Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: 2017

12 Mayıs 2017 Cuma

Biosante Detoks Patlak Kargo Geldi

Adı Soyadı: Kerem H.
Adres:
Telefon Numarası: 535 972 ** **
Şikayet Edilen Firma: Biosante
Şikayet Edilen Ürün: Biosante Detoks
Şikayetin Konusu: Biosante Detoks Patlak Kargo Geldi

Şikayet Metni: Aldığım ürün kargosu patlak gedi , adamlara görselleri falana ttım geçen ay ama hala geri dönüş yapacaklar. bunların telefonunu hatırlayan yok mu arayıp bir hal hatır sorayım?

Teenly Tüketici Şikayeti

Adı Soyadı: Kader Tozüyek
Adres:
Telefon Numarası: *** *** ** **
Şikayet Edilen Firma: Teenly
Şikayet Edilen Ürün: Teenly Deoxycholic Acid
Şikayetin Konusu: Teenly Tüketici Şikayeti

Şikayet Metni: Teenly gıdı önleyici ürünü internetten araştırdığım da herhangi bir sorun göremedim. Kullananlar oldukça memnun ve adamlar stok yetiştiremiyorlardı. Yani çok fazla talep vardı. E bende dayanamayıp sipariş verdim. 6 kutu teenly aldım karşılığında 156 tl verdim, gelen ürünler ilk etapta gözüme çok ufak geldi. Çünkü internet sitelerinde bu kadar ufak oldukları hakkında bir ibare yoktu ancak 10 ml yazmışlar. Ben nereden bileyim 10 ml bu kadar küçük olur diye. Neyse 5 günde bir kullanın falan dedikleri için her 5 günde bir ampul patlatıp sürmek istedim. Ancak problemlerim burada başladı. Gıdı - yanak ve göz çevresindeki kırışıklıkları yok etmek için heryerime sürmem lazım ancak maalesef yukarıda bahsettiğim gibi ürün çok küçük dolayısıyla her seansa 2 adet ampul kırmak zorunda kaldım. E bu seferde seans sayısı azaldı. 2 seansta ürünlerim bitti ve gıdı hala duruyor. Yanak sarkmam ve göz torbam da iyileşme var onu gözlemleyebiliyorum ama gıdı konusunda tam bir fiyasko. tekrar satın alma gibi bir şansım yok anladım ki adamlar bu şekilde para kazanıyorlar. Küçücük serumu 156 tlye satıyorlar. tekrar 156 tl verecek ne yazık ki yok ve almak istemiyorum. Bu saatten sonra ölümsüzlüğü bul gel al bacım deseler dahi kapılarından geçmem.

3 Mayıs 2017 Çarşamba

Akciğer Detoksu İade Almıyor

Adı Soyadı: Hüsnü Kolakın
Adres:
Telefon Numarası: 532 540 ** **
Şikayet Edilen Firma: Dumansız
Şikayet Edilen Ürün: Akciğer Detoksu
Şikayetin Konusu: Akciğer Detoksu İade Almıyor

Şikayet Metni: Yıllardır sigara içen biriyim, çocukluğumdan beri içerim. Yaklaşık 30 sene sonra sigarayı bırakmaya çalıştım ama beceremedim. Artık aldığım nefesi duman olarak solumaya başlamışım nasıl bırakayım? Neyse bu akciğer detoksu - sigara detoksu falan diye bir reklam gördüm tıkladım. Orada sigarayı bırakmama gerek kalmadığını, bu ürün sayesinde etkilerini yok edeceklerinden bahsetmişler. Buraya kadar herşey açık seçik anlatılmıştı ancak tadı hakkında bir yorum bulamadım. En nihayetinde içecek olduğu için tadı önemliydi. En azından benim için öyle... Siparişimi internet sitesinden doldurmadım, telefon edip bilgi almak istedim. 0212 985 08 30 nolu telefon numarasını aradım, karşıma hoş sesli bir bayan çıktı ve sorularıma içtenlikle cevap verdi. Sipariş vermem ile birlikte her hafta aranıp kontrollerimin yapılacağından bahsetti. Hizmet resmen kalite kokuyordu. Kendisine ürünü zaten araştırdığımı ve çok beğendiğimi, tamamen bana uygun olduğundan bahsettim. Ancak kafama takılan tat meselesini kendisine de sordum ve tadının güzel olduğu cevabını aldım. Eğer tadını beğenmez isem iade edebilir miyim diye sorduğumda elbette diye yanıt verdi. Sonuçta 30 tl para veriyoruz her biri için az para değil. Neyse 6 paket sipariş verip 180 tl ödeyeceğimi kabul ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra hemen içmeye başladım ama tadını beğenmedim. En başında da söylemiştim ben bu konuda hassasım. 6. günde sipariş verdiğim numaradan, siparişimi alan hanım efendi beni aradı ve durumumu sordu. Nefes alış verişleriniz nasıl gibi bir takım takip soruları yöneltti. Bende ürünü kullanmak istemediğimi 3 kere denediğimi ancak tat konusunda seçici olduğumdan ötürü kullanmak istemediğimi belirttim ve para iadesi istedim. İşte ne olduysa ondan sonra oldu... Kutuların bandrol kısımları duruyor ise iade alabileceğini söyledi ancak ben bunları zaten açmıştım. 6 kutuyu niye açtın demeyin çünkü ben kutular yer kaplamasın diye hepsini açıp çekmeceme şase olarak koymuştum. Elimde kutular olmadığı içinde iade alamayacağını belirtti. Sanki firma açılmayan şaseleri kutusuna koyamazmış gibi bir izlenim verildi ve iade paramın üstüne yatıldı. Elimde 57 adet akciğer detoksu şase ile kalakaldım. Hakkımı önce internette daha sonra ise tüketici heyetinde deneyeceğim. Sonuç alana kadar bu işin peşini bırakmayacağım.

27 Nisan 2017 Perşembe

Akciğer Detoksu Balgam Yaptı

Adı Soyadı: Mesut Türeken
Adres:
Telefon Numarası: 530 657 ** **
Şikayet Edilen Firma: Dumansız
Şikayet Edilen Ürün: Akciğer Detoksu
Şikayetin Konusu: Akciğer Detoksu Balgam Yaptı

Şikayet Metni: Kullanmaya başlayalı 3 gün oldu boğazımdan her uyandığımda deli gibi balgam geliyor. Artık boğazımda balgam hissetmekten gına geldi. Sigara içmeye devam ediyorum çünkü bırakamıyorum. Zaten sitelerinde de bırakmanıza gerek yok etkilerini sıfıra indirin diyor. Bu balgam olayı ne zaman geçer dediğimde ise bana verilen yanıt "bu zamana kadar oluşan katran temizlenene kadar devam edecektir" şeklinde oldu. Eğer 1 hafta daha sürerse ürünü kullanmayı bırakacağım yoksa tükürmekten midem bulandı artık. Ürünü sigara içenlere özel satıyorlar amma velakin sürekli balgam yaptığından bahsetmiyorlar. En sonunda Dr. Mehmet İmyak'a ulaşmaya çalışacağım bakalım normal bir durum mu bu

Sırlı Bitkiler Mucize Macunu Sipariş

Adı Soyadı: Muhammed Alnıtok
Adres:
Telefon Numarası: *** *** ** **
Şikayet Edilen Firma: Sırlı Bitkiler
Şikayet Edilen Ürün: Sırlı Bitkiler Gizli Macunu
Şikayetin Konusu: Sırlı Bitkiler Mucize Macunu Sipariş

Şikayet Metni: Verdiğim sipariş 3 gün önce elime gayet muntazam şekilde hazırlanmış olarak elime geçti. Tadı gayet güzel öncelikle onu belirteyim ama bu benim başıma bela oldu. Günde 2 kaşık yemem yönünde verilen tavsiyelere uymadım. İçimde bir yanma başlamasıyla birlikte , beklenmeyen anlarda erekte olmaya başladım. Ben işim düştüğü zaman macunun etkisini görmek istiyordum ama bu yerli yersiz o gün beni rahatsız etti. Eve gidene kadar rahat edemedim. Sabaha enerjimi harcadığım için sorun ortadan kalktı ama şimdi de kullanmaya korkar oldum ya tekrar ederse diye. Bu macunu ilgililere buradan sesleniyorum lütfen kaşıkla değil ölçekle yememiz için ölçek gönderin.

24 Nisan 2017 Pazartesi

Sırlı Bitkiler Telefonlarımı Açmıyor

Adı Soyadı: Mesut Türeken
Adres:
Telefon Numarası: 530 657 ** **
Şikayet Edilen Firma: Sırlı Bitkiler
Şikayet Edilen Ürün: Sırlı Bitkiler Gizli Macunu
Şikayetin Konusu: Sırlı Bitkiler Telefonlarımı Açmıyor

Şikayet Metni: Sipariş vereli 3 gün oldu kargom gelmedi. Sırlı bitkiler çağrı merkezine bunu önemle belirtmiştim. Yarın uaçk ile yurtdışına çıkıyorum ve bu macuna çok acil ihtiyacım var. Mutlaka gelir demişlerdi ama gelmedi. Sakın bunlara güvenipte tatil planı yapmayın yarı yolda kalırsınız.. Allah'tan bulun adi firma sizi gidi...

20 Nisan 2017 Perşembe

Hakan Suveşli'nin Teenly Ürünü

Adı Soyadı: Hülya Kordere
Adres:
Telefon Numarası: 555 702 ** **
Şikayet Edilen Firma: Teenly
Şikayet Edilen Ürün: Teenly Deoxycholic Acid
Şikayetin Konusu: Hakan Suveşli'nin Teenly Ürünü

Şikayet Metni: Hakan beyin kliniğinde tedavi görmekteydim. Göz kapağı sarkması için tedavi görürken Hakan bey'in internette reklamlarını gördüm ve gözlerime inanamadım. Klinikte bize seansı 200 TL olan kremi çok daha uygun bir fiyata satıyordu. Klinik hastalarına ek bir işlem yaptığını da görmedim. Neyse günahını almayayım ama bana ek birşey yapmadı. Sadece özel bir serum sürüp iyice yediriyor ve ışık tutuyordu. Madem evimizde de uygulayabiliyorduk ben niçin bu kadar para döktüm? Kliniği arayıp teyit ettim bu arada, hiç boşu boşuna Hakan Suveşli imzalı ürün değil demeyin. Kendi özel sekreteri bana "siz de alıp evinizde kullanabilirsiniz, zaten hastalarımıza bu konuda bilgilendirme yapıyoruz" dedi. Bana böyle bir bilgi verilse niye kliniğe para dökeyim?

18 Nisan 2017 Salı

Rederma No:5 Kutudan Çıkmadı

Adı Soyadı: Ceren Dizgelen
Adres:
Telefon Numarası: 506 850 ** **
Şikayet Edilen Firma: Rederma
Şikayet Edilen Ürün: Rederma Saç Bakım Seti
Şikayetin Konusu: Rederma No:5 Kutudan Çıkmadı

Şikayet Metni: Rederma saç bakımını reklamlara inanıp aldım gayetten şık ama şirket sanırım biraz umursamaz. Set olarak kullanmamızı istiyorlar ama kutunun içerisinde No.5 olarak gözüken şişe yerine 2. no.4 vardı. rederma saç bakım setini tam kullanmadığımız takdirde işe yaramaz diye müşteri hizmetleri bilgi veriyor ama daha kutu içeriğinden haberleri yok. ben şimdi tekrar evde kargo mu bekleyeceğim? mağduriyetimin ve maddi zararımın karşılanmasını istiyorum. bu yazıyı da eğer bana yardımcı olmazlarsa örnek teşkil etmesi açısından yazıyorum

17 Nisan 2017 Pazartesi

Orjinal Olmayan Detoks Programı

Adı Soyadı: Pınar Gezgince
Adres:
Telefon Numarası: 216 391 ** **
Şikayet Edilen Firma: Biosante
Şikayet Edilen Ürün: Biosante Detoks
Şikayetin Konusu: Orjinal Olmayan Detoks Programı

Şikayet Metni: 4 paket sabah detoksu 4 paket akşam detoksu aldım. ilgili firma gönderiyi sorunsuz şekilde yaptı sağolsunlar (!) ancak paketi açtığımda akşam detokslarının üstünde orjinal hologramı gördüm ama sabah detoksu olanlarda yoktu?! sonuç olarak hemen firmaya telefon ettim, fabrika kaynaklı bir sorun olabileceğini anlattılar ama ben ikna olmadım ve para iademi istedim. bakalım para iadesi yapacaklar mı, ürünleri de kanıt olması açısından geri göndermiyorum. sahte biosante sabah detoksu isteyen varsa bana ulaşsın..

Teenly Gıdı Giderici Şikayet

Adı Soyadı: İsimsiz
Adres:
Telefon Numarası: *** *** ** **
Şikayet Edilen Firma: Teenly
Şikayet Edilen Ürün: Teenly Deoxycholic Acid
Şikayetin Konusu: Teenly Gıdı Giderici Şikayet

Şikayet Metni: Teenly gıdı giderici satın aldım ancak hala elime ulaşmadı. kargo kapıda ödeme olduğundan çok umursamıyorum ama sonuçta bu adamlar madem göndermeyecekler niçin sipariş alıyorlar? 1 hafta oldu ne gelen var ne giden.. ayrıca ikametgahım öyle uzak ücra bir yerde değil, istanbul bağcılarda oturuyorum bunların merkezi neresi ki?

Biosante Detoks İade Almıyor

Adı Soyadı: Nurdan Civelek
Adres:
Telefon Numarası: 535 985 ** **
Şikayet Edilen Firma: Biosante
Şikayet Edilen Ürün: Biosante Detoks
Şikayetin Konusu: Biosante Detoks İade Almıyor

Şikayet Metni: 2 arkadaş 3er aylık set alımı yaptık. ilk ay kullanıp aslında akşam detoksuna ihtiyacımız olmadığına kanaat getirdik. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ingilizce birşeyler söyleniyor ve kesinlikle kimse telefonu açmıyor. ürünü hangi siteden aldığımı unuttum ve dolayısıyla iade edemiyorum. konu hakkında şikayetimi yayınlarsanız memnun olurum..

10 Nisan 2017 Pazartesi

Teenly Gıdı Giderici Değil!

Adı Soyadı: Ceren Yılmaz
Adres:
Telefon Numarası: *** *** ** **
Şikayet Edilen Firma: Teenly
Şikayet Edilen Ürün: Teenly Deoxycholic Acid
Şikayetin Konusu: Teenly Gıdı Giderici Değil!

Şikayet Metni: Bu teenly denen ürünü gıdı giderici yani gıdık bölgesindeki sarkmaları yok ediyor diye reklamını gördüm ve satın aldım. Ancak 10 gün kullanmama rağmen gıdı bölgemde işe yaramadı. Daha sonra ürünü internette araştırmaya karar verdim ve karşıma aynı ürün yanak sarkmalarında ve göz kapağı sarkamlarında kullanıldığına dair yorumlar buldum. Çelişkiyi görmezden gelip ben de deneme amaçlı kullandım ve inanılmaz bir sonuç doğdu. Yanak bölgemde gerçekten de toparlanma görülüyordu ama ben bu ürünü sadece gıdı giderici yani gıdı bölgemdeki sarkmalar için aldım! farklı bölgelerde işe yaraması ürünü haklı kılmaz. Ben bu ürünü iade etmek istiyorum ama kutuyu deneme amaçlı kullandığım için bitmek üzere , dolayısıyla iade almayacaklarını düşünüyorum. Benden size tavsiye yanak ve göz kapağı ile ilgili probleminiz varsa bu ürünü satın alın ama gıdı bölgesi ile bir probleminiz sakın almayın paranıza yazık etmeyin. para kolay kazanılmıyor bu devirde..

5 Nisan 2017 Çarşamba

Biosante Detoks Yan Etki Yaptı

Adı Soyadı: Aslıhan K.
Adres:
Telefon Numarası: *** *** ** **
Şikayet Edilen Firma: Biosante
Şikayet Edilen Ürün: Biosante Detoks
Şikayetin Konusu: Biosante Detoks Yan Etki Yaptı

Şikayet Metni: Biosante Detoks internetten araştırdığım ve güvendiğim için aldım hiç memnun kalmadım, böbreklerim de aşırı bir ağrı vücudumda şişlik yaptı. İadesi alınıyor ise iade edeceğim.

31 Mart 2017 Cuma

Goldmaster Elektrik Süpürgesi

Adı Soyadı: Ayşegül Seçer
Adres:
Telefon Numarası:
Şikayet Edilen Firma: Goldmaster
Şikayet Edilen Ürün: Goldmaster
Şikayetin Konusu: Goldmaster Elektrik Süpürgesi

Şikayet Metni: 1 yıl önce Goldmaster marka elektrik süpürgesi aldım.Faha ilk günlerde fiktre gömleginin delik oldugunu farkedip servise götürdüm.Servis ilgilenmedigi için İstanbul merkezle temasa geçtim müşteri ilişkilerinden bir sonuç alamadım.Oldukça kaba ve pervasız bir tutum içindeler.Teknik servisine resim çekerek gömlegin resmini gönderdim.Bana yenisini göndermeleri 20 gün sürdü.Yasadıgımız bu olumsuzlugu Şikayet var com a da yazdım bir kaç kez. İlk aylarda ürünün gövde kısmı çok zayıf oldugundan dolayı kırıldı İstanbul a gönderdim parça değiştirdiler.. Sonralarda motor gövdesi ile alt hazne tutmaz oldu bantla yapıştırarak kullandık. Bir kaç ay öncesinde artık turbo başlık dönmez oldu makine çekmez oldu ve elektrik kablosu iletmez oldu. Tekrar İstanbul ile temasa geçtik..Makineyi gönderdik gönderirken şema yapıp makinenin sıkıntılarını belirttim .. Akabinde 20 gün sonra gönderdiler.Hiç dokunulmamış makineye..Yine turbo başlık çalışmıyor makine çekmiyor gövde tırnaklar tutmadıgı için ikiye ayrılıyor toz lar yerlere sacılıyor. Olmamış dedim tekrar gönderdim ve her gönderimde kargo ücreti ödedik. Tekrar kontrol edilmiş turbo başlık yenisi ile degişririlmiş ... Ürün yine geldi li yine çekmiyor turbo başlık yine çalışmıyor.Burada video çekip teknik servise gönderdim. İade alın istemiyorum bu Goldmaster firmasını dedim..Gönderin iade alalım dediler 5 kez gitti bu makine İstanbula ve herseferinde 25×4 =100 lira korgo parası verdik 7.kez göndermiş olduk.. Makine orda ve beni geçiştirici konuşmalar yapılıyor.. Su an makine İstanbulda ve iade yi n11 yapsın diyor.Hakkımı sonuna kadar aramak istiyorum ..Enayi durumuna düşürülmek istendik.. Şikayetciyim Goldmaster dan..

Akdeniz Medical Akülü Cihaz

Adı Soyadı: İsim Şikayet
Adres:
Telefon Numarası:
Şikayet Edilen Firma: Akdeniz Medical
Şikayet Edilen Ürün: Akdeniz Medical
Şikayetin Konusu: Akdeniz Medical Akülü Cihaz

Şikayet Metni: Babam yürüme engelli garantisini akülü cihazı aldığımız medikal ustleniyormuş araç arizalandi götürdük bi türlü arizasini tespit edemediler o esnada aracın orjinal sarj cihazini kaybedip eski bi şarj cihazı werip gönderdiler bizi cihazın aküleri ni degistrdik sonrasinda öğrendik ki şarj cihazı bozukmus gdip medikalciye orjinal sarjimizi kaybettiklerini werdikleri cihazın arızalı olduğunu söyledik garantiye gönderdiler biz yine 2 3 hafta oyalandik şimdi de cihazın şarj kablosunu kaybetmisler kabloyu soruncada kablo yoktu diye inkar edip telefonlara cevap wermiyolar bu ülkede engellı insanları bizim insanlarimiz daha da yok sayıyor ve hakkını aramaktan bile yoksun olduklarını dusunuyorlar o insanların en azından bu sorumsuzluklarinin bedelini ödemesini istyrm "akdeniz medical" antalya merkez Muratpaşa da

27 Mart 2017 Pazartesi

Biosante Akşam Detoksu Yüzünden İshal Oldum

Adı Soyadı: Nacie Elbasali
Adres:
Telefon Numarası: 505 622 ** **
Şikayet Edilen Firma: Biosante
Şikayet Edilen Ürün: Biosante Detoks
Şikayetin Konusu: Biosante Akşam Detoksu Yüzünden İshal Oldum

Şikayet Metni: Bu detoksu aldım alalı tuvaletten çıkamaz oldum. Sabah içilen detoksta sorun yok. Sağolsun sabahları uyanmamı ve enerjik olmamı , aç olduğumu unutturmayı başarıyor. Ama akşam detoksu denilen şey yüzünden akşamları evde sürekli tuvalete gidiyorum. Ürün parazitleri temizliyor ve kilo verdiriyor diyorlar , e ben bu kadar tuvalete gidersem gayet normal zaten. Bunun benim vücudumda ters etki gösterdiğini düşünüyorum. Alışveriş yaparken bünyesi zayıf olanlar lütfen dikkatli olsunlar. Bu tarz kişilerin akşam detoksunu almasına gerek yok , sadece sabah detoksuda size yeter.

23 Mart 2017 Perşembe

Teenly Kutu İçinden Uygulama İçeriği Çıkmadı

Adı Soyadı: Yıldız Bulut
Adres:
Telefon Numarası: 540 785 ** **
Şikayet Edilen Firma: Teenly
Şikayet Edilen Ürün: Teenly Deoxycholic Acid
Şikayetin Konusu: Teenly Kutu İçinden Uygulama İçeriği Çıkmadı

Şikayet Metni: Göz kapaklarımda ki sarkmalardan dolayı arkadaşlarım tarafından önerilen Teenly'i Teenly Gıdı Giderici adresinden aldım. Ancak içinden nasıl uygulanacağı hakkında herhangi bir yazı çıkmadı. Prospektüsü ile anlamak için doktor olmak lazım. Bu kadar kolay olmamalı saygınlık kazanmak. Lütfen herkes işini düzgün yapsın ki kullanıcılar hata yapmasın.

Aventine Cildimi Tahriş Etti

Adı Soyadı: Nuran Karaokka
Adres:
Telefon Numarası: 554 899 ** **
Şikayet Edilen Firma: Biosante
Şikayet Edilen Ürün: Biosante Aventine
Şikayetin Konusu: Aventine Cildimi Tahriş Etti

Şikayet Metni: ilk 2 ay kullandığım ve çok memnun olduğum aventine çatlak ve selülit giderici serum cildimi son 1 aydır tahriş etmeye başladı. Henüz çatlaklarım tamamen iyileşmedi ve bölgesel kızarıklıklar oluşmaya ve cildim kurumaya başladı. Siz siz olun bu ürüne güvenipte çatlaklarınız geçene kadar kullanmayın!

Aktarları Kontrol Etmeyen Reg Çayı

Adı Soyadı: Yeliz Doğanaltı
Adres:
Telefon Numarası: 532 328 ** **
Şikayet Edilen Firma: Biosante
Şikayet Edilen Ürün: İyi ki Varsın Regl Çayı
Şikayetin Konusu: Aktarları Kontrol Etmeyen Regl Çayı

Şikayet Metni: bu ürünü internette gördüm ve bir arkadaşımdan duydum. işe yaradığını falan anlattı arkadaşım. Bende internetten alışveriş yapmayan biri olduğum için (çünkü güvenemiyorum) gidip en yakın aktardan satın aldım. Ancak paketin üzerindeki baskı ve kalite resmen ben sahteyim diye bağırıyordu. Çayın içerisinden hiçte görsele benzemeyen yeşil yeşil otlar çıktı. Bu ürünün barkodunu orjinallik sitesinden sorguladığımda sahte olduğunu anladım. Kadın başıma olduğum içinde gidip aktara hesap soramıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın aktarları denetlememesi ve ürünlerini toplatmaması inanılmaz. Lütfen yetkililer bu duruma el koysun!

18 Mart 2017 Cumartesi

Özel Sigortamın Süresi Bitmiş!

Adı Soyadı: Aysun Karadere
Adres:
Telefon Numarası: 505 233 ** **
Şikayet Edilen Firma: Aventine
Şikayet Edilen Ürün: Aventine Çatlak Serumu
Şikayetin Konusu: Özel Sigortamın Süresi Bitmiş!

Şikayet Metni: Merhaba, ben Aysun Karadere. Aventine adlı firmanın yapmış olduğu özel sigortalılara %70 indirim kampanyasından faydalanarak 16lı çatlak giderici serum siparişi verdim. Sipariş verdikten 10 dakika kadar sonra çağrı merkezinden Gülsüm adlı hanımefendi aradı. Kendisi serum hakkında tüm sorduklarıma cevap verdi ve bende akabinde siparişimi onayladım. Ancak 30 dakika sonra tekrar kontrol merkezinden arandım. Aventine çatlak serumu kampanyasından faydalanamayacağımı çünkü herhangi bir sağlık sigortamın olmadığını belirttiler. Kocam bana geçen sene özel sağlık sigortası yaptırmıştı dememe rağmen kampanyaya dahil etmediler. Meğer sigorta 1 yıllıkmış ve süresi dolmuş. Neyse falan derken 4 gün sonra kargo geldi , içinde aventine çatlak serumları olan bir setti. Ücretin tamamını ödememi istediler bende kabul etmedim. Hemen çağrı merkezindeki Gülsüm hanım ile irtibata geçtim ve paketi almak istiyorsam ödeme yapmamı ama istemiyorsam geri gönderebileceğini kargoda bir sorun olmuş olabileceğini söyledi. Bende kendisine teşekkür ederek telefonu kapattım.

Ben siparişimi onaylamamış olmama rağmen niçin kargo gönderildi ya ben saf olsaydım ve kargoyu teslim alsaydım ne olacaktı? Bu firma ile ilgili şikayetim mevcut , lütfen herkesin bilgilendirimesini sağlayın.

Saygılarımla.

14 Mart 2017 Salı

Akşam Detoksu Yerine Sabah Detoksu

Adı Soyadı: Selma Duraklı
Adres:
Telefon Numarası: 232 655 ** **
Şikayet Edilen Firma: Biosante
Şikayet Edilen Ürün: Biosante Detoks
Şikayetin Konusu: Akşam Detoksu Yerine Sabah Detoksu

Şikayet Metni: Aylık set olarak satın aldığım Biosante Detoks paketinden sadece sabah detoksu çıktı. Kargo görevlisinin yanında paketi açmıyoruz diye insanlar bu kadar uğraştırılmaz. İade departmanını aradığımda sabah detokslarını geri gönderme karşılığında akşam detoksunu gönderebileceklerini belirttiler. İyi de kardşeim benim zamanım var mı seninle uğraşmaya acaba? böyle işini düzgün yapmayan firmalardan alışveriş yapmayın. Telefonda önerdikleri hediyeyi de kabul etmedim!

Samsung Telefon Garanti Sorunu

Adı Soyadı: Güldane Boyraz
Adres:
Telefon Numarası: Belirtilmemiş
Şikayet Edilen Firma: Samsung
Şikayet Edilen Ürün: Samsung Telefon
Şikayetin Konusu: Samsung Telefon Garanti Sorunu

Şikayet Metni: Yeni aldığımız Samsung marka telefon, alındığı ilk ay içerisi de dahil 3 kere garantiye gitmiştir. Ama hiçbir sonuç alınmadı. Telefondaki sorunlar halen devam etmekte. Belgeleri de elimizde. Şikayet edip telefonu iade etmek istiyoruz .

Big&Bang Mağdur Ediyo

Adı Soyadı: İsimsiz
Adres:
Telefon Numarası: 544 685 ** **
Şikayet Edilen Firma: Big&Bang
Şikayet Edilen Ürün: Big&Bang Ereksiyon Destekleyici
Şikayetin Konusu: Big&Bang Mağdur Ediyo

Şikayet Metni: Sitelerinde yazdığı gibi kullanmama rağmen beklediğim gibi sonuç alamadım. ilişki süresini 2 saat uzatabileceğini söylemelerine rağmen yarım saatte etkisini kaybetti. Zaten tedavi gördüğüm için bu süreyi yakalamış olabilirim. bu gibi para tuzaklarına kanmayın!

13 Mart 2017 Pazartesi

Teenly Kırık Şişe

Adı Soyadı: Fadime Dalkıran
Adres:
Telefon Numarası: 535 870 ** **
Şikayet Edilen Firma: Teenly
Şikayet Edilen Ürün: Teenly Deoxycholic Acid
Şikayetin Konusu: Teenly Kırık Şişe

Şikayet Metni: 3 şişe aldığım teenlyden biri kırık çıktı. iade için başvurdum ama kargo suçu dendi. ilgilileri göreve davet ediyorum

Geri Ödeme

Adı Soyadı: Büşra Susuz
Adres:
Telefon Numarası: 531 389 ** **
Şikayet Edilen Firma: Pull&Bear
Şikayet Edilen Ürün: Pantolon
Şikayetin Konusu: Geri Ödeme

Şikayet Metni: internetten bi ürün aldım ve mağazaya giderek iadesini gerçekleştirdim. Ancak verdiğim ürünün ücreti ana merkezi tarafından yatırılmış gözükmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hesap hareketlerimde de öyle bir ödeme gözükmedi. Bu firmadan şikayetçiyim. Ödediğim ücretin tekrardan yatırılmasını rica ediyorum.

11 Mart 2017 Cumartesi

Rederma Tekli Yağ Stok Sorunu

Adı Soyadı: Tahsin Yılmaz
Adres:
Telefon Numarası: 505 737 ** **
Şikayet Edilen Firma: Rederma
Şikayet Edilen Ürün: Rederma Saç Bakım Seti
Şikayetin Konusu: Rederma Tekli Yağ Stok Sorunu

Şikayet Metni: Redermanın orijinal websitesinde belirttiği indirimi çok beğenip tekli yağ almak istedim. Siparişimi verdikten sonra tekli yağ stoklarında olmadığını ve 15 gün beklemem gerektiğini söylediler. Aksi halde set alabileceğimi belirttiler. Setin fiyatı bütçemi aştığı için alamadım. Böylesine büyük bir firmanın stok sorunu yaşaması ve sitelerinde hala satışa sunulması tamamen saçmalık!

Teenly Kızarıklık Problemi

Adı Soyadı: Nilay Karayurt
Adres:
Telefon Numarası: 534 266 ** **
Şikayet Edilen Firma: Teenly
Şikayet Edilen Ürün: Teenly Deoxycholic Acid
Şikayetin Konusu: Teenly Verdiği Sözü Tutmadı

Şikayet Metni: 6 serum olarak aldığım teenly gıdı yok edici set için , satın alırken çağrı merkezine ilettiğim "cildim hassastır , herhangi bir kızarıklık olur mu?" sorusuna hayır cevabı verildi. Bu cevaba istinaden siparişimi onayladım ve ürün elime geçer geçmez kullanmaya başladım. İlk 3 serumda herhangi bir kızarıklık olmadı ve gıdı bölgemde gerilmeler başlamıştı. Ancak 4. serumda kızarıklık sorunu yaşadım. Bunun üstüne çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Bana bunun tedavinin bir parçası olduğunu ve 6. serumdan sonra bir sorun olmayacağını belirttiler. Ben onlara inanmadığım için (çünkü daha öncede sormuştum ve kızarıklık olmaz dmeişlerdi) para iadesi istedim. Maalesef firma sorumluluk almayarak sadece açılmamış 2 adet serumu iade alabileceklerini belirtti. Ben setin tamamını kullanmadım ve cildimde kızarıklık oluşturan bu üründen memnun değilim sonuç olarak para iadesi istediğimi belirttim. Eğer 6 adet serumun iadesi sağlanmaz ise tüketici heyetine başvuracağım.

10 Mart 2017 Cuma

Black Marble Sakal Serumu Yarım Çıktı

Adı Soyadı: Kazım Efedur
Adres:
Telefon Numarası: 544 602 ** **
Şikayet Edilen Firma: Black Marble
Şikayet Edilen Ürün: Black Marble Sakal Serumu
Şikayetin Konusu: Black Marble Sakal Serumu Yarım Çıktı

Şikayet Metni: Geçen hafta verdiğim blackmarble sakal serumu siparişim 6 adet serum içeriyordu. Ama şişelerden 1 tanesi diğerlerine göre az doldurulmuştu. Konu hakkında nereye başvurabilir ve zararımı karşılatırım yardımcı olur musunuz?

Biosante Detoks Kargo Sorunu!

Adı Soyadı: Meral İplikçi
Adres:
Telefon Numarası: 533 455 ** **
Şikayet Edilen Firma: Biosante
Şikayet Edilen Ürün: Biosante Detoks
Şikayetin Konusu: Biosante Detoks Kargo Sorunu!

Şikayet Metni: 03.03.2017 tarihinde http://www.detoks-nedir.com sitesinden ilgili ürünü sipariş verdim. Akabinde 5 dakika içerisinde gayet ilgili ve kibar bir satış elemanı bana ulaştı. Sipariş için oluşturduğum adresimi teyit için aradığını söyleyip , teyitleştik. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmış değil. İlgili satış elemanına tekrar ulaştığımda yoğunluk olduğunu ve kargomun yeni çıkacağını bildirdiler. Bu konu ile ilgili şikayetimi firmaya ilettim ancak başka insanların mağdur olmaması açısından kargolarında sorun olduğunu bu ürünü alacak kişilerin bilmesi gerektiğini düşündüm.
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi