Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Özel Sigortamın Süresi Bitmiş!

18 Mart 2017 Cumartesi

Özel Sigortamın Süresi Bitmiş!

Adı Soyadı: Aysun Karadere
Adres:
Telefon Numarası: 505 233 ** **
Şikayet Edilen Firma: Aventine
Şikayet Edilen Ürün: Aventine Çatlak Serumu
Şikayetin Konusu: Özel Sigortamın Süresi Bitmiş!

Şikayet Metni: Merhaba, ben Aysun Karadere. Aventine adlı firmanın yapmış olduğu özel sigortalılara %70 indirim kampanyasından faydalanarak 16lı çatlak giderici serum siparişi verdim. Sipariş verdikten 10 dakika kadar sonra çağrı merkezinden Gülsüm adlı hanımefendi aradı. Kendisi serum hakkında tüm sorduklarıma cevap verdi ve bende akabinde siparişimi onayladım. Ancak 30 dakika sonra tekrar kontrol merkezinden arandım. Aventine çatlak serumu kampanyasından faydalanamayacağımı çünkü herhangi bir sağlık sigortamın olmadığını belirttiler. Kocam bana geçen sene özel sağlık sigortası yaptırmıştı dememe rağmen kampanyaya dahil etmediler. Meğer sigorta 1 yıllıkmış ve süresi dolmuş. Neyse falan derken 4 gün sonra kargo geldi , içinde aventine çatlak serumları olan bir setti. Ücretin tamamını ödememi istediler bende kabul etmedim. Hemen çağrı merkezindeki Gülsüm hanım ile irtibata geçtim ve paketi almak istiyorsam ödeme yapmamı ama istemiyorsam geri gönderebileceğini kargoda bir sorun olmuş olabileceğini söyledi. Bende kendisine teşekkür ederek telefonu kapattım.

Ben siparişimi onaylamamış olmama rağmen niçin kargo gönderildi ya ben saf olsaydım ve kargoyu teslim alsaydım ne olacaktı? Bu firma ile ilgili şikayetim mevcut , lütfen herkesin bilgilendirimesini sağlayın.

Saygılarımla.

3 yorum:

  1. firmanın suçu yok. ceplerinden mi ödesinler?

    YanıtlayınSil
  2. bu tür firmalar para tuzağıdır lütfen buralardan alışveriş yapmayın!

    YanıtlayınSil
  3. üstteki yoruma istinaden sormak istedim , firmanın suçu ne? eğer sigortanız yoksa bu kadar pahalı bir ürünü size nasıl indirimli verebilirler? bende sipariş vereceğim ama şuan kararsızım. hani firma elemanı falan değilim yanlış anlaşılmasın , bende ürünü araştırırken buldum bu sayfayı

    YanıtlayınSil

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi