Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Temmuz 2014

31 Temmuz 2014 Perşembe

Acı kayısı çekirdeği kanserli hücreleri öldürüyor

Acı kayısı çekirdeği ve amigdalinin kanserli hücreleri öldürdüğü, sağlıklı hücreleri ise yenilediği tespit edildi.

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Biyokimya Ana Bilim Dalı Öğretim Üyesi Prof. Dr. Aysun Bay Karabulut ve Mühendislik Fakültesi Kimya Mühendisliği Bölümü Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Yunus Önal tarafından deney hayvanları üzerinde yapılan araştırmada, acı kayısı çekirdeği ve amigdalinin kanserli hücreleri öldürdüğü, sağlıklı hücreleri ise yenilediği belirlendi.

Prof. Dr. Karabulut, AA muhabirine yaptığı açıklamada, 2 yıldır sürdürdükleri "Acı Kayısı Çekirdeğinin ve Amigdalinin (Vitamin B17) Kanserli Hücrelerdeki Etkisi" adlı çalışmanın tamamlandığını söyledi.

Deney hayvanları üzerinde yapılan araştırmanın İnönü Üniversitesi Bilimsel Araştırma Projeleri kapsamında desteklendiğini kaydeden Karabulut, deney hayvanlarını 7 gruba ayırdıklarını ifade ederek, "Her bir grubu kendi içerisinde kontrolleriyle kıyasladık. Deney hayvanlarına yüzde 5 ve yüzde 3 oranında acı kayısı çekirdeği verdik. Bu, günde 3 ya da en fazla 5 acı kayısı çekirdeğine tekabül edebilir. Acı kayısı çekirdeğinin içerisindeki zehirli maddeler nedeniyle dikkatli kullanılması gerektiği için oranı düşük tuttuk. Bir öldürücü doz var. Yapılan çalışmalar da gösteriyor ki bir kilograma yakın acı kayısı çekirdeği yediğiniz takdirde ancak o etkiyi gösterebilir, öldürücü doza gelebilir" diye konuştu.

26 Temmuz 2014 Cumartesi

Avea alınan paketi sisteme işlemeyince 1760 TL fatura gelmiş

Yurtdışına çıkmadan Avea'dan paket aldım 90 dakikalık. O dakikalar bittikten sonra 2 tane 120 dk aldım fakat 1 tanesi sisteme geçmemiş ve paket dışı kullanım oluşmuş. Bana tam 1760 TL fatura geldi.

Makedonyada iken 800 iken İstanbul'a gelince 1200 TL oldu. İstanbul içinde iken 1760 TL'ye çıktı. Bu nedir, anlayamadım. Müşteri hizmetleri inanılmaz ilgisiz. Ben faturamın tekrardan incelenmesini ve iptalini istiyorum. Paket dışı aşımın bu kadar yüksek ücretlendirilmesine anlam veremiyorum. Ben Avea'yı BTK'ya şikayet edicem. Resmen soygunculuk, bu yapılan. Aveadan şikayetçi olucam ve başka operatöre geçiş yapıcam. Benim düştüğüm duruma kimse düşmesin Avea'yı kullanmayalım.

Zeynep Gülşah  Çalışkan

White-Westinghouse buzdolabı şikayeti

White-Westinghouse markası sorunlu servis ağı ile çalışıyor. Böyle ilgisiz bir servis ağı hayatımda görmedim. Alırken fiyatına bakılırsa en iyi markayı aldığını düşünüyorsunuz ama yanılıyorsunuz. Piyasada en pahalı buzdolaplarından olan White-Westinghouse marka buzdolaplarının insanı enayi yerine koyan bir servis anlayışı var. Telefon ediyorsunuz, 2 gün sonra muhatap bulabiliyorsunuz.  Sonra da muhatap olduğunuz kişi diyor ki sıraya aldık sizi..6 gün sonra evinize gelip bakacağız çalışmayan buzdolabınıza. Ya sıradan bir markanın servisi bile en geç 24-48 saat içinde gelip sorunu çözüyor. Sonuç Olarak Sakın White-Westinghouse markasını düşünmeyin derim. Bir de aldığım buzdolabı henüz 4 yıllık. Yorumu siz yapın. 

Basri Amasyalı

25 Temmuz 2014 Cuma

Foot Locker Nike mağazası şikayeti

30 Haziran 2014 tarihinde İstinyepark Foot Locker Mağazası’ndan Nike marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı bir defa koşu yapmak için giydim. Turuncu olan ayakkabının sol ön ucu tamamen rengi soyularak bozuldu ve altındaki beyazlık tamamen ortaya çıktı. Mağazaya 5 gün içerisinde geri götürdüm. Üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçti. Mağaza yetkilileri 2 defa incelemeye gönderildiğini ve 2 defa red cevap alındığını belirtti.

Savunmaları ise, ayakkabının sadece iç mekanda giyilmesi gerektiği oldu. Ancak ne ayakkabı alınırken satıcı kişi bu durumu belirtti, ne de ayakkabının kutusunda sadece iç mekanda giyilmesi gerektiğine dair bir bilgilendirme vardi. 280 lira verilerek alınmış Nike marka bir ayakkabı bir defa kullanımdan sonra bu hale gelmiş ve ilgili mağaza, müşteri memnuniyetini hiçe sayarak oldukça negatif bir tutum sergilemiştir. Bu firmadan şikayetçiyim.

Nükte Cöbek

Kent Gıda, İsrail malı mı?

First, Falım, Şıpsevdi, Tipitip Jelibon, Topitop, Olips, Missbon, Tofita, Poptip Milka, Toblerone Jacobs, Maxwell House Kent Şekerleme, Kent Çikolata, Elegan, Tofy, Missbon, Meybon, Frutti, Madlen, Kraft Foods, Mondelez, Kent


KENT İSRAİL YA DA YAHUDİ MALI MI?

Kent 1927 yılında Türk girişimciler tarafından kuruldu. 2002 yılında Cadbury şirketi, Kent hisselerinin çoğunu satın aldı. 2010 yılında küresel bir operasyonla Cadbury, Kraft Foods tarafından satın alındı ve Kent Gıda, Kraft Foods bünyesine girdi.

2012 yılında Kraft Foods temel gıda ürünleri işini ayırarak Mondelēz International adı altında dünya çapında ilk küresel atıştırmalık ürünler şirketini kurdu. Kent Gıda 2013 yılında Türkiye’nin ilk 500 ihracatçı firması arasına girmiştir. İstanbul Sanayi Odası’nın hazırladığı listede de ilk 500 büyük sanayi kuruluşu arasında yer almaktadır. Halen Kent Gıda San. ve Tic. AŞ. Türkiye’de Mondelez International Holdings LLC. şemsiyesi altında faaliyetlerini sürdürmektedir.

Bu bayram şeker ya da çikolata alırken Kent markasına dikkat edin. Çünkü Kraft Foods, Tüketiciler Birliği'nin araştırmalarına göre İsrail'e destek veren firmalardan.

Kent Sakız Markaları:
First, Falım, Şıpsevdi, Tipitip

Kent Şeker Markaları:

Jelibon, Topitop, Olips, Missbon, Tofita, Poptip

Kent Çikolatala Markaları:
Milka, Toblerone

Kent Kahve Markaları:
Jacobs, Maxwell House

Kent Hediyelik Çikolata ve Şekerleme Markaları:
Kent Şekerleme, Kent Çikolata, Elegan, Tofy, Missbon, Meybon, Frutti, Madlen


Boykot edilecek İsrail malları tam listesi

Coca Cola Boykotu Ses Getirdi


İsrail'in Gazze'ye uyguladığı haksız ambargo yetmezmiş gibi son günlerde dozunu artırdığı terör saldırıları tüm dünyada tepki toplamaya devam ediyor. Bu durum karşısında Türkiye'de de toplumun büyük kesimi tarafından tepkiler İsrail'e destek veren en büyük markalardan biri olan Coca Cola firmanın ürünlerini ve diğer İsrail markalarını boykot ederek başladı ve bu boykot ses getirdi. Coca Cola firmasının resmi internet sitesinde "Kamuoyu Bilgilendirme" başlığı ile yağına açıklamalar firmanın son derece yanlı bir şekilde kendini aklama çabaları oldu gözden kaçmadı.

Coca Cola resmi internet sitesinde boykot nedeniyle açıklama yapma gereği duydu.
http://www.coca-colaturkiye.com/Kamuoyu-Bilgilendirme.aspx


Coca Cola firmasının İsrail ile olan ilişkileri bilinen bir gerçek. Bu konuda detaylı bilgiye şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: http://www.inminds.co.uk/boycott-coca-cola.html

İsrail ürünlerini boykot etmek amacıyla Tüketiciler Birliği tarafından oluşturulan listeye şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: Boykot edilecek İsrail malları tam listesi


23 Temmuz 2014 Çarşamba

17 ürün hakkında toplatma kararı

Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, gaz alarm dedektörü ve fırınların da aralarında bulunduğu güvensizliği tespit edilen 17 ürün hakkında toplatma kararı verdi.

Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı internet sitesinde yer alan duyuruya göre, haklarında piyasaya arz yasağı, toplatma ve bertaraf kararı verilen ürünler arasında gaz alarm dedektörleri, fırınlar, bazı taşıtlar için arka işaret levhaları, ısıtıcılar, setüstü ocak, elektrik kablosu ve yangın söndürme cihazı bulunuyor.

Duyuruda ayrıca, güvensizlik nedeni ile alınan toplatma kararlarının, mevzuat ile belirlenen süreçlerin tamamlanmasına müteakip duyurulmasına devam edileceği ve toplatmaya konu ürünlerden ellerinde bulunanların, ürünün üreticisine başvurması gerektiği ifade edildi.

Toplatma kararı verilen ürünler şöyle:

21 Temmuz 2014 Pazartesi

Yurtiçi Kargo gelen paketleri 1 gün şube bekletiyor

916569894122 gönderi numaralı kargom şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Konya Ereğli şubesi ile telefon görüşmesi yaptım ancak yine de sonuç alamadım. Yarın getirebiliriz diyorlar. Şubeye sabah gelen kargo şubede 1 gün bekler mi? Şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Sakın Yurtiçi Kargo'yu tercih etmeyin, çünkü hizmet kalitesi çok düşük ve yavaş çalışıyorlar.

Kadir Y.
Yurtiçi Kargo Konya Ereğli Şubesi Şikayeti
Yurtiçi Kargo gelen paketleri şubede bekletiyor.

20 Temmuz 2014 Pazar

Bir mesaj ile Gazze'ye elini uzat



GAZZE ILAC yazıp 3072'ye (İHH)

GAZZE yazıp 2868'e (KIZILAY)
GAZZE yazıp 4031'e (Yardımeli Derneği)
GAZZE yazıp 6612'ye (Yeryüzü Doktorları)
GAZZE yazıp 5560'a (Deniz Feneri Derneği)
bir mesaj göndererek 5 TL bağışta bulunabilirsin.

Ayrıca yardım kuruluşlarının sitelerinden kredi kartı veya banka kartı ile online bağış yapabilieceğiniz gibi havale ya da eft yolunu tercih etmeniz halinde hiç bir ücret ödemeden bağış yapabilirsiniz.

Sankopark Bed-Line mağazası şikayeti


Gaziantep Sankopark AVM'deki Bed-Line mağazasından aldığım köşe takımı 1 aydan beri elime ulaşmadı. Bölge sorumlusuna kadar ulaştım ancak hala bir çözüm bulunamadı. Oysaki ürünü aldığımda 10 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Parasını kredi kartı ile de ödedim. Beni sürekli erteliyorlar.

Emre Tanman

markado.com alışveriş sitesi şikayeti

3 Haziran 2014 tarihinde Markado sitesinden "Orjinal Ürün" ibaresi bulunduğu halde orjinal olmayan bir parfüm gönderdiler. Ürün elime geçer geçmez iadesini istedim. Bir buçuk aydır ücretini iade etmediler. Markado.com sitesinden alışveriş yaparken düşünmek gerekiyormuş. 200210076258 nolu siparişimin ücret iadesinin 2 ay daha geçmeden iade edilmesini istiyorum.

Nalan Okan Yıldız

Cemile Sultan Korusu İTO Vakfı Tesisleri şikayeti


Mayıs ayı sonunda kızımı Cemile Sultan Korusu İTO Vakfı Tesisleri'nde evlendirdim. Düğün organizasyonu için 4 firma, müzik için iki firma olmasına rağmen fotoğrafçı konusunda bir tek firma ile anlaşma sağlamamız gerektiğini ancak 2014 yılı Şubat ayında öğrendim. 2013 yılında 7 adet fotoğrafçı seçme olanağı varken bu seçim bu yıl maalesef bire düşürülmüş durumdaydı.

Seçim olanağının olmadığı bu servisle gerek İTO Vakfı haksız rekabet sağlamakta, gerekse seçilen servisin kalitesi ve özellikle fiyatları dudak ısırtan boyutlardaydı. 2013 yılında sözleşme imzalamamıza rağmen  Şubat ayında çalıştığımız organizasyon firmasını da kabul etmediklerinden ceza ödemek zorunda kaldık.


İTO vakıf yöneticilerine şikayetimizi ilettiğimiz de fotoğrafçının Euro üzerinden olan fiyat listesini TL bazına çevirmekten ve gösterimlik %10 indirim sağlanmasından başka bir şey yapılmadı. Gerek vakıf yöneticiliği, gerekse fotoğraf servisi hakkında şikayet davası açmak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Erkan Kurtuluş

Elinizdeki hizmet sözleşmeleri ve fatura gibi resmi belgeler ile birlikte Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Bu konuda tüketici dernekleri ile iletişime geçmeniz de fayda olabilir.

Migros Sanal Market şikayeti


29/06/2014 de Migros Sanal Market Mobil Uygulamasından 8843802 referans no suyla 205.92 TL'lik alışveriş siparişi verdim, ödemeyi kapıda yapacağımı ve sipariş detay seçeneğinde de alternatif ürün istemediğim seçimini işaretleyerek 01/07/2014 (13:30–16:00 ) arası teslimat yapılmasını talimatı ile siparişi sonlandırdım. Teslimat günü ilgili Migros mağzasından (tlf no: +90 850 310 2195) aranarak siparişlerim arasında olan 4 Ad. 26,90 TL fiyatlı (72 li MOLFİX 5 no + 2 ad.ıslak mendil hediyeli) ürünün ellerinde olmadığını yerine 38,95 TL fiyatlı ( 58 li Molfix 5 no + 2ad.ıslak mendil hediyeli) ürünü getirebileceklerini sanal market uygulamasında yazılımda bir yanlışlık olduğunu bilgisini tarafıma ilettiler. Ben de cevaben yanlışlığın tarafımdan olmadığını, hukuk tabiri ile kusursuz iyi niyet vasfıyla mal edindiğimi, iki günlük bir süre sonunda tam da teslimat saatinde arandığımı, hafta sonu bu siparişim neticesi alışverişe çıkmadığımı ve işim nedeniyle de gelecek hafta sonuna kadar da hipermarket alışverişine çıkamayacağımı ve akabinde bu olaydan dolayı  mağdur olacağım bilgisini kendilerine ilettim. Telefonda devam eden karşılıklı müzakere ile aramızda kurulan bu satış taahhüt sözleşmesinin bahse konu bebek bezlerinin toplam adet ve toplam fiyatı saklı kalmak üzere ikame ürünle telafi edilebileciği hususun da anlaşarak teslimat aşamasına geçilmesi konusunda kendilerine icazet verdim fakat teslimatta düzenlenen faturanın 216,35 TL olduğunu gördüm. Nedenini sorduğumda yeterli ve sağlıklı bir bilgi alamadım doğal olarak ta dürüst satıcı vasfını taşımayan bir kuruluşun ürünlerini almaktan vazgeçtim. Bu şikayet dilekçemin akabinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hususunda hatalarını telafi maksatlı bir girişimde bulunmadıkları takdirde hukuksal haklarımın saklı kaldığı hususuyla kendilerinden şikayetçiyim.

Serdar TİKİLOĞLU

18 Temmuz 2014 Cuma

Gazze yanıyor, dünya görmüyor

#GazzedeKatliam #Gazze

"İsrail teröründe cephane bizden değil" boykot kampanyasına dair açıklama


2007’de Hamas’ın fiili olarak Gazze’nin yönetimine gelmesinin ardından bölgeye yönelik ağır bir ambargo uygulamaya başlayan İsrail, Gazze’ye giriş-çıkışın sağlandığı beş kapıdan dördünün kontrolünü elinde bulundurmaktadır. İsrail, haftalar ya da aylarca bu kapıları kapatmakta ve temel ihtiyaç maddelerinin, sağlık malzemelerinin ve insani yardımların bölgeye giriş-çıkışını keyfî olarak engellemektedir.

Boykot edilecek İsrail şirketleri ve mallarının tam listesi için buraya tıklayınız

İsrail'in Filistin'e özellikle de Gazze'ye yıllardır uyguladığı ambargo ve bugünlerde dozunu artırdığı terör (hava bombardımanı ve kara harekatı - Ramazan 2014) nedeniyle insanlık suçu işlenmektedir. İnsanların en temel ihtiyacı gıdanın yanında ciddi anlamda ilaç sıkıntısı da ortaya çıkmıştır. Ancak ne yazık ki İsrail yardımların geçişini denetlediği kapılardan sonra yardım malzemeleri taşınan tünelleri de vurmaya başlamıştır.

Tüketici Birliği tarafından başlatılan, terörist İsrail'in Gazze'ye insani yardım götüren gemilere yaptığı kanlı baskından sonra başlatılan boykot kampanyası sürecinde, tüketicilerden gelen soru ve yorumlar üzerine Tüketiciler Birliği bu açıklamayı yapmayı gerekli görmüştür:

17 Temmuz 2014 Perşembe

Thomas Taw Saç Bakım Seti Şikayeti

THOMAS TAW'ın Avukatı'dan Açıklama Geldi.

Avukaları aracılığı ile site'mize açıklama yapan Avukattın kısaca söyledikleri:
- Ürünler tamamen yasaldır.
- Ürünlerin sağlık bakanlığına bildiğimi yapılmıştır
- 2 Tane Uluslararası laboratuvarda ürün testleri yapılmıştır
- Ürünlerin geri iadesi alınmaktadır, Yasal Şartlarda ürün iadesi yapmak isteyen herkesinin iadesi firma tarafından kabul edilmiştir. 


Peki Avukatın Söyledikleri gerçten doğrumu? Lütfen Yazı'yı Sonuna Kadar Okuyun.


Tüketicikosesi.org önceliğimiz her zaman, Tüketicilerin haklarını korumak bu konuda paylaşımlarda bulunmak ve tüketicileri bilinçlendirmektir. Thomas Taw'ın Avukatı tarafımıza ulaşması ve konu hakkında bilgi vermesi sesimizi duyura bildiğimize ve bazı şeyleri başardığımızın kanıtıdır.  Avukatın söylediklerinden çok bize sunduğu yazılı dokümanlar en çok bizi ilgilendiriyordu ve Avukat ile görüşmelerizde ilk önce Avukat'dan bu bilgileri istedik ve kendileri bizi kırmayıp bu bilgileri bir çoğunu bize gönderdi. Bende birazdan bu bilgileri sitemize ekleyeciğim.  

Resmi websitesin'de bazı eksik bilgilerinin olduklarını ve bunları en kısa sürede tamamlayacaklarını dile getirdi avukat. 

Ayrıca üründen memnun olmayan ve ürünü iade etmek isteyen kişiler bizim ile iletişime geçerse Thomas Taw ürün'ün iadesinde kendilerine yardımcı olmak isterim. Bu sayede iade konusunda samimiyetlerini görmüş oluruz hep beraber.

thomastawsacuzatici.com  site'sinin yaptığı terbiyesizlikden dolayı özür dileyen Avukat kişinin mağduriyetini en kısa'da giderilmesi için Site sahipleri ile iletişime geçeğini söyledi.


Thomas Taw Saç bakım seti'ni pazarlayan firma'nın açıklaması.


thomastawsacuzatici.com internet sitesinden 3 kutu Thomas Taw saç bakım seti alan Aslı Karagöz ürünleri teslim aldığında, ürünlerin bozuk ve kutularından akmış olduğunu görür. Bu durum karşısında hemen internet satış sitesinde yer alan 0216 949 0 250 numaralı telefona durumu bildirerek iade etmek üzere ürünleri geri gönderir.

Kendi sitelerinde "%100 Para İade Garantisi, Memnun kalmazsanız paranızı iade ediyoruz." demelerine rağmen para iadesi yapmamışlar. Şirket çalışanlarından depo sorumlusu Çiğdem güneş ertesi gün kendi cep telefonundan arayarak hiç bir şekilde para iadesi yapmayacaklarını ve yeni ürün göndermeyecekleri dile getirmiş. Aslı Karagöz şimdi hakkını hakem heyetinde arıyor ve gerekli başvurusunu yapmış.

.

Lütfen alışveriş yaptığınız internet sitesinin güvenirliğine dikkat edin. Mesela bu sitede olduğu gibi adres, vergi numarası, banka hesap numarası gibi kurumsal bir bilgi içermeyen sitelerden uzak durun. Ayrıca , online kredi kartı ile ödeme seçeneği olması da gerekir. Online ödeme yapabiliyorsanız, hesap sorabileceğiniz, banka ile irtibatlı bir şirket ya da bir kişiye mutlaka ulaşabilirsiniz. Aksi halde bir dolandırıcılık şebekesi ile karşılaşmanız üzücü sonuçlar doğuracaktır.

Daha önce haber yaptığımız ucuz cep telefonu satışı ile binlerce kişi dolandırılmıştır. Bizler ise tüketiciyi bilinçlendirme adına bu toplumsal hizmeti yürütüyoruz.


Thomas Taw'ın avukatına ve açıklama yapan site yetkililerine sitemiz adına teşekkür ederim. Bu ürün ve sitenin takipçisi ve konunun peşini bırakmayağımızın herkesin bilmesini isterim. 

16 Temmuz 2014 Çarşamba

Diş macunu tüplerindeki renklerin anlamı

 
Diş macunu tüplerindeki renklerin anlamını hiç düşündünüz mü? Haber sitelerine dahi konu olmuş bir rivayet dolaşıyor sosyal medyada. Konu sağlık olunca da duyarlılığımız kat kat artıyor. Sağlık konusunda bir duyarlılığımızın olması ve bilinçlenmemiz elbette çok önemli ancak bu konuda anlatılanlar ne kadar doğru?

Diş macunu paketlerinin dip kısmındaki bu renklerin anlamı için dolaşan rivayet şu şekilde:

Yeşil: Doğal ürün.
Mavi: Doğal ve tıbbi ürün karışımı ürün.
Kırmızı: Doğal ve kimyasal madde karışımı ürün.
Siyah: Tamamen kimyasal ürün.


Bu renklerin anlamlarını Tüketici Köşesi olarak biz de sosyal medyada paylaşmıştık. Ancak Sevgi Tan isimli bir takipçimizin bizi uyarması ile konuyu sizin için araştırdık.


Bu renklerin, diş macunlarının fabrikalardaki üretim aşamasında paketleme ve kesme işlemlerinde elektronik sensörlerin nerede duracağını ve nerede kesme işlemi yapacağını gösteren ve "Eye-Mark Teknolojisi" adıyla anılan bir teknolojinin parçası olduğu bilgisine ulaştık. Başka bir ifadeyle ambalajlama esnasında optik sensörlerin, ürünlerin grafik baskılarını ayırt edebilmesi için yapılan bir çeşit ayıraç olduğu ifade ediliyor.

Özellikle çocuk diş macunlarının altındaki rengin çoğunlukla siyah olduğunu da dikkate alırsak, renklerin bir anlamı da olabilir. Ancak yine de karar sizin.

14 Temmuz 2014 Pazartesi

Cep telefonuna yeni düzenleme


‘Elektronik Kimlik Bilgisini Haiz Cihazların Kayıt Altına Alınmasına Dair Yönetmelik’ yürürlüğe girdi. Yönetmelik; kayıp, kaçak veya çalıntı cihazlar ile elektronik kimlik bilgisi başka cihazlara kopyalanan, bertaraf edilen veya ihraç edilen cihazlara yönelik önlemleri içeriyor.

Cep telefonları beyaz, siyah, gri yada eşleştirilmiş beyaz listelerde yer alacak.

IMEI numarası beyaz listede veya eşleştirilmiş beyaz listedeki cihazlara elektronik haberleşme hizmeti verilecek.

İşletmeciler, IMEI numarası siyah listede yer alan kullanıcıya ise cihazın durumunu belirten kısa mesaj gönderecek.

Çalıntı olduğu tespit edilen cihazların 24 saat, elektronik kimlik bilgisi değiştirilmiş cihazların 30 gün, resmi kayıtlarda yer almayan cihazların ise 60 gün içinde elektronik haberleşme bağlantısı kesilecek.

Yurtdışından yolcu beraberinde getirilen cihazların kaydı ise, kişinin yurda girdiği tarihten itibaren 60 gün içinde e-Devlet üzerinden yapılabilecek.

Türksat 4A Uydu Frekans Listesi (Güncel Tam Liste)


Türksat Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) ile uyumlu uydu alıcıları yeni frekansları otomatik olarak güncelleyecektir. Diğer uydu alıcıları içinse, 11844 MHz frekansı, Dikey V-polarizasyon, 2222 Sembol Oranı, FEC ¾ veya 11747 MHz frekansı, Yatay H-polarizasyon, 27500 Sembol Oranı ve FEC 5/6 değerleri girilerek “Şebeke Taraması” yapılması gerekmektedir.



13 Temmuz 2014 Pazar

Boykot edilecek İsrail malları tam listesi

İsrail Malları Boykot Listesi
Kaynak: Tüketiciler Birliği

İsrail teröründe cephane bizden değil!

Boykot edilecek İsrail şirketleri:

Frito Lay (Lays, Doritos, Cheetos)
•Danone (Hayat su, Evian su, Danette, Danino, Danone yoğurt, Activa)
•Coca-Cola (Cappy, Coca Cola, Fanta, Sprite, Nestea, Turkuaz, Schweppes, Damla su, Doğadan, Sensun)
•Nestle (Maggi, Nesfit, Nestea, Kitkat, Nesquik, Nescafe, CoffeeMate, Crunch, Erikli su)
Kraft (Jacob’s, Milka, Tang, Patos, Cipso, Trident, Nazar, Toybox, Missbon, Bonibon, Olips, Tofita, Jelibon, Topitop, Falım, First, Kent, Şıpsevdi, Tipitip, Poptip, Toblerone, Maxwell House, Kent Elegan)
•Johnson & Johnson
•Unilever (Becel, Flora, Lipton, Calve, Knorr, Algida, Magnum, Carte d’Or - Axe, Rexona, Signal, Dove, Lux, Omo, Vim, Cif, Domestos)
•Kimberly-Clark (Kleenex, Kotex, Huggies)
•L'oreal (L’oreal, Maybelline, Kerstase, Lancome, Biotherm, Armani, Ralph Lauren, Cacharel, Diesel, Vichy, Helena Rubinstein)
•Estee lauder
•Marks & Spencer
•Starbucks
•McDonald’s
•Motorola
•Nokia
•Siemens
•IBM
•Caterpilar


Kent Gıda, İsrail malı mı?


Kent 1927 yılında Türk girişimciler tarafından kurulmuş. 2002 yılında Cadbury şirketi, Kent hisselerinin çoğunu satın almış. 2010 yılında küresel bir operasyonla Cadbury, Kraft Foods tarafından satın alınmış ve Kent Gıda, Kraft Foods bünyesine girmiş. Bu bayram şeker alırken Kent markasına dikkat edin. Çünkü Kraft Foods, İsraile destek veren firmalardan.

İsrail Malları Boykot Listesi
Kaynak: http://www.milliyet.com.tr/israil-mallari-boykot-ediliyor--teknoloji-1913830/

* Yukarıdaki boykot listesi olarak verilen iki resimden ilki Tüketiciler Birliği, ikincisi Milliyet internet sitesinden alınmıştır. Tüketici Köşesi olarak bu marka ve ürünlerin İsrail malı olup olmadığı ile ilgili delile dayalı bir çalışma yapmamız mümkün değildir. Ancak Tüketiciler Birliği resmi bir kurum olarak bu konuda gerekli açıklamayı yapmıştır.

"İsrail teröründe cephane bizden değil" boykot kampanyasına dair açıklama için tıklayınız


TV kanalları 15 Temmuzda Türksat 4A uydusuna taşınıyor

Türksat 4A Uydu Frekansları (Yeni Kanal Listesi)

14 Şubat 2014 tarihinde uzaya gönderilen ve yörünge testleri başarıyla tamamlanan Türksat 4A haberleşme uydusu, 42° Doğu yörüngesinde Türksat 2A ve Türksat 3A haberleşme uydularıyla birlikte hizmet vermeye başlamıştır. 14 Temmuz 2014 tarihini 15 Temmuz 2014’e bağlayan gece yarısı, uydularımızdaki televizyon ve radyo yayınlarında frekans değişiklikleri yapılacaktır. Televizyon kanallarının frekanslarını öğrenmek ve güncellemenin nasıl yapılacağını öğrenmek için haberin başlığına tıklayınız.

12 Temmuz 2014 Cumartesi

Türksat 4A Uydu Frekansları (Yeni Kanal Listesi)


14 Şubat 2014 tarihinde uzaya gönderilen ve yörünge testleri başarıyla tamamlanan Türksat 4A haberleşme uydusu, 42° Doğu yörüngesinde Türksat 2A ve Türksat 3A haberleşme uydularıyla birlikte hizmet vermeye başlamıştır. 14 Temmuz 2014 tarihini 15 Temmuz 2014’e bağlayan gece yarısı, uydularımızdaki televizyon ve radyo yayınlarında frekans değişiklikleri yapılacaktır.

Türksat 2A haberleşme uydusunun ömrü 2016 yılının başında tamamlanacağından, söz konusu uydu üzerindeki yayınlar Türksat 4A haberleşme uydusuna aktarılacaktır. Yeni TV kanallarının yayına başlamasıyla birlikte Türksat 4A üzerinde hâlihazırda 429 olan TV kanal sayısı, 477’nin üzerine çıkacaktır.

Uydu Alıcılarının Ayarlanması

Türksat Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) ile uyumlu uydu alıcıları yeni frekansları otomatik olarak güncelleyecektir. Yeni uydu alıcısı alacak kullanıcıların TKGS uyumlu uydu alıcılarını tercih etmeleri tavsiye edilmektedir. TKGS uyumlu uydu alıcılarının listesine, http://www.turksat.com.tr/tr/turksat-kanal-guncelleme-sistemi adresinden ulaşılabilir.

Diğer uydu alıcıları içinse, 11844 MHz frekansı, Dikey V-polarizasyon, 2222 Sembol Oranı, FEC ¾ veya 11747 MHz frekansı, Yatay H-polarizasyon, 27500 Sembol Oranı ve FEC 5/6 değerleri girilerek “Şebeke Taraması” yapılması gerekmektedir.

Türksat 4A haberleşme uydusu, 42° Doğu yörüngesinde (Türksat 2A ve Türksat 3A uyduları ile birlikte) hizmet vereceğinden, uydu üzerindeki yayınları izlemek için ek bir antene ihtiyaç olmadığı gibi mevcut anten ayarlarında da herhangi bir değişiklik yapılmasına gerek bulunmamaktadır.

Yeni uydularıyla bölgesindeki liderliğini güçlendiren Türksat, 42° Doğu yörüngesinde kullanıcılara daha fazla TV ve radyo kanalı izleme imkânı sunmaktadır.

Türksat 4A Yeni Frekans Listesi




8 Temmuz 2014 Salı

Kredi kartı sahiplerini sevindirecek gelişme

Bankalara ödenen kredi kartı nakit çekim ücreti ve kredi kartı yıllık ücreti gibi bazı kalemler artık tüketicilerden alınmayacak.

Bankaların alacakları ücret ve komisyonlara ilişkin çalışmada sona gelindi. Tüketici devrimi olarak lanse edilen yönetmelikle, bankalara ödenen ücretlerin bir kısmı artık tarih olacak.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'nun (BDDK) hazırladığı ve bankaların aldıkları komisyon ve ücretleri kısıtlayan düzenlemenin ayrıntıları ortaya çıkıyor. Buna göre, kredi kartlarından çekilen nakit avanslar için ücret talep edilemeyecek, banka kartları için yıllık ücreti alınmayacak. Hazırlanan yönetmelikte yer alan bazı düzenlemeler şu şekilde:

Merhametsiz akıllı bileklik


ABD'li bir mucit, kötü alışkanlıkların bırakılmasına yardım edecek bir akıllı bileklik geliştirdi. Pavlok adı verilen bileklik, kullanıcısını uyararak olumsuz hareketlerini önlüyor.

Yanlış kararlar almaktan bıkan ve buna bir son vermek isteyen Maneesh Sethi, kendisini belli anlarda uyarması için akıllı bileklik geliştirdi. Pavlok adını verdiği bileklikle uyanması gereken saatten, yememesi gereken yemeğe kadar kendisine yönelik her türlü alarmı kuran Sethi, hayatını düzene sokmayı başardı.

250 dolardan (500 TL) bu yıl sonunda ABD'de satışa sunulacak olan Pavlok'un en büyük özelliği ise itaat edilmediği zaman kullanıcısına elektroşok vermesi. Sabah saat 06.00' a alarm kurduğunuzda Pavlok çalmaya başlıyor. Hareket takip yeteneği olan cihaz, yataktan kalkmazsanız ikinci kez sizi uyarıyor. Yataktan kalkmak yerine kapatmaya çalışırsanız, size elektrik veriyor.

7 Temmuz 2014 Pazartesi

Cipslerle ilgili korkutan açıklama


Avrupa Birliği Gıda Maddelerini Denetleme Dairesi (Efsa) patates cipslerde Akrilamid olarak adlandırılan kanser yapıcı zehirli maddelere rastlandığını açıkladı.

Açıklamada 43 bin 419 ayrı yiyecek maddesinde yapılan araştırma sonucunda patates cipsi, patates kızartması, ekmek, tahıl bazlı yiyecekler ve kahvede kanser yapıcı maddeye rastlandığı bildirildi. Açıklama, Finlandiya, İsveç, Norveç ve Danimarka gibi ülkelerden oluşan İskandinavya’da endişe yarattı.

İsveç Gıda Maddeleri Kontrol Dairesinden, Toxikolog Lilianne Abramsson Zetterberg, “Rapora göre bahsi geçen yiyecek maddelerinde olması gerekenin çok ötesinde tehlikeli madde var. Ancak sınır nedir bu konuda bir açıklama yapılmıyor. Rapora bakıldığında her maddede, değişik miktarlarda kanser yapıcı tehlikeli madde var. Öyle bir dünyada yaşıyoruz ki tehlikeli olmadan yiyebildiğimiz bir şey var mı bilmiyorum” dedi.

İsveç Gıda Maddelerini Kontrol Dairesinden gelen bu açıklamanın ardından diğer İskandinav ülkeleri de söz konusu gıda maddelerinin daha iyi kontrol edilmesi için harekete geçtiler.

Avea data hattı şikayeti

15 Haziran tarihinde Avea’dan 1GB data hattı paketi satın aldım. Hattı alırken 30-35 TL hat ücreti ödedim.
Kozyatağı Carrefour Avea bayii’ndeki görevli 1 GB internet kullanımını max 3 ay kullanabileceğimi, paket ücretinin 19 TL olduğunu, hattın bir (1) saat içinde açılacağını, açıldığında 19 TL kontör yükleterek internet kullanımını gerçekleştirebileceğimi söyledi.

Yaklaşık bir buçuk saat sonra Avea Akmerkez bayine gidip hattın açılıp açılmadığını kontrol ettim. Hat açılmamıştı. Hattı, yaz tatilinde İpad’inde kullanması için oğluma almıştım. iPad’i ile birlikte tatile giden oğlum, 16 Haziran tarihinde Foça Avea bayiinden hattın açılıp açılmadığını kontrol etti. Hat yine aktif değildi. Bir saat sonra aktif olacağını söylemişlerdi ama 24 sat sonra hat hâlâ aktif değildi. Ben Avea müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri Hizmetlerindeki görevli hattın açıldığını teyit etti. Şayet internete bağlanamazsa bir arama yapmasını söyledi. Bu bir data hattı, telefona bağlı değil, aramayı nereden yapacak, bir browser açıp, herhangi bir siteyi mi araması gerekiyor dedim. Evet öyle dediler. Foça Avea’dan 20 TL yükleme yapmak koşuluyla oğlum İnternet’e erişmeye çalıştı. Fakat yine sorun vardı.

5 Temmuz 2014 Cumartesi

Elektrik abonelik bedeli iadesi şikayeti

Öncelikle verdiğiniz hizmetlerden dolayı teşekkür ederim. Ben taşınma sebebiyle 18/11/2013 tarihinde Sefaköy İşletme Müdürlüğüne şahsen başvurarak aboneliğimi iptal ettirdim. Abone olurken peşin peşin aldıkları depozitonun tarafıma ödenmesi için hesap numarası istendi ama bu tarihe kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik iptali ile ilgili tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı halde Bayrampaşa İşletme Müdürlüğüne Mart 2014 tarihinde yeni adresimde tekrar abonelik başvurusu yaptım. Orada çalışan memurlara ödemenin yapılmadığı söyledim sistemden ödenmediği görünüyor ama işletme müdürlükleri ayrı olduğu için biz bir şey yapamayız yeni abonelik için ödeme yapacaksınız dendi ve yeniden para yatırdım.

Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Abone yaparken peşin alıyorlar, abonelik bitince de ödeme yapmıyorlar. İşin daha da kötüsü verdikleri telefon numaralarına kesinlikle bakmıyorlar. Önce çalmasına izin veriyorlar sonra meşgule alıyorlar. Genel Müdürlükten herhangi bir işlem yapılabilir mi diye arıyorum. Genel Müdürlüğün 3113600 numarasından 1322 tuşluyorum aranılan abone cevap vermiyor diyor.  Burada önemli olan paranın miktarı değil, vatandaşa yapılan haksız uygulama. Abonelik iptali neticesinde benden kesilen para ödenmezken yeni abonelik parası peşin alınıyor. Vatandaş bir faturayı geç ödediğinde hemen ceza kesiliyor ama vatandaşın hakkı olana gelince oyalama taktiklerine başvuruluyor.  Nasıl ki vatandaş abone olmak için depozitoyu peşin ödemek zorundaysa, aboneliğin iptalinde de parasını peşin almak hakkıdır. Yardımlarınızı bekliyorum. İlginize teşekkür ederim.

Gülay Cankurt

Kemal Tanca firmasının tüketiciye saygısızlığı


Kemal Tanca firmasına ait internet sitesinin iletişim bölümünde yer alan e-mail adresi
musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr olarak verilmiş. Ancak bu mail adresine ileti göndermek imkansız. Gönderdiğiniz posta doğrudan geri dönüyor, yani mail adresi hatalı olduğu için iletilemediği bilgisi ile karşılaşıyorsunuz. Bu durum Kemal Tanca firmasının ne kadar müşteri odaklı bir firma olduğunun göstermesi olabilir mi, bilmiyoruz ama tüketiciye karşı gayrı ciddi ve saygısızca bir tutum olduğu ortadadır.

Bu özensizliği fark eden  ve kayıtsız kalmayarak bize ileten Balıkesir Üniversitesi Bandırma İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Mehmet ARSLAN'nın bilinçli bir tüketici olarak gösterdiği duyarlılıktan dolayı tebrik ediyoruz.

Ülkemizde marka diye bizleri ve ülkemizi sıkıntıya sokanlar için aşağıda mail yazdığım Kemal Tanca Firması mail adresini bile yanlış yazmaktadır, ulaşılamamaktadır. Kendi sitelerindeki mail adresinin  yanlış olması, hatalı  ürün yapmanın bir delili olsa gerek.

Sayın Kemal Tanca Firması,
Marka olmak için Robert Bosch'un "İnsanların güvenini kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim. Verdiğim sözlere ve ürünlerime duyulan güven benim için her zaman kısa vadeli kazançlardan daha önemli olmuştur." ifadesi ile mümkündür. Dikim hatası olan, kalitesiz deri kullanıp kullanıcı hatası deyip malına sahip çıkmayan bir firma marka olamaz.

Kendinize ve ülkemize yazık ediyorsunuz.

Prof. Dr. Mehmet ARSLAN
Balıkesir Üniversitesi
Bandırma İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Dekanı

Kemal Tanca firmasına ulaşmak için gönderdiğimiz mail maalesef iletilemiyor.
Kemal Tanca firmasının internet sitesinde yer alan geçersiz e-mail adresi nedeniyle firmaya ulaşılamıyor.



4 Temmuz 2014 Cuma

Avcılar Condita mağazası şikayeti

16 Haziran 2014 tarihinde eşimle birlikte Avcılar Condita mağazasına gittik. “Kelebek koltuk takımı” almak istediğimizi söyledik. Mağazada bulunan bay ve bayan satış görevlileri firmalarında böyle bir ürünün olmadığını iddia ettiler. Israrlarımızın ardından kendilerine kendi web sitelerinde bu ürünü gösterince Ankara’daki genel merkezlerini aradılar. Ürünün hala satışta olduğunu öğrendiler. Fiyatının 2190 TL olduğu zaten web sitesinde yazıyordu. Renk seçeneklerinin ardından sözleşme ve fatura işlemleri esnasında 300 TL vade farkıyla karşılaştık. Nedenini sorduğumuzda 9 ay taksitte bunun zorunlu olduğunu söylediler. Gerek web sitelerinde gerekse ilan ve broşürlerinde 9 aya kadar peşin fiyatına taksit olduğu , sonraki aylarda vade farkı olduğunu söyledim. Her ürün için bunun geçerli, olmadığını, benim alacağım koltukta bunun böyle olduğunda ısrar ettiler. Ben bunun etik olmadığını, bu şartlarda onlarla alışveriş yapmayacağımı söylediğimde de “Hadi sizden 100 lira daha almayalım “ gibi Tahtakale esnafı pazarlığına girdiler. Firmaya iyice itimadım kalmadığı gibi Marka kalitelerinden artık  hiç şüphem kalmamıştı. Ertesi gün genel merkezden Bircan hanımla görüştüğümde; bayilerinde böyle şeyler olduğunu , personelin üründen habersiz olabileceğini, fiyat farkının da vadeden değil renk değişiminden olduğunu söyledi. Ben ısrarla personeli renk farkı değil vade farkı gözettiğini söylesem de elinden bir şey gelmeyeceğini söyledi. Genel merkez ile bayiinin bu kadar bihaber olduğu bir firmanın ürün kalitesi ve satış sonrası hizmetinin başıma neler açacağını düşününce irkildim. Yazıklar olsun.

Salih Yıldırım

Marshall Visualizer ile Tüm Renkler Bir Tıkla Evinizde

Yaz geldi hala badanasını boyasını yapmayan, rengine bir türlü karar veremeyenler mutlaka vardır. Zaten en büyük problem de evin rengini seçmektir. Acaba bu renk duvarımda nasıl duracak peki ya mobilyalarımla uyumlu olacak mı, ya beğenmeyip pişman olursam gibi düşüncelerden sizi kurtaracak güzel bir program önermek istiyorum; Marshall Visualizer
Bu programda bizim için her şey düşünülmüş, kullanımı da çok basit. Renk kartelasından istediğimiz rengi seçip duvarımızda nasıl duracağını görebiliyoruz. Çeşitli renkleri deneyerek hafızaya kaydedebiliyoruz. Daha sonra kaydettiğimiz görseller arasından gözümüze ve gönlümüze hitap eden rengi seçebiliyoruz. Ya da çok kararsız kaldıysak ailemizin ve arkadaşlarımızın düşünceleri bizim için önemliyse onlarla da paylaşabiliyoruz.
Yukarıdaki renklendirmeler benim çalışmalarım. Fikir vermesi açısından mükemmel düşünülmüş bir program ben çok sevdim. Sanırım her odam için ayrı ayrı renk kombinleri yapacağım. Tereddüt etmemek, acaba bu renk nasıl duracak diye kırk defa düşünmemek ve boyadıktan sonra pişman olmak istemiyorsanız bu programı kullanmalısınız. 
Programı akıllı telefonunuza yada tabletinize ücretsiz olarak Android için buradan, Apple için ise buradan indirerek yüklemeyi yapabilir ve hemen çeşitli renk kombinleri deneyerek odanızı renklendirebilirsiniz. Binlerce renk arasından seçim yapıp kombin hazırlaya bileğiniz gibi pratik ipuçları ve en yakın Marshall bayisinin adresini de öğrenebilirsiniz.
Çok anlattın ama ben yine de anlamadım diyenler mutlaka vardır onlar da aşağıdaki videoyu seyrederek fikir sahibi olabilirler.
Nasıl, gerçekten çok kolay ve bizim seçimimizi kolaylaştıran çok güzel bir uygulama değil mi?
O zaman ne diyoruz;
Marshall ile hayatına renk kat...
Evin renklensin, neşen yerine gelsin...

Bir boomads advertorial içeriğidir.

Toyota otomobil garanti şikayeti

2012 yılında  Kayseri Aksoy Toyota bayiinden aldığım 2012 model aracımı Trabzon Şeçil Toyota servisinden bakım yaptırdım bakım esnasında sol arka tozluğun yerine oturmadığı deforme olduğu bunun yapılmasını, gerekirse garantiye giriyorsa değiştirilmesini istedim ancak yapılan inceleme sonucunu merkeze bildirerek onların talimatı doğrultusunda bana dönebileceklerini ve hemen değiştiremeyeceklerini sonucun bana  telefonla bildirileceği söylemeleri üzerine servisten ayrıldım aradan 15 gün geçtikten servis beni telefonla arayarak parçanın garantiye girmediğini ve değiştirilemeyeceğini söyledi ben de bunun üzerine parçada sürtme ve dış  müdahale olmadığını varsa değiştirilmemesinin normal olduğu söyledim ancak buna rağmen değiştirilmedi. Aynı şikayetle Kayseri Aksoy Toyota bayisine başvurdum dış etken olmadığını ve değiştirilip değiştirilmeyeceğini sorduğumda yine aynı cevabı aldım.

Yurtiçi Kargo Kızılay Şubesi şikayeti

20.06.2014 tarihinde Yurtiçi Kargo Ankara Kızılay şubesinden benim adımla İstanbul'a kargo gönderilmiş. İşin tuhaf tarafı bu kargoyu gönderen ben değilim. Benim adımla, benim kimlik numaramla, benim adresimle bir başkası nasıl kargo gönderebilir. Oradaki çalışan kimliğe bakmıyor mu. Kim neden benim adıma kargo göndersin diye çok düşündükten sonra aklımıza şu olasılık geldi: Yurtiçi kargoda daha önceki işlemlerden dolayı kişi bilgileri veri tabanında saklanıyorsa benim adımda başka birisi gönderim yaptı ve çalışan da  yanlışlıkla benim adıma tıkladı kargo benim adımla gitti. Bu iki ihtimalden hangisi olursa olsun Yurtiçi kargodan şikayetçiyim. Benim kimlik numaramı adımı soyadımı kullanarak nasıl gönderim yapar veya yaptırırlar. Kaldı ki ben 1 yıl önce Ankara'dan taşındım zaten artık orada yaşamıyorum bile. O nedenle bu gönderiyi yapmış olmam zaten imkansız. Yurtiçi kargonun bu lakayıt çalışmalarından işini özensiz yapmasından ve benim kimlik numaramı kullanmak ve bir başkasına kullandırtmaktan kendilerine gerekirse dava açacağım. Buradan herkesin yurt içi kargonun nasıl bir firma olduğunu  bir kez daha anlamasını istiyorum. Saygılarımla.

Süleyman Çelik

Yargıcı mağazası çalışanları şikayeti

Bu şikayetim için biraz geç oldu ama yine de bu konuda çok ısrarcıyım, tüm sosyal medyada yazacağım.. 29 Mart 2014 günüydü sanırım, Bornova Forum mağazasından bir kazak aldım. Yanında da 2 adet kolye aldım. Yaklaşık 220 TL ücret ödedim. Sonra yaz çok çabuk gelince kazağımı değiştirmek istedim. Yargıcı Alsancak şubesine gittim. Oradaki bir bayan yardımcı olmaya başladı bana, ben kazağımın yerine başka bir şey almak istediğimi, kolyelerimi de değiştirmek istediğimi ifade ettim. Hemen tabi ki efendim, hepsini hallederiz diye bana çeşit çeşit elbiseler getirmeye başladı. Zamanımın çok olmadığını o yüzden hemen bir şey alıp çıkacağımı söylesem de ne fayda... Getirdikçe getirdi.. Neyse kırmadım, içlerinden beğendiğim 5 tanesi arasında karar vermem gerekirken, bana ısrarla hepsini almam gerektiği konusunda baskı yapmaya başladı.. Ben bunu giyemem açık dediğimde bana sürekli ben cahilmişim gibi akıl vermeye çalışıyor, Penti'de astarlar var, ondan alın diyor sürekli, ben hayır dedikçe ısrarla astar alın bunlar çok iyi olur diyor. Neyse ben 5 elbisenin içinden artık bir tanesine lanet olsun alayım da şuradan bir an önce kurtulayım derken oradan bana sizin çalışanınız ısrarla aaa bu 4 elbiseyi de alın, ne olacak ki toplam 1250 TL demeye başladı. Dedim ki pahalı elbiseler ben 1 elbise alıp çıkacağım derken o bana güleryüzle davranan satış temsilciniz resmen elbiseyi suratıma fırlatarak alın tamam dedi ve kasadaki kıza da bastıra bastıra SADECE 1 ELBİSE ALDI BAYAN, BİLGİNİZ OLSUN DEDİ.. ben de kasadaki kıza dedim ki, sizde sadece 1 elbise alınca sanırım kovuluyorsunuz mağazadan deyince hayır ne alaka dedi. Ben de siz görürsünüz şikayet edeceğim sizi dedim.

Şimdi sormak istiyorum, siz çalışanlarınıza ne kadar maaş veriyorsunuz? 1250 TL çok ucuz alın diyen ve almazsanız suratına fırlatan çalışanlarınıza 10,000 TL falan maaş veriyorsunuzdur. Ben bankacıyım, müdür yardımcısıyım. Eğer o maaşı vereceksiniz ben satış görevlisi olarak başlamaya hazırım. Yoksa da demek ki insanlara satın ama nasıl satarsanız satın diye bir politikanız var. Yargıcı bana kaliteli bir marka gibi gelirdi, alışveriş de yapardım sizden ama tarzınız çok yanlış, resmen çak kaç yöntemi. Çak kaç olmadı bu defa .. Şikayet forumlarını okursanız hep aynı şeylerden insanlar şikayetçi. Yargıcı müşteri kazanacağına kaybediyor. bu tarzdaki personelinizi uyarın lütfen, siz de değiştirin kendinizi.

Rezzan Keskin

İzmir Büyükşehir Belediyesi suya ne kadar zam yaptı?

Aşağıdaki yazıyı İZSU'ya gönderdim gelen cevap yanıt “Biz kamu kurumu olarak yetkiliyiz ve aldığımız karar neticesi 01.06.2014 tarihinden itibaren bahçe sulama, konut tarifesi üzerinden uygulanacaktır” şeklindedir.

Kimi kime şikayet edeceğim? Kamu sektörü bunu yaparsa, İzmir Büyükşehir Belediyesi sessiz kalısa ben hakkımı kimden arayacağım? Hem zorla tesisatları ve su saatlerini değiştiriyorlar, sonrada biz hata yaptık her iki saatde aynı bedelden su fatura edilir diyorlar.

LÜTFEN SİZLERDE SESSİZ ÇIĞLIKLARIMIZI DUYURUNUZ

Sn Yetkililer,
Seferhisar Akarca beldesindeki evim için, geçen sene zorlamalarınız neticesi yüksek maliyetler harcayarak bahçe suyunu ayırdım ve ikinci bir saat koydurdum. Amaç bahçe için harcanacak ile ev için harcanacak su fiyatları farklı olacaktı ve geçen sene bu uygulamayı yaptınız. Bizler dar gelirli vatandaşlarız, sadece emekli maaşları ile geçinmeye çalışıyoruz. Yıllara sari birikimlerimizle yaptığımız evlerimizde mutlu ve huzurlu oturmak istiyoruz. Lütfen bunlara engel olmak için yaptırımlar uygulamayınız.
Bu ay sadece bahçe için kullanmış olduğum 24 ton su için 102,10 TL su faturası gelmiştir. Sehven bir hata olduğunu tahmin ediyorum. Amacınızın TC vatandaşını kandırmak olmasa gerekir. Çünkü bahçe su saatlerini ayırırken ev suyu ile bahçe suyu daim farklı olacağını bildirmiştiniz.
Eğer gerçekten böyleyse çok büyük bir vicdansızlık. Geçen sene 24 Ton için 21 TL öderken bu sene aynı tonaj için 102 TL, yani %435 artış var.  Amaç nedir anlamak mümkün değil, eğer evlerimizi satmamızı ve o bölgeden bir rant sağlamak gibi niyet varsa bunu Türkçe söyleyin, halen ana dilimiz olan Türkçeyi algılayabiliriz ama yaptıklarınızı asla.
Lütfen konunun irdelenerek cevap verilmesini talep eder, iyi çalışmalar dilerim.

Saygılarımla
Güler AŞKIN

KVK batarya değişimi şikayeti

06.06.2014 tarihinde bataryanın şarj olmaması nedeniyle telefonumu KVK'ya teslim ettim. Bu sabah bana attıkları mesajda "Garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza!" tespit ettiklerini söylediler. Bu yüzden benden 113 TL ödeme yapmamı söylediler. Birincisi geçen hafta aynı olayı abimin telefonunda yaşadık, batarya değiştirdiler  herhangi bir ücret talep etmediler. Daha önce defalarca telefonlarımızın bataryaları değişti para talep etmediler ama şimdi aynı olay ve para talep etmeleri bizi enayi yerine koymaları demektir. Bataryanın şarj olmaması garanti dışı kullanım değildir bizi yemesinler. Kimden ne koparırsak kardır imajından vazgeçsinler. Yıllardır garantim başarı teknik servisti onun kadar olamadılar.

Pınar Günser

3 Temmuz 2014 Perşembe

Taklit ve tağşiş yapan firmalar açıklandı


Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, 45 gıda işletmesinin 51 parti üründe taklit ve tağşiş yaptığını tespit etti.

Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı internet sitesinde, taklit ve tağşiş yaptığı belirlenen işletmeler ve ürünlerinin parti numaraları açıklandı.

Buna göre, baharat üreten 2 gıda işletmesinin 2 parti ürününde, bal üreten 3 gıda işletmesinin 4 parti ürününde, bulgur üreten 1 gıda işletmesinin 1 parti ürününde, et ürünleri üreten 14 gıda işletmesinin 14 parti ürününde, kahve üreten 2 gıda işletmesinin 2 parti ürününde, süt ürünleri üreten 12 gıda işletmesinin 13 parti ürününde, takviye edici gıdalar üreten 10 gıda işletmesinin 13 parti ürününde, dekoratif yer fıstığı üreten 2 gıda işletmesinin de 2 parti ürününde taklit ve tağşiş yapıldığı belirlendi.

Konya Ereğli'de geciken su faturaları endişeye neden oluyor


30 Mart yerel seçimlerinden sonra içme suyu tahsilatı ve faturalandırması gibi işlerin Konya Büyükşehir Belediyesi bünyesinde kurulan Konya Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (KOSKİ) devredilmesi, Konya'nın Ereğli ilçesinde abone-sayaç okuma işlemlerinin durmasına neden oldu.

Konya'nın Ereğli ilçesinde su abonelerinin sayaçlarının geç okunmasından dolayı mağduriyet yaşanmasından endişe ediliyor. Bilindiği gibi aboneler, kullandıkları suyun faturasını kademeli tarife üzerinden ödüyor. Su tarifesi konutlarda 0-10 metreküp için birinci kademe, 11-20 mektreküp ikinci kademe ve 20 metreküp üzeri de üçüncü kademe olarak uygulanıyor. Yaklaşık dört aydır su abonesi sayaçlarının okunmaması nedeniyle gelebilecek yüksek su faturaları tüketicileri endişelendiriyor.

Ereğli Belediyesi ile Konya Su ve Kanalizasyon İdaresi yetkililerinin konu ile ilgili olarak vatandaşları rahatlatan bir açıklama yapması bekleniyor.

Elektrik faturanızı bu uygulamayla kontrol edebilirsiniz

Tüketicilerin kullandıkları elektriğin doğru fatura edilip edilmediğini kontrol etmelerini sağlamak üzere EPDK'nın hazırladığı yazılım hizmete girdi.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, tüketicilerin, kullandıkları elektriğin dağıtım şirketlerince doğru fatura edilip edilmediğini kontrol etmelerini sağlamak üzere hazırladıkları programın bugün itibarıyla hizmete açıldığını bildirdi.

Hesaplama için tıklayınız>>>

Yılmaz, yazılı açıklamasında, tüketicilerin EPDK'nın web sayfasında yer alan sorgulama modülüne faturalarında yer alan bilgileri girerek ödemeleri gereken bedeli sorgulayabileceklerini ifade etti.

Fatura hesaplama modülünün gecikme zammı, kesme açma bedeli, büyük tüketiciler için güç aşım ve reaktif gibi ilave ücretleri içermediğine dikkati çeken Yılmaz, tüketicilerin söz konusu ilaveleri, fatura hesaplama modülü ile hesaplanan tutara ekleyerek, fatura üzerindeki bedeli kontrol etmeleri gerektiğini belirtti.

Yılmaz, tüketicilerin, EPDK Tarifeler Dairesince hazırlanan programın  3 Temmuz 2014 itibarıyla kurumun web sayfasından kullanıma açıldığını belirterek, şunları kaydetti:

"Modülü kullanan tüketiciler, elektrik faturalarındaki abone tanımını, ilk ve son okuma tarihlerini ve tüketim miktarı bilgilerini girerek nihai fatura tutarlarını kontrol edebilecekler. Sayaçları üç zamanlı ölçüm yapanlar ise üç zamanlı tüketim verilerini girerek karşılaştırma yapabilecekler ve kendileri için uygun olan tarife tipini seçebilecekler."

Yılmaz, düzenleme  ve denetleme yaptıkları dört piyasada da tüketici haklarını gözetmeyi ön planda tuttuklarını vurgulayarak, kamunun artık elektrik dağıtımından tamamıyla çekildiğini, yeni dönemde kurum ve dağıtım şirketleri için tüketici memnuniyetinin çok önemli olduğunu ifade etti.

Elektrik faturalarıyla ilgili çok sayıda şikayet var

EPDK'dan edinilen bilgiye göre, vatandaşlar tarafından elektrik faturalarıyla ilgili kuruma çok sayıda şikayet iletiliyor.

Elektrik fiyatları her üç ayda bir elektrik perakende satış fiyatlarını oluşturan maliyetlerdeki değişimler ve TETAŞ'ın tarife teklifi değerlendirilerek EPDK tarafından onaylanıyor. Söz konusu elektrik bedelleri, 21 dağıtım bölgesinde, dağıtım şirketleri tarafından tüketiciye harcadıkları elektrik miktarı kapsamında fatura edilerek gönderiliyor.

2 Temmuz 2014 Çarşamba

Sahte Swatch kol saati şikayeti


karizmakampanya.com sitesi sahte Swatch kol saati satarak insanları dolandırmaktadır. Lütfen bu siteden alışveriş yapmayın.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi