Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Merkez Teknik

6 Aralık 2016 Salı

Merkez Teknik




Merhaba,

Baymak Yetkili servisin hakkında şikayetimiz var.

13 Kasım pazar günü sabah 10 - 11  saatlerinde internet üzerinden bulduğumuz ''Merkez Teknik''  ( 444 5 415 ) telefon  numaralı baymak yetkili servisi arayarak ( Binbirdirek Mah. Dizdariye Çeşme  Sok. No:49 İstanbul/Sultanahmet bölgesinde bulunan ) Blue istanbul hotel şubemizdeki baymak markalı kombimizden sıcak su alamadığımız için servis talebinde bulunduk. Arkadaşlar 1 saat içerisinde geldiler. kontrolu sağladıktan sonra ''Devir daim pompası'nın'' çalışmadığını belirttiler. ve çalışmayan devir daim cihazını yenisi ile 420 TL karşılığında değiştirdiler. daha sonrasında otel yetkilisi olarak sıcak suyun gelip gelmediğini kontrol ettim, fakat sıcak suyumuz hala yoktu, baymak servisi yetkililerine sıcak suyun hala gelmediğini söylediğimde, su kazanının ısınması gerektiğini ve maksimum 1 saat içerisinde sıcak su geleceğini belirttiler  1 saat sonra eğer hala sıcak su yoksa tekrar aramamızı söylediler ve otelden ayrıldılar, 1 saat aradan sonra sıcak suyun gelip gelmediğini kontrol ettiğimde ne yazık ki hala sıcak su yoktu, daha sonra tekrar servisi aradım fakat çok kaba bir şekilde biz yapmamız gerekeni yaptık sıcak suyunuz hala yoksa bir tesisatçı çağırın deyip telefonu kapatti,  Hala sıcak suyumuz yok ne yazık ki telefonla arayıp kendilerini getirtip sorunu çözdüremiyoruz. çok mağdur durumdayız. otelimizde konaklayan misafirlerimize sıcak su hizmeti veremiyoruz. 420 TL aldıkları ücretin iadesini dahi yapmadılar, Problemi çözmedekleri halde. lütfen acilen yardımlarınızı bekliyoruz.

Saygılar.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönderme

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi