iş yerinde ve 2-3 saat giydim çok rahatsız olduğu için çıkarmak zorunda kaldım ve mağazaya bir hafta sonra geri götürdüm 02/02/2014 ve bir gaflette bulunup ayakkabının rahatsız olduğunu söyledim mağazadaki Özlem hn. da ayakkabının incelemeye gideceğini ve geri dönüşün yapılacağını bildirdi. 17/02/2014 Pazartesi günü  2 hafta sonra geri arayıp ayakkabınız incelemeden geldi diye geri dönüş yapıldı ve ayakkabıyı alabileceğimi söylediler ben ayakkabının rahatsız olduğunu ve değişim yapmak istediğimi tekrarladım cevap olarak da giydiğiniz için değişim yapamayız dediler. Ben çok merak ediyorum bir ayakkabıyı giyinmeden rahat mı? Rahatsız mı olduğunu nasıl anlayabilirim ayrıca ben bu ayakkabıyı sokak da giymedim sadece 1 kere iş yerinde 2-3 saat giyebildim ve çok rahatsız olduğu için bir daha da giymedim ve geri götürdüm.

Ayakkabıda ilk ayağınıza giydiğinizde hiçbir problem yok ama uzun süre ayakta kalmamanız gerekiyor. Aslında benim tek suçum doğruyu söylemek ben ayakkabıyı direk götürüp değişim yapmak istiyorum desem hiç sorun olmayacak ama 2-3 saat giydim ayağım rahatsız oldu dedim diye ayakkabının değişimi yapılamıyor. Mağazadaki ayakkabıları gelen müşterilere denetiyorlar denettiklerini satmıyorlar mı çok merak ediyorum. Kısacası Guess Müşteri Hizmetleri çok başarısız bu mağaza için müşteri memnuniyeti diye bir şey söz konusu değil. Kesinlikle ve kesinlikle buradan ayakkabı almayın. 

Nilgün Altunyurt

Ankara Baştuğ Kombi Teknik Servis Şikayeti

1 Şubat 2014 tarihinde kombim arızalandı. İnternetten baktım. Baştuğ Teknik Servis numarası vardı. Bana en yakın olan servis olduğu için aradım. Ertesi gün servis elemanı geldi. Kombinin ana kartını söktü. Daha sonraki gün beni aradılar. Kombinin kartı yanmış, tamir olmuyor, yenisini takmamiz lazim dediler. Ben de tamam dedim, öğleden sonra geldiler. Sarı bir kutunun içinden kartı çıkarttı kombiye taktı. 290 TL para verdim eski bozuk kartı istedim, onu fiyattan düştük dediler. Kombi çalışıyordu. 4 gün sonra kombi bir açılıp, bir kapanmaya basladı. 5 dakika sıcak su veriyor, sonrada kendi kendine kapanıyor.

Cuma günü servisi aradım, durumu anlattım. Tamam gelelim, bakalım dediler. Gelen, giden olmadı. Cumartesi aradığımda ise bugün çok yoğunuz, emniyetin işini yapıyoruz, Pazar günü size eleman yollayacağız dendi. Gelen, giden olmadı. Pazartesi de aynı. Salı günü aradım ama telefonlara bakan olmadı. Bende ki tüm numaralarını aradım en az 50 kere ama telefonlar çalıyor, açan olmuyor. Bu teknik servis beni ve aile bireylerimi mağdur etmiştir. Bu teknik servisten şikayetçiyim.

Ali Kale

Arçelik ve Beko yüksek voltajı arıza nedeni saymıyor

Yüksek voltaj nedeniyle arızalanan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kombi için Arçelik ve Beko yetkili servisleri hasar raporu vermiyor.

Yenimahalle Belediyesi'nin kaldırım çalışması sırasında binamızın elektrik hattı koptu ve bu sırada oluşan yüksek gerilim nedeniyle bir çok elektrikli eşyamız arızalandı. Kaldırım altındaki kablolar normalde yüzeyden 60 cm aşağıda olması gerekirken, asfalt seviyesinde döşenmesi nedeniyle belediye çalışmaları sırasında elektrik hattı zarar gördü. Hasar belediyenin kaldırım çalışması sırasında oluşmuştur fakat elektrik hattının nizami olarak döşenmemesi olaya sebebiyet vermiştir. Enerjisa ve Yenimahalle Belediyesi arasındaki sorunu adli merciler kesin çözüme kavuşturacaklardır. Ama asıl problem Arçelik ve Beko'nun hasarın yüksek akım nedeniyle oluştuğunu söylemelerine rağmen rapor vermemeleridir.


Arçelik hasar tespit raporu vermiyor. Enerjisa, Yenimahalle Belediyesi'ni dikkate almıyor ve cevap vermiyor. Mağdur olan biziz sonuçta. 12.11.2013 tarihinden beri çamaşır makinesiz yaşamaya çalışıyorum. Çektiğim bu sıkıntıya lütfen son verilsin. Mahkeme sonuçlanınca zaten Enerjisa mı yoksa Yenimahalle Belediyesi mi kusurlu, ortaya çıkacak. Ancak bu süre boyunca biz mağdur oluyoruz.

Meryem Ülkü Göçmenoğlu

kitapyurdu 'Süper Fırsat' olarak duyurduğu indirimleri uygulamıyor


Google ya da bir başka arama motorunda bir kitap aratıyorsunuz. Hangi sitelerde satılıyormuş, fiyatları ne kadarmış filan diye. Karşınıza muhtemelen ilk sıralarda çıkan kitapyurdu.com bağlantısını tıklarsanız size özel bir teklifle karşılanıyorsunuz. Bu karşılama elbette hepimizi memnun edecek cinsten. Liste fiyatı üzerinden indirimli olarak satılan kitaba bir de sizin için özel bir indirim daha uygulanınca neredeyse yüzde ellilere varan cazip fiyat ortaya çıkıyor.

Size özel bu indirimli fiyatı kaçırmadan hemen kitabı almak istiyorsunuz. Ancak bütün heyecanınız kitabı sepete atana kadar sürüyor. Kitabı sepete atar atmaz fiyatı indirimsiz olarak karşınıza çıkıyor. Bu can sıkıcı durum nedeniyle alışverişi tamamlamak pek kolay olmayacaktır elbette. Ancak umarız bu sorun teknik bir hatadan kaynaklanıyordur. Aksi takdirde kitapyurdu.com yıllardır müşterilerini memnun etmiş güvenilir bir internet kitapçısıdır.

Ne diyelim artık? Umarız bu sorunu kısa sürede çözerler.
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi