Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Metro Turizm 2 ay önce iptal ettirdiğim biletin ücretini hala iade etmedi...

15 Aralık 2014 Pazartesi

Metro Turizm 2 ay önce iptal ettirdiğim biletin ücretini hala iade etmedi...



Ad Soyad: Kenan GÜNDÜZ
GSM No: 0554 96* 0* 0*
Şikayet Edilen Firma:Metro Turizm
Şikayet Konusu:Metro Turizm 2 ay önce iptal ettirdiğim biletin ücretini hala iade etmedi


19.09.2014 tarihinde, 03.10.2014, 15:15 tarihli, 354212 sefer sayılı Uşak-Konya güzergahından 37 numaralı koltuğu Metro turizmin kendi internet sitesinden online satın aldım. 20.09.2014 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak aldığım bu bileti iptal ettirdim. Bana birkaç gün içerisinde Kredi kartıma bilet ücretinin iadesi yapılacağını söylediler. Fakat şikayetimi yazdığım bu tarih olan 12.12.2014 tarihine kadar (53 gündür) bu iade gerçekleşmedi. Bileti iptal ettirdiğim tarih olan 20.09.2014 den bu zamana kadar her hafta müşteri hizmetleriyle iletişim kurup durumu bildirmeme rağmen bana herhangi bir geri bildirim olmadı. Metro Turizm'İ tercih etmek pişmanlıktır.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönderme

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi