Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Jolly Tur'un iptal ettiği Dubai turu

18 Aralık 2014 Perşembe

Jolly Tur'un iptal ettiği Dubai turu


Adı Soyadı: B*yc*n A*k*n
Telefon Numarası: 053*57*0*3*
Şikayet Edilen Firma: Jolly Tur
Şikayet Edilen Ürün: Dubai Turu
Şikayet Konusu: Jolly Tur'un iptal ettiği Dubai turu.
Alış-veriş yaplan şube: Jolly Tur Harbiye Şubesi



31 Aralık 4 Ocak arası yılbaşı tatilimizi eşimle geçirmek için Jolly Tur Harbiye Şubesinden Ekim ayında tur satın aldık. 16.12.2014 tarihinde Jolly Tur'dan gelen mailde tur için anlaşılan uçak seferi iptall olduğundan turumuzun da iptal olduğunu ancak kişi başı 150'ser Euro daha verirsek başka bir hava yolu şirketi ile bizi Dubai'ye gönderebileceklerini aksi takdirde bir şey yapamayacaklarını belirtiler. Tüm telefon konuşmalarımız sonuçsuz kaldı, sözleşmede öyle bir madde olmamasına rağmen bizden toplam 300 Euro daha talep ediyorlar. Yılbaşına 15 gün kala mağdur durumda Jolly Tur'un sorunumuzu çözmesini bekliyoruz ama hala malesef çözüm önerisi yok...

Hiç yorum yok:

Yorum Gönderme

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi