Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: iPhone 5'e şikayet yağıyor...

12 Ocak 2015 Pazartesi

iPhone 5'e şikayet yağıyor...


Ad : Özge
Soyad: G*v*nç*l
Tel : 5**4**81*0
Adres :Emin anter bulvarı no:1** Bodrum Muğla
Şikayet Edilen Firma : Apple
Şikayet edilen ürün: I phone 5
Şikayet Konusu : Garantiden Değişim


Şikayet Metni : Iphone 5 telefonumun üst tuşu bozulduğu için Turkcell Bosis aracılığıyla  garantiye gönderdim. Tüketici hatası diye geri gönderdiler ve benden 1.066 TL değişim için para istediler. Bu telefonun garantisi var. Ayrıca bu üst tuşun bozulması genel bir sorun. Telefonun darbeli olduğunu bu yüzden değişim yapmadıklarını söylüyorlar. Telefonumdaki darbe dedikleri şey telefonu aldığımda yani bundan hemen hemen 2 sene önce oluşan bir şeydir. Telefonumun tuşu ise 1 aydır bozuk yani darbe dedikleri şeyle alakası yok. Derdimi anlattım fakat anlamak istemiyorlar. Apple dan şikayetçiyim.






Hiç yorum yok:

Yorum Gönderme

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi