Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Eylül 2014

30 Eylül 2014 Salı

Türkcell Kusurlu Cihaz Satışı


Şikayet Metni:

Türkcell Satış Ekibi tarafından 3 ay önce defalarca aranıp 10 yıl üzerinde kesintisiz Türkcell faturalı hat kullanıcısı olduğum için bana özel bir kampanyaları olduğu, mevcut tarifeme ek ayda 30 TL./24 ay ödeyerek iPhone5c kampanyasından faydalanabileceğim belirtildi. Daha sonra konuya ilişkin Türkcell'e yaptığım şikayetlerde bu ses kayıtları dinlendi haklı olduğum tesbit edildi. Ben mevcut tarifemden (Türkcell Platinum Paket) memnun olduğumu tarifemi değiştirmek istemediğimi defaten kendilerine belirttim, bana söylenen tarifeniz kesinlikle değişmeyecek, tarifenize ek 30TL ödeyeceksiniz dendi. Bu konuda yaptığım şikayet konusunda da Türkcell ilgili arkadaşa uyarı vermiş. Bu konuda da haklı bulundum. Telefon geldiği sırada telefon heyecanı ile elime bi tomar kağıt tutuşturuldu, görevli kurye tarafından hiç bir bilgi verilmeden imzalatıldı. Cihaz kampanyasına ilişkin belgeler olduğu için başlıklara bakıp detayları incelemeden imzaladım. Tarife değişikliğim olduğuna ve bununla ilgili bir sözleme imzaladığım yönünde bir bilgi verilmedi. Zaten getiren kuryenin bu konuda bir bilgisi olduğu veya bilgi verme yetkisi olduğunu düşünmüyorum. Sonuçta tarifemin değiştiğini 3 ay sonra farkettim. Böylece cihazı da tarifeme ek ayda 30TL/ 24 ay değil, değişen tarifeye ek ayda 70TL/24 ay olduğunu öğreniyorum. Bu konuda Türkcell satışın usulsuz olduğunu kabul ediyor, satış yapan personeline gerekli uyarıda bulunduğunu söylüyor (29.9.2014 telefon görüşmesi). Ancak kapıma kurye ile gelen cihaz sözleşmesinde ıslak imza bulunduğu için tüm sorumluluk benim üzerime kalıyormuş. Üstelik sözleşmeyi ben imzalamadım, o an evde bulunan bir arkadaşım benim yerime imzalayıp almış. Siz siz olun Türkcell’in laf ebeliği yapan satış ekinin yalan dolanlarına inanıp cihaz almayın.


Adı Soyadı: E***ğ*n A***ş
Adres: Feneryolu Mh. Mustafa Mazharbey Cd. Duru Apt: No:85/7
Telefon Numarası: 05*3 5** 5**1
Şikayet Edilen Firma: Türkcell İletişim A.Ş. İstanbul
Şikayet Edilen Ürün: Cihaz Kampanyası
Şikayetin Konusu: Satış Yöntemi ve Sonrası

28 Eylül 2014 Pazar

Formoline L112 - Hiç bir işe yaramıyor ve İADE almıyorlar.

Adı Soyadı: M*l**e **n
Adres: M***k Mh., 34389 Şişli/İstanbul
Telefon Numarası: 0212 901 0 802
Şikayet Edilen Firma: http://www.l112.com.tr/
Şikayet Edilen Ürün: Formoline L112
Şikayetin Konusu: Zayıflama ilaçı Formoline





Şikayet Metni
02.09.14 Tarihinde http://www.l112.com.tr/ sitesinden 3 kutu 199 TL'ye ürünü satın aldım ve 1 kutu'yu kullanıp kalanlarını iade etmek istediğimi firmaya belirttim.

Telefonda görüştüğüm kişi bana ürünü iade alamayacağını belirtti.
Ürünü satarken 3 kutu almam için epey bir israr etmişlerdi ve kullanmadığım ürünleri iade edebileceğimi belirtmişlerdi.

Ürünü iade etmek istediğim zaman kesinlikle ürünü iade alamayacaklarını belirttiler.

Formoline l112 kullandığım zamanlarda mide bulantısı ve biraz baş dönmesi yapmıştı. L112 kesinlikle kilo vermeye işe yaramayan bir ürün.  Ürünü aldığım için çok pişmanım.

L112 kilo verdirmeyen işe yaramayan bir üründür. KESINLIKLE TAVSIYE ETMIYORUM.

TT net Şikayet - 44 TL Yerine 66 TL Fatura Rezaleti




Şikayet Metni: Ben böyle bir rezillik görmedim. Bundan 1 sene önce telefon ile kampanya bilgilendirmesi için arandım ve bana 2 ay ücretsiz diğer kalan aylarda da 44 küsuratlı  bir fiyat ödeyeceğimi söyledi daha sonra kabul ederseniz onaylayın denildi bende kabul ettim bu şekilde bilgi verildiği için. gelin görün ki kampanya bana bilgi verilmeden 2 seneye çıkartılmış ben ve şuan ödediğim tutar 69 lira kampanya dahil olmadan önce bile daha az para ödüyordum. Mağduriyetimin giderilmesini müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmenin telefon kayıtlarının çıkartılmasını istiyorum. Telefon ile sözleşmeye onay istiyorlar tam olarak ayrıntılarını bile anlatmadan  Bundan 1 ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefon kayıtlarının çıkartılmasıyla ilgili 2 sefer talepte bulundum. Kaydınızı oluşturdum en kısa zamanda geri dönüş yapılır denildi ve hala daha geri dönüş yok. İşin ilginç tarafı daha önce neredeyse her gün ararlardı. Bunun üzerine Müdürlüğe gittim böle bir kayıt görünmüyor denildi. Kandırıldım ve mağdurum.  İnternet'imin  kapatılmasını istiyorum. Artık kullanmak istemiyorum. ( tabi İnternet'in kapatılması içinde belli bir para cezası ödemem gerekiyormuş) ne bu para cezasını ödemek nede bundan sonra Müşterisi olmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa zamanda geri dönüşünüzü bekliyorum.

Adı Soyadı:*****k A*****l
Adres: *******
Telefon Numarası:  5***29***8
Şikayet Edilen Firma: TTNET
Şikayet Edilen Ürün: INTERNET

Magduriyetinizin en kısa sürede girerilmesi için TTnet'in sosyal medya hesaplarında konuyu paylaştım

26 Eylül 2014 Cuma

Ariston Hotpoint Bulaşık Makinesi Şikayeti

Ariston bulaşık makinem cam bardakları bozuyor, tabak bardakları pis bırakıyor, makinenin içi pis kalıyor. 3 sene önce aldığım Ariston bulaşık makinesi, aldığım günden itibaren şikayette belirttiğim şekilde kötü yıkıyor. Defalarca servis çağırdım. Kirli bulaşık ve bozulmuş bardakları gösterdiğimde arızayı kabul ettiler. İlk önce deterjanları değiştirmemizi söylediler olmadı. Daha sonra tribün arızalı değiştirdik dediler olmadı. Yazılım attık bu sefer tamam dediler yine olmadı. Son çağırdığımızda cihazı atölyeye dahi almadan 5 dakikada deneyerek bu cihazda bir şey yok diyerek gittiler. 444 50 10 çağrı merkezi son raporun sağlam olduğu için değişimin mümkün olmadığını söylüyor ve her seferinde farklı yalan bilgiler veriyor. Garantinin bitmesine 10 gün kaldı. Bu firma ve yetkili servisinden şikayetçiyim.

Murat  Daştan

25 Eylül 2014 Perşembe

Türk Telekom telefon hattını bağlayamıyor

222 322 **** nolu telefon hattının sahibiyim. 04 Ağustos'ta nakil işlemi yaptırmıştım. Bina yeni olduğundan dolayı telefon hattı bağlanması gerekiyor. Telekoma hem ofislerinden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca kayıt bırakmama rağmen henüz telefon hattımın bağlantısı yapılmadı.

Telefon direği binadan 10 metre ileride olmasına ve binada iç hattın bulunmasına rağmen telekom hala basit bir bağlantı işlemini gerçekleştiremedi.

Bana tek söylenen ''Ekiplerimizin incelemesi devam ediyor'' ve ''Size dönüş yapılacaktır'' oluyor.

1 aydan fazla bir süredir bir çok platformda şikayet bildirmeme rağmen telekom her defasında kesin bir zaman verememekle beraber aynı mesajları ve mailleri göndermeye devam ediyor.

Telekom'dan da en kısa sürede telefon hattımı bağlamasını ve telefon ile internet hattımı aktif hale getirmesini istiyorum. Bu sorun devam ettiği sürece bir çok platformda da hakkımı aramaya devam edeceğimi de bildiririm.

ÖZGÜR İVGEN

24 Eylül 2014 Çarşamba

Borajet Havayolu şikayeti

10.09.2014 tarihinde Beyrut-Adana seyahatimde bagajlarımdan 1 tanesi kaybedilmiş ve hala bulunamamıştır. 15 gündür maddi ve manevi olarak çok yoruldum. Ayrıca Borajet Havayolu çalışanlarına da ulaşamıyorum. Kayıp bagajımda 1 adet 610 dolar değerinde yolcu beraberi cep telefonu ve çeşitli kişisel ve hediyelik eşyalar vardı. Maddi değeri 1000 doların üzerinde olup, faturaları mevcuttur. Sizden bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Mustafa Kurnaz

Şikayetinizi Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne yapabilirsiniz.



http://web.shgm.gov.tr/tr/gorus-ve-oneri-bilgi-edinme/2243-index

21 Eylül 2014 Pazar

Yataş Enza Mobilya Şikayeti


Değerli Tüketici Köşesi Yetkilileri,

Öncelikle tüketici sorunları ile konuları işlediğiniz siteniz ve sağlam kaleminiz için teşekkür ederim.Yapıcı paylaşımlarınızın tüketicileri hakları konusunda bilinçlendirdiğine ve bu sayede firmaların/kurumların da tüketiciye değer verme noktasında kendilerini geliştirdiğine inanıyorum.

Bir tüketici olarak Yataş/Enza Mobilyadan geçen ay yaptığım alışveriş beni o kadar pişman etti ki yaşadıklarımı sizinle paylaşmak ve sizin aracılığınız ile okurlarınızın bilgilenmesini istiyorum.

17 Ağustos 2014 günü Kartal Yakacık Mağazasından (Genel Müdürlük binası ile beraber) yatak, baza, baza başlığı ve 2 berjer, 2'li koltuk, 3'lü koltuktan oluşan koltuk takımı ürünleri aldım.

Yatak ve baza stokta olduğundan 23.08.2014 tarihinde sevkiyat konusunda mağazada iken mutabık kaldık. Hafta içi çalıştığımdan ve tek yaşadığımdan özellikle hafta sonu olmasını istedim ayrıca kesinlikle yatak ve bazanın ayrı sevk edilmemesi gerektiğini belirttim.

22.08.2014'de Gebze depodan arayarak yatak ve bazanın hazır olduğunu, 23.08.2014'de geleceklerini ve son teyidi istediklerini söylediler ama saat vermediler.

23.08.2014'de bütün tatil günüm beklemekle geçti, saat 17:00 gibi arayıp sadece yatağı getirdiklerini söyleyince haliyle sinirlendim ve kabul etmediğimi söyledim. Sevkiyatçılar depo kapalı ne yapabiliriz dediler. Mağazayı sıkıştırdım, araştırdılar, ürün aslında stoklarda varmış, hazırlanmış ama yanlışlıkla Yakacık aracına değil Zeytinburnu'na gitmiş. Geri yüklediler ve yatakla baza gece 23:30'da kuruldu.

Otomobile sonradan takılan aksesuarlar garantiyi bozar mı?


Bazı konularda tüketicilerin bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum bu yüzden yaşadığım sıkıntıyı burada paylaşmak ve insanları ve belkide birazcık satıcıları bu konuda bilgilendirmek istiyorum.

İki yıl önce Fethiye Nissan bayisinden Qashqai marka araba aldım. Arabayı alırken satıcı belki arabayı satabilmek belkide tüketiciyi memnun etmek için arabanın yanında bazı aksesuarlar hediye etti. Aksesuarlar konusunda çok bilgim olmadığı için fazla yorum yapmadan bu hediyeleri kabul ettim. Bunlar arabanın camlarının kaplanması ve arabanın üstüne bar eklenmesi gibi. Bunlar hakkında fazla bilgilendirilmedim. Şimdi sormak istiyorum bunlar garantiyi bozar mı? Bunların ne zararı var diye düşünmeyin anlatacaklarımı dinleyince hak vereceksiniz.

20 Eylül 2014 Cumartesi

iPhone 6 ve iPhone 6 Plus özellikleri ve fiyatları


Aylar süren maraton sona erdi ve Apple, uzun zamandır merakla beklenen iPhone 6 ve iPhone 6 Plus’ın tanıtımını gerçekleştirdi. Daha önce paylaştığımız gibi iki farklı ekran boyutuyla birlikte gelen iPhone 6, selefine kıyasla daha ince bir gövde, daha iyi bir kamera ve daha hızlı bir işlemciye sahip. Ancak bu yıl dikkat çeken sadece iPhone’un teknik özellikleri değildi. Zira Apple, HealthKit ve Apple Pay gibi yaşamsal uygulamalarla iPhone’u hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline getirmeye kararlı olduğunu gösterdi.

Tasarım

Hatları ilk iPhone modellerinde olduğu gibi yuvarlatılmış olan iPhone 6, daha rahat bir tutuşa sahip. Apple, cihazın arka kısmında kısmen cam kullanmak yerine bu defa tamamen alüminyum malzeme tercihinde bulunmuş. Ancak yüzeydeki çizgiler korunarak yine üçe bölünmüş bir görüntü elde edilmiş. Parmak okuyuculu ana ekran tuşu ve kamerayı koruyan cihazların bu iki parçasındaki camın üzerinde iPhone 5s’te olduğu gibi safir malzemesi yer alıyor. Safir sayesinde yüzeyler çizilmelere ve darbelere karşı oldukça dayanıklı hale geliyor.

Yazının başında iPhone 6′ların daha ince bir gövdeye sahip olduğundan bahsetmiştik. 7,6 mm kalınlığındaki iPhone 5s’ten daha ince olan 4,7 inçlik iPhone 6 6,9 mm, 5,5 inçlik iPhone 6 ise 7,1 mm kalınlığında. Kısa bir süre önce tanıtılan Galaxy Note 4′ün 8,5 mm, ve Android platformunun en iyi telefonlarından biri olan Galaxy S5′in 8,1 mm kalınlığında olduğu düşünülürse bu değerler oldukça dikkat çekici. Öte yandan yeni iPhone’lar bir önceki modelden daha ağır. iPhone 5s yalnızca 112 gram ağırlığındayken, iPhone 6 129 gram, iPhone 6 Plus ise 172 gram ağırlığında.

Ekran

Yanları cam kaplama olan iPhone 6, yeni Retina HD ekranıyla dikkat çekiyor. Daha parlak renkler sunan iPhone 6 326 ppi 1334 x 750, iPhone 6 Plus 401 ppi 1920 x 1080 çözünürlüğe sahip. Görüntüleme açısı daha geniş olan ekranda iyon güçlendirilmiş cam kullanılmış.

Eski modellere nazaran ana ekran artık yatay olarak da görüntüleniyor. Üstelik iPhone 6 Plus’ta yatay pozisyonda iki sütün görüntü elde edilebiliyor. Ana ekran düğmesine iki kez basıldığında ekran aşağı kayıyor ve böylece üstteki tuşlara erişim sağlanıyor. Uygulamaların büyük ekrana uyum sağlaması için ölçekleme teknolojisi geliştirilmiş.

İşlemci

iPhone 6, 64 bit işlemcili A8 çip kullanıyor. A8 çip, gelişmiş 20 nanometre işlem gücünden yararlanıyor. A7 çipten yüzde 13 daha küçük olan çipte iki milyar transistör bulunuyor. Yeni işlemci bir önceki modelde kullanılan A7 çipten yüzde 13 daha küçük. Yüksek performans sunan A8 çipin CPU ve grafik performansı da dikkate değer. iPhone 6′nın merkez işlemcisi 50 kat daha hızlı, görsel işlemcisi de 84 kat daha hızlı.

iPhone 6′da 14 saat 3G konuşma süresi vadediliyor. 20 LTE bandına sahip iPhone 6′da 802.11ac Wi-Fi ve Wi-Fi üzeri arama teknolojisi sağlanacak. Voice over LTE teknolojisi de konuşma kalitesini yükseltecek.

Öte yandan fitness uygulamaları için M8 hareket işlemcisi bulunuyor. Söz konusu işlemci, aktiviteleri detaylı bir şekilde ayırt edebiliyor. Örneğin yürümek ve bisiklet sürmek farklı algılanıyor.

Kamera
İş kameraya gelince kendi seviyesindeki tüm cihazlara her yıl fark atmayı başaran iPhone, yeni modellerinde de bu iddiasını ortaya koydu. iPhone 6 ve iPhone 6 Plus, 8 megapiksel çözünürlüklü geliştirilmiş iSight kamerayı bünyesinde barındırıyor. Çözünürlük  ve diyafram açısından iPhone 5s ile aynı olan iPhone 6 ve iPhone 6 Plus’ta F/2.2 diyafram değeri kullanılıyor. F/2.2 diyafram ve gürültü engelleme özelliği sayesinde her iki telefon da düşük ışık koşullarında daha iyi kareler yakalamanıza olanak sağlıyor. iOS 8’de gelen manuel kamera seçeneklerini de hesaba katarsak, iPhone 6’nın yarışı yine önde götürmesini bekleyebiliriz.

Yeni iPhone’lar iki kat daha hızlı oto fokus ve odaklı pikselleme (Focus Pixels) teknolojisiyle donatılmış. Focus Pixels teknolojisi, geliştirilmiş yüz algılama, kesintisiz otomatik netleme, gelişmiş gürültü azaltma gibi özellikler sunuyor. Yeni kamerayla birlikte panorama görüntüleri 43 megapiksele kadar çıkabiliyor.

iPhone 6′nın video çekme kabiliyetleri de göz alıcı. Saniyede 60 kare 1080p HD ve etkileyici ağır çekim videoların yanı sıra hızlandırılmış video çekim yapmanızı sağlıyor. Kesintisiz otomatik netleme, siz video çekerken sürekli odaklama yapıyor. Sinematik video sabitleme özelliğiyle de fotoğraf ve videolarınız siz sabit değilken bile sabit kalıyor.

Apple Pay

Apple, kredi kartı ile ödeme sistemine yepyeni bir boyut getiriyor. Geliştirilen yeni mobil ödeme teknolojisi, kredi kartlarını yok edecek cinsten. Apple Pay isimli uygulama, NFC teknolojisini kullanıyor. Kredi kartınızı tanımladığınız iPhon’unuzu NFC sensöre tutarken, parmağınızı da ekran tuşu üzerinde tutuyorsunuz. Ve ödemeniz tamam! iTunes’da kayıtlı kartınızı da bu sistemle kullanabiliyorsunuz.

Tüm kartlarınız sistemde kayıtlı dururken Apple hiçbir bilgiyi görmüyor ve depolamıyor. Ödeme işlemleri şifreli kanal üzerinden yapılıyor. Telefonunuz kaybolduğunda ise Find My iPhone üzerinden tüm ödemeleri durdurabiliyorsunuz. Kartlar telefonda kayıtlı olmadığı için hiçbir kartı iptal etmeye gerek kalmıyor.

12 Eylül’de ön siparişe sunulacak olan iPhone 6, 19 Eylül’de belirli ülkelerde piyasaya sürülecek. ABD’de, 5,5 inçlik iPhone 6 Plus’ın 16 GB’lık versiyonu 299 dolar, 64 GB’lık versiyonu 399, 128 GB’lık versiyonu ise 499 dolardan iki yıl kontratla satışta sunulacak.  4,7 inçlik iPhone 6 ise 16 GB için 199 dolar,  64 GB için 299 dolar, 128 GB için 399 dolar etiket belirlenmiş durumda.

iPhone 6 ve iPhone 6 Plus’ın Türkiye fiyatları belli oldu

iPhone 6 ve iPhone 6 Plus’ın tanıtılmasının ardından en çok merak edilen soru cevap buldu. Apple Türkiye, iPhone 6 ve iPhone 6 Plus’ı Apple Online Store Türkiye üzerinden 26 Eylül’de satışa sunacağını açıkladı. Sitede aynı zamanda iPhone 6 ve iPhone 6 Plus’ın fiyatları da yer alıyor. Haberin devamında fiyatları görebilirsiniz.

iPhone 6

16 GB
2.349 TL

64 GB
2.649 TL

128 GB
2.949 TL

iPhone 6 plus

16 GB
2.649 TL

64 GB
2.949 TL

128 GB
3.249 TL

17 Eylül 2014 Çarşamba

Windows 9 geliyor


Microsoft'un yeni Windows sürümü 9, ay sonunda yapılacak bir etkinlikle tanıtılacak. Microsoft 30 Eylül'deki tanıtımın basın davetlerini göndermeye başladı.

Sonbaharda duyurulması beklenen yeni Windows ile ilgili resmi açıklama geldi. Üretici firma Microsoft basın kuruluşlarına gönderdiği davette isim belirtmese de yeni nesil Windows işletim sistemini duyuracağını açıkladı.

Microsoft'un merakla beklenen işletim sistemi Windows 9'un tanıtım tarihi belli oldu. Yeni Windows sürümü 30 Eylül günü San Francisco'da gerçekleşecek etkinlik ile tanıtılacak. Microsoft'un hazırladığı davetiyelerde Windows 9 ifadesi net olarak yer almasa da, davetlilere gelecek Windows'u konuşmak üzere katılım çağrısı yapılıyor.

Yeni başlat menüsü 

Şirkete yakın kaynaklar ve internet siteleri 30 Eylül etkinliğinde Windows 9'un yer almasına kesin gözüyle bakıyor. Yeni işletim sisteminde en çok merak edilen yeniliklerin başında ise revize edilmiş "başlat menüsü" geliyor. Windows 8 ile birlikte hayatımıza giren metro arayüzü (şimdiki adıyla modern arayüz) masaüstü kullanıcılarının büyük bir çoğunluğu tarafından benimsenemedi.

Gönderilen davette 'bir sonraki Windows'un ne olacağı ile ilgili bilgiler için bize katılın' ifadesi yer aldı. Yeni işletim sistemi ile ilgili etkinliğin 30 Eylül'de ABD'nin San Francisco şehrinde yapılacağı açıklandı.

Tanıtımda Windows'un Technical Preview sürümünün duyurulması bekleniyor. Geçen hafta internete düşen Windows 9 videolarında Başlangıç Menüsü, Sanal Masaüstü ve Mesaj Merkezi gibi bölümler görüntülenmişti.

Microsoft'un yeni işletim sisteminin önümüzdeki yıl piyasaya sürülmesi bekleniyor. Yeni işletim sisteminin sonbaharda duyurulması bekleniyordu. Bu davet ile yapılacak duyuru resmi olarak onaylanmış oldu.

UPS Kargo'nun neden olduğu ciddi mağduriyet

Aydın'da Tıp Fakültesi'nde  hocayım. İzinli olduğum sırada Aydın İl Sağlık Müdürlüğü'nden bir haber aldım. Benimle ilgili çok önemli bir belgenin orjinalini Sağlık Bakanlığı'na ulaştırılmak üzere "çok acil olarak" ellerine teslim etmem istendi. Gecikme durumunda çok ağır mağduriyet yaşanacağını biliyordum. UPS rezilliği böyle başladı:
...
Belgenin "orjinali" çok değerli olduğu için, reklamlara kanarak, en güvenilir olduğunu düşündüğüm UPS firmasını kullanmaya karar verdim. 11.Eylül.2014'te İZMİR'den AYDIN'a çok acil olarak gitmesi gereken "resmi nitelikli" bu belgeyi UPS Kargo'ya teslim ettik (merak edenler için, kargo no: 1ZW44R096816920000). İzmir'de belgeyi teslim alan kişiye durumun aciliyeti anlatıldı. "Merak etmeyin bugün veya en geç yarın ellerinde olur," yanıtı alındı. Hatırlatmak isterim, İzmir ile Aydın arası karayolu ile bir saattir. Yanıltıcı bir güven duygusuyla tatilime devam ettim.

15 Eylül 2014 Pazartesi

Türkiye kendi ilacını üretecek


Sağlık Bakanlığı, yurt dışından ithal edilen ve maddi değeri çok yüksek olan kanser ve antibiyotik gibi ilaçların Türkiye'de üretilmesi için harekete geçti.

Sağlık Bakanlığı, yurt dışından ithal edilen ve maddi değeri çok yüksek olan kanser ve antibiyotik gibi ilaçların Türkiye'de üretilmesi için harekete geçti. Buna yönelik kanunun çıkmasının ardından, Türkiye'de fabrikaların kurulması için 2015 yılının başında çalışmalara başlanacak.

14 Eylül 2014 Pazar

Bursa İnallar Honda Servis Şikayeti


Honda Civic HB dizel aracımı 4 ay önce Bursa İnallar Honda Bayisi'nden aldım. Park sensörü olmadığı için randevu aldım ve Temmuz ayında aynı servise gittim. Serviste bana ön kaput koruma filmi önerdiler, ben de 600 TL karşılığında taktırdım. Akşam saatlerinde aracınız hazır dediler ve geldim. Park sensörünü görünce sanayide herhangi bir elektrikçiye taktırsaydım daha iyiydi diye düşündüm. Çok yukarıya takmışlardı. Tabi yapacak bir şey yoktu ve o moral bozukluğu ile eve geldim. 3M firması ile çalışıyorlar diye güvenmiştim ama eve gelince baktım sol farda iki adet muntazam çizik var ve kaput bitimi ile bire bir uyuyor. Telefon ettim getirin dediler. Ayrı şehirde olduğum için 2 hafta önce götürdüm ve bana burada olmamıştır, kanıtınız var mı, kamera görüntüleriniz var mı diye dalga geçer gibi sorular sordular. Çiziklere kim baksa bunun maket bıçağı işe dikkatlice ve özenle çizildiğini anlar. Park yerinde birisi eline maket bıçağı alıp özenle dikkatlice çizmediğine göre serviste işlem sırasında çizildiğine eminim.

İnsan serviste güvenip aracını bırakamayacak mı? Şikayetçiyim. Farın değiştirilmesini istiyorum.

Yıldırım Karaca

Fazla ödenen fatura bedeli iade edilmek zorundadır

AVEA'dan şikayetçiyim. 44 liralık faturam 587 lira olarak geldi. İtiraz ettim ve sonucunu bekledim. Kabul edildi ve sonuç olarak 554 TL sizin denildi. Parayı ödemiştim. Şimdi paramı istiyorum ancak alamıyorum. Ödediğim miktarı faturalarımdan düşmek niyetindeler. Paramı iade istiyorum.

Filiz Ağtaş

Çeşme Ardıç'taki Class Emlak şikayeti

4 Ağustos ile 14 Ağustos arasında Çeşme Ardıç'tan Class Emlak yetkilisi Gülşen Hanım sayesinde 10 günlük yazlık villa kiraladım. Hürriyet.com ve classemlak.com daki ilanları incelediğimde full eşyalı, bir de ev eşyalarının kiralanan evin değil çift villa olan yan villa ev sahibinin olduğunu ve Çeşme'ye gittiğimde ilandaki evin bu olmadığını anladım. Hiçbir problem yapmadık buraya kadar ayrıca ev kişi kapasitesi ilanda 7 kişi olarak yazıldı, bizim kişi sayımız yükseldiği için 12 kişi gittik ama 3 tane çocuk 4, 6 ve 10 yaşında. Problem çıkmaması için eve yerleşmeden ev sahibi ile hemen görüştük problem olmayacağını söyledi ve parasını peşin olarak aldı. Eve yerleştik. Evde 2 tane klima var biri yatak odası bir diğeri ise alt kat oturma odasında, üst kattaki klima kumandasıyla açılıp kapanıyor alt kat klimanın ise kumandası yoktu. Ev sahibine klimanın kumandasını sorduk bozuk açılmıyor dedi. 3 gün boyunca sıcaktan yandık daha sonra üst kat klima kumandasıyla alt kat klimayı çalıştırdık ev sahibi kapıma dayandı. Saatiniz fır dönüyor gereksiz yere alt katın klimasını açmayın dedi. Buyurun bu da kumandası diyerek bize teslim etti. Elektrik, suya ve klimaya çok dikkatli davranın diyerek çok sık kapımıza dayandılar. Evden plaja çıktığımızda evde yanan ışık ve klimaları kontrol etti eve gelir gelmez kapımıza geldi açık çıkmayın evden dedi. Ev pislik içinde temizlik için kadın çağırdık evde kova, elektrikli süpürge ve silinecek bez dahi bulamadık. Ev sahibinden elektrikli süpürge istedik, bozuk kızım isterseniz çalı süpürgeyle temizleyin dedi, onu verdi bize. Bahçemizde duran mangal vardı mangal yaktık ertesi gün mangalı bulamadık ev sahibine sorduk benden izin mi aldınız mangal yakarken dedi şok olduk. Akşamları havuzun ışıklarını açmak istedik kumandasını vermedi bozukmuş. Balkonda mermer sehpa vardı, kız kardeşim kendine doğru çekmek isterken 21 yaşındaki kız kardeşimin ayağına düştü. Ayak baş parmağı kırıldı 2 tanede damarı gitti bu bizim son sabrımızdı taştı artık yaptıkları. Evde kahvaltı yaptığımız her gün masa ve sandalyede ki çivi tahtaların açıklığı yüzünden kollarımız bacaklarımız çizildi. Ev sahibine gittik konuşmak için durumu anlattık rahatsız ettiklerine kadar doğru olmadığını mermer sehpanın sağlam olması gerektiğini ve üst kattaki çivilerin açık olduğunu söyledik bize sizden önce gelen kiracılarımız evimi hor kullandı ceremesini sizin gibiler çekmek zorunda kalmış olabilir, siz mağdursanız ben de mağdurum 7 kişiden fazla olan kişilerin parasını ödeyin üstelik mermerimin parasını da istiyorum dedi. Anlaşamadık eve emlakçısını yolladı. Emlakçı para istemeye ve evden bizi kovmaya geldi. Güya 2 günlük parayı peşin vericeklermiş aksine para istedi. Üstelik emlakçı geldi 14 kişi olarak biz ev sahibine saldırmışız bunu söyledi işin rezillikleri biz evde 12 kişiyiz 14 değil hadi diyelim ev sahibine saldırdık, polis ve Jandarma çağırcaklarına emlakçı mı aranır? Emlakçı facebook değerlendirme formu açmış ben de hizmet karşılığını beğenmediğim için kişinin şahsına saldırmadan, hakarette bulunmadan gayet normal bir yorumda bulunup değerlendirdim. Emlakçının yakınları, akrabaları şahsıma hakarette bulunuyorlar. Bu iş mahkemede çözülecektir.

Merve Uludağ

13 Eylül 2014 Cumartesi

Türksat 4A’ya Kanal Geçişleri Yapılıyor


Türksat  4A’ya geçiş yapacak olan   televizyon ve radyo yayınlarının frekans değişiklikleri , 17 Eylül 2014 tarihini 18 Eylül 2014 tarihine bağlayan gece yarısı yapılacaktır.

Türksat 2A haberleşme uydusunun ömrü 2016 yılının başında tamamlanacağından, söz konusu uydu üzerindeki yayınlar Türksat 4A haberleşme uydusuna aktarılacak, yeni TV kanallarıyla birlikte  Türksat uyduları  üzerindeki TV kanal sayısı 500’ün üzerine çıkacaktır.

Uydu Alıcıları Ayarlanması

Türksat Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) ile uyumlu uydu alıcıları yeni frekansları otomatik olarak güncelleyecektir. Yeni uydu alıcısı alacak kullanıcıların TKGS uyumlu uydu alıcılarını tercih etmeleri tavsiye edilmektedir. TKGS uyumlu uydu alıcılarının listesine, http://www.turksat.com.tr/tr/turksat-kanal-guncelleme-sistemi

adresinden ulaşabilirsiniz.

Diğer uydu alıcıları içinse, 11844 MHz frekansı, Dikey V-polarizasyon, 2222 Sembol Oranı, FEC ¾ veya 11747 MHz frekansı, Yatay H-polarizasyon, 27500 Sembol Oranı ve FEC 5/6 değerleri girilerek “Şebeke Taraması” yapılmalıdır.

Türksat 4A haberleşme uydusu, 42° Doğu yörüngesinde (Türksat 2A ve Türksat 3A uyduları ile birlikte) hizmet vereceğinden, uydu üzerindeki yayınları izlemek için ek bir antene ihtiyaç olmadığı gibi mevcut anten ayarlarında da herhangi bir değişiklik yapılmasına gerek bulunmamaktadır.

Yeni uydularıyla bölgesindeki liderliğini güçlendiren Türksat, 42° yörüngesinde kullanıcılara daha fazla TV ve radyo kanalı izleme imkânı sunmaktadır.

Türksat 4A Uydu Frekans Listesi (Güncel Tam Liste)

11 Eylül 2014 Perşembe

Mayıs 2014 Marka-Model Bazında En Çok Satan Otomobiller

2014 marka-model bazında en çok satan otomobillerin 2014 Mayıs ayı güncel listesini bu sayfada bulabilirsiniz. Güncel veriler elimize ulaştıkça blogumuzda sizinle paylaşacağız.

"2014 Otomobil Satış Rakamları" güncel verilerini ayrıca şu sayfadan takip edebilirsiniz.







2014 Otomobil Satış Rakamları

Otomobil ve Hafif Ticari Araç Pazarı 2014 Yılı İlk 8 Ayında %21,5 Azaldı. Otomobil Pazarı %20,5, Hafif Ticari Araç Pazarı %24,8 Azaldı.


 Türkiye otomobil ve hafif ticari araç toplam pazarı 2014 yılı Ocak-Ağustos döneminde bir önceki yılın aynı dönemine göre %21,49 azalarak 406.967 adet olarak gerçekleşti.

2013 yılı ilk sekiz ayında 518.382 adet toplam pazar gerçekleşmişti.
Otomobil satışları 2014 yılı Ocak-Ağustos döneminde bir önceki yılın aynı dönemine göre %20,51 azalarak 317.506 adete geriledi. 2013 yılı ilk sekiz ayında 399.429 adet satışa ulaşılmıştı.

Hafif ticari araç pazarı 2014 yılı ilk sekiz ayında geçen yıla göre %24,79 oranında azalarak 89.461 adete geriledi. Geçen yıl 118.953 adet satış gerçekleşmişti.

Otomobil ve Hafif Ticari Araç Pazarı, 2014 Yılı Ağustos Ayında %7,5 azaldı. Otomobil Pazarı %12,6 Küçüldü, Hafif Ticari Araç Pazarı %12,2 Büyüdü. 

2014 yılı Ağustos ayı otomobil ve hafif ticari araç pazarı 60.199 adete geriledi. 65.043 adet olan 2013 yılı Ağustos ayı otomobil ve hafif ticari araç pazar toplamına göre satışlar %7,45 oranında azaldı.

2014 yılı Ağustos ayında otomobil satışları bir önceki yılın aynı ayına göre %12,56 küçülerek 45.131 adet olarak gerçekleşti.

2014 yılı Ağustos ayında hafif ticari araç pazarı 2013 yılının Ağustos ayına göre %12,18 artarak 15.068 adet seviyesine ulaştı.

Markalara göre otomobil ve hafif ticari araç satış sayılarını güncel veriler ilan edildikçe bu sayfada paylaşacağız. Markalara göre otomobil ve hafif ticari araç satış sayılarını haberin devamında bulabilirsiniz.

Dilerseniz resimlerin üzerine sağ tıkladıktan sonra "Resmi farklı kaydet.." seçeneği ile bilgisayarınıza dosyaları indirebilirsiniz.

Aynı sitede, aynı ürün farklı fiyata satılabiliyor

Bir ürünü satın almaya karar vermeden önce özelliklerini ve mümkünse kullanıcı yorumlarını iyice araştırmak ve incelemek gerekiyor. Alacağımız ürün hakkında kararımız netleşince iyi bir fiyat araştırması yapmak lazım. Ürünün adını internette arattığınızda satış yapan siteler karşınıza çıkıyor. Bunları tek tek inceleyebilirsiniz. Hesabınıza gelen ve güvendiğiniz siteden alışveriş yapabilirsiniz.

Peki ya Türkiye'nin en büyük alışveriş sitesinde bile farklı fiyatlar söz konusu ise ne yaparsınız? İlginç değil mi? Hepsiburada.com internet alışveriş sitesinde aynı ürünün iki farklı fiyat ile satıldığına şahit olduk.

Casio MTP-1275D-7BDF Erkek Kol Saati bir sayfada 46,80 liraya satılırken, başka bir sayfada 56,16 liraya satılıyor. İki sayfadaki ürün de kampanya da! Siz dilediğinizi alabilirsiniz.

Demek ki ürün adını bir de site içi arama yaptırmak gerekiyormuş. Mutlaka farkında olmadan yaptıkları bir hatadır ama dikkat olmanızı rica ediyoruz.

http://www.hepsiburada.com/liste/casio-mtp-1275d-7bdf-erkek-kol-saati/productDetails.aspx?productId=samtp1275d7bdf&categoryId=25008404



http://www.hepsiburada.com/liste/productDetails.aspx?productId=sacssck0701992&categoryId=25008404&sku=SACSSCK0701992

5 Eylül 2014 Cuma

TTNET'e 30 milyon lira ceza

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu, çeşitli gerekçelerle TTNET AŞ'ye 30 milyon 466 bin lira para cezası uygulanmasına karar verdi.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) internet sitesinde yayımlanan kurul kararına göre, Mayıs 2006-Mart 2009, Nisan 2009-Nisan 2013, Mayıs 2013-Aralık 2013 dönemlerinde bazı abonelerin fazladan faturalandırılması, borçtan hattı kısıtlanan aboneler için fatura tutarının yanlış verilmesinden dolayı TTNET AŞ'ye toplam 30 milyon 466 bin lira idari para cezası verildi.

TTNET AŞ, söz konusu ihlaller nedeniyle abonelere iade edilmesi gereken tutarlara ait işlemleri kararın tebliğinden itibaren 6 ay içinde tamamlayacak.

Çalınması pek mümkün olmayan bisiklet

Çalması ve satması kolay olduğu için, bisikletler hırsızların her zaman gözdesi olmuştur. Çocukluğumuzdan beri korkusunu yaşadığımız bisiklet hırsızlığının sonu gelmiş olabilir...


4 Eylül 2014 Perşembe

TTNET internet abonesi olmanın kolay olduğunu mu düşünüyorsunuz?

6 Ağustos 2014 tarihi itibariyle TTNET ve telefon hattı aboneliği için başvurdum. 3-4 gün sonra kargoyla modem geldi. İki defa arayıp gecikmeyi bildirmeme rağmen şu ana kadar internet ve sabit telefon hattı bağlantısı yapılmadı. Hatta, ilk aradığımda adresime bağlantı için gelindiğini ve evde kimsenin bulunamadığını söylediler. Ben de böyle bir şeyin mümkün olmadığını, özellikle evde bulunduğumuzu belirttim. Üstelik en azından kayıtlarda mevcut telefon numarama ulaşıp nerede olduğumu sorabileceklerini söyledim. Bağlantı yapılması için tekrar kaydımı aldıklarını söylediler. Aradan bir hafta geçti. Her gün evde en az bir kişi bulundu. Özellikle bunu yaptık. Yine gelen-giden olmadı. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi biraz dalgınlık biraz da işgüzarlık sonucu bağlantı için maksimum 15 gün içinde gelineceğini, biraz daha beklememizi söyledi. Halbuki o sırada 16. gündeydik.

Tekrar kayıt alındığını söylediler. En son 30 Ağustos günü 4440375 no'lu telefondan aradılar. Bana 29 Ağustos tarihinde yukarıdaki şikayet üzerine TTNET elemanlarının bağlantı için adresime geldiklerini, ama bulamadıklarını söylediler. Çok komikti. Çünkü aynı gün sürekli evdeydim. Bir misafirim vardı. Üstelik PTT'den bir posta da almıştım. Bu durumda TTNET elemanları için söyleyeceğim şey, ya yalan söylüyorlar, ya yanlış adrese gidiyorlar veya işlerini bilmeyecek kadar acemiler. Kargoyla modem geliyor ama bağlantı için bir aydır eleman gelemiyor, gelse de bulamıyor. Bu nasıl hizmet?

Veli SIRIM

3 Eylül 2014 Çarşamba

Vans ayakkabı şikayeti

26.08.2014 tarihinde internet sitesinden yapılan siparişte orjinal olduğu belirtilen ürünün orjinal olmadığı gibi istediğim renkte de değildi. Siparişimi 30.08.2014 tarihinde aldım. Aldığım günden itibaren konu ile alakalı siteye şikayetler göndermeme rağmen konu ile alakalı bir değişiklik yapılmamamıştır. Bu siteden şikayetçiyim.

Şikayet Edilen Site: http://www.vans-turkiye.com/

Helin ŞENTÜRK

e-tesettür alışveriş sitesi iade edilen ürünün bedelini vermedi


Aldığı ürünü aynı gün kargo ile iade eden Betül Sayın, ödediği tutarın kendisine iade edilmediğini ve telefonlarına muhatap bulamadığını dile getiriyor. e-tesettur.com.tr sitesinden alışveriş yapılmaması önerisinde bulunuyor. Şikayetini firmanın facebook sayfasından iletmesine engel olunmuş ve yazdığı mesajlar silinmiş. Umuyoruz e-tesettür giyim alışveriş sitesi bu yanlışı düzeltir. Betül Hanım, şikayetini tüketici hakem heyetine yaparak hakkını aramalıdır.

1 Eylül 2014 Pazartesi

Dumansız kömürlü mangal icat etti 148 ülkeden patent aldı

Isparta'da katı yakıtla çalışan kalorifer kazanı imalatı yapan bir firma, doğalgazın yaygınlaşması sonrasında satışları düşünce, kömürle çalışan, ev ortamında kullanıldığında duman çıkarmayan mangal üretimine başladı.

Firma sahibi Cengiz Zeybek yaptığı açıklamada, daha önce temizlemesi olmayan kalorifer kazanı, is yapmayan baca gibi ürünler imal ettiklerini ve bu ürünlere patent aldıklarını söyledi.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi