Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi

24 Ekim 2014 Cuma



Adı Soyadı: Cel** s**i A***k
Telefon Numarası: 5*3 4**42*9
Şikayet Edilen Firma:  Digitürk
Şikayet Edilen Ürün:  www.digiturk.play.com.tr
Şikayetin Konusu: Müşteri mağduriyeti eksik bilgi


Sayın yetkili,
18 ekim günü Digiurk firmasının www.digiturk.play.com.tr adresindeki internet portalından Fenerbahçe-Galatasray maçını internetten seyretmek için mobil ödeme ile satın aldım. Gelen cep telefonu faturama bu maçı tam üç kere yansıttıklarını gördüm. Yani benden fazladan 80 Tl haksız kazanç talep ediyorlardı. Firma ile konuştuğumda bir yanlışlık olmuş ama paranızı iade edemeyiz. Bizden iki tane derbi maçı bedava seyrdersiniz diyorlar. Mesleğim kaptanlık bir dahaki derbide denizdeyim seyredemem diyorum. Bizde böyle diyorlar. Kardeşim bunun son ödeme tarihi 4kasım daha 13 gün süre var ve parayı almadınız alınmayan paranın iadesi yapılmaz, Turkcell ile konuşun hatanızı düzeltin diyorum. Hayır düzeltmeyiz. Ödeyin diyorlar.  Ne yapacağım?

Celal sami Azrak

Hiç yorum yok:

Yorum Gönderme

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi