Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: ASUS TEKNİK SERVİS 5 AYLIK BİLGİSAYARI GARANTİ DIŞI BIRAKTI...

9 Aralık 2014 Salı

ASUS TEKNİK SERVİS 5 AYLIK BİLGİSAYARI GARANTİ DIŞI BIRAKTI...


Adı Soyadı: Ahmet Baylar
Adres: Zirve Üniversitesi - GAZİANTEP
Telefon Numarası: 034* 2** 6* 6*
Şikayet Edilen Firma: ASUS Teknik Servisi-İSTANBUL
Şikayet Edilen Ürün: ASUS N550JV Laptop
Şikayetin Konusu: ASUS Teknik Servisi 5 aylık bilgisayarımı 
garanti dışı bıraktı.


 29/06/2014 tarihinde satın aldığım ASUS N550JV marka dizüstü bilgisayar 27/11/2014 tarihinde arızalanınca ASUS Teknik Servisine gönderdim. Satın alalı henüz 5 ay olan garanti kapsamındaki bilgisayarım için ASUS Teknik Servisi, yetkisiz müdahale yaptığımı iddia edip 970 TL tamir ücreti istedi. Kendilerine ne ben ne de başka birinin bu bilgisayara müdahale etmediğini beyan etmeme rağmen ısrarla ücret talep etmeye devam ettiler. Başlangıçta ASUS Onarım Durumu Sorgulama ekranında ONARIM'da olarak görünen bilgisayarımın onarımda başına ne geldi ise BEKLEME durumuna geri döndürüldü ve tarafımdan tamir ücreti istenildi. Konu ile ilgili Tüketici Mahkemesinde dava açacağım ve ulusal ve uluslararası platformlarda yapılanları gündeme getireceğim.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönderme

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi